宋某在网上购买了一双球鞋，支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信，称其支付没有成功，需要重新操作。这时宋某该怎么做？（）
宋某在网上购买了一双球鞋，支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信，称其支付没有成功，需要重新操作。这时宋某该怎么做？（）
A、进入自己的淘宝支付宝账户查看订单状态
B、按照短信提示进入相关链接进行操作
C、和短信上提供的“淘宝客服”电话联系，询问详情
D、自己联系卖家或淘宝网客服进行核实
正确答案：AD
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