一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。）
1. 组织结构设计的出发点和依据是( C )。
A. 权责利关系 B. 实现企业目标 C. 分工合作关系 D. 部门关系
2. 马斯洛的需求层次理论认为人的最高层次的需要是（ D ）。
A. 生理的需要 B. 安全的需要 C. 社会的需要 D. 自我实现的需要
3. 矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的（ A）。 A. 统一指挥原则 B. 权责一致原则 C. 跳板原则 D. 分工原则
4. 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，非正式组织是以( B )为重要标准．
A. 正规的程序 B. 情感的逻辑 C. 效率的逻辑 D. 高度的责任心
5. 用数字表示预期结果的报表，被称为数字化的计划，这种计划就是( C )．
A. 专题计划 B. 专项计划 C. 预算 D. 数量计划
6. 头脑风暴法是比较常用的集体决策方法，其目的是创造一种畅所欲言的环境、自由思考的氛围，产生更多的创造性思维，这种方法一般以( A )人为宜。
A. 5—6 B. 6—7 C. 7—8 D. 8—9
7. 由布莱克和穆顿提出的管理方格图理论认为（ D ）是最有效的领导方式。
A. 任务式(9.1) B. 乡村俱乐部式(1.9) C. 中间式(5.5) D. 团队式(9.9)
8. 某企业多年来任务完成的都比较好，职工经济收入也很高，但职工和领导的关系却很差。该领导很可能是管理方格论中所说的（ C ）领导方式。
A. 贫乏型 B. 乡村俱乐部型 C. 任务型 D. 中间型
9. 梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响，由此创立了(C )。
A. 行为科学学说 B. 人文关系学说 C. 人际关系学说 D. 系统管理学说
10. 组织结构设计中，组织规模一定时，划分管理层次的主要原因是（ D ）。
A. 组织高层领导的偏好 B. 法律的规定 C. 组织规模 D. 管理幅度的限制
二、多项选择题（共 10 道试题，共 20 分。）
1. 广义的计划工作是指（ACD ）。
A. 制定计划 B. 拟定方案 C. 执行计划 D. 检查计划的执行情况
2. 影响管理道德的因素有：（ABCD ）
C. 组织结构 D. 组织文化
3. 管理者的角色包括（ ABC ）。
A. 人际角色 B. 信息角色 C. 决策角色 D. 技术角色
4. 管理的二重性是指管理的（ CD）。
A. 科学性 B. 艺术性 C. 自然属性 D. 社会属性
5. 一般管理信息系统的构成要素主要包括（ABCD ）。
A. 输入、输出 B. 处理
C. 控制 D. 反馈
6. 决策树法是用树型图的形式进行决策的方法。决策树的构成要素包括(ABCD )。
A. 决策点B. 方案枝 C. 状态点 D. 状态枝
7. 组织中促进分权的因素有 （ AB ） 。
A. 组织规模 B. 活动分散性
C. 政策统一性 D. 缺乏受过良好训练的管理人员
8. 计划按其所涉及的综合性程度，可分为( CD )。
A. 上层计划 B. 中层计划 C. 战略计划 D. 战术计划
9. 管理的职能包括（ABCD ）。
A. 计划 B. 组织 C. 指挥 D. 创新
10. 职能型组织结构形式的优点是实现了( ACD ) 。
A. 有利于专业人员的培训
B. 有利于管理现代化
C. 有利于维护组织的统一性
D. 有利于专业水平的提高
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）
1. 计划工作的核心是决策，而各级主管人员的工作中始终存在着决策问题，因而计划工作是各级主管人员的一个基本职能，具有普遍性。B
A. 错误 B. 正确
2. 管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。 A
A. 错误 B. 正确
3. 管理控制的例外原则是由法约尔提出来的。A
A. 错误 B. 正确
4. 信息与数据是同一语。A
A. 错误 B. 正确
5. “管理既是一门科学，又是一种艺术”，其艺术性是指它的实践性。B
A. 错误 B. 正确
6. 企业创新的契机从其内部来说主要是生产经营中的瓶颈和企业意外的成功和失败。B
A. 错误B. 正确
7. 矩阵式组织的结构特点决定了它主要适用于那些工作内容变动频繁、每项工作的完成需要众多技术知识的组织。B
A. 错误 B. 正确
8. 衡量绩效是控制活动的最终目的。A
A. 错误 B. 正确
9. 组织中的冲突是可以避免的。A
A. 错误 B. 正确
10. 按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。A
A. 错误 B. 正确
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