问题:
[多选] 企业经营环境的微观分析包括( )。A . 现有竞争对手分析
B . 顾客力量分析
C . 潜在竞争对手分析
D . 市场力量分析
E . 国际竞争对手分析
参考答案:A,B,C
参考解析:
企业经营环境的微观分析包括五个方面:①现有竞争对手的分析;②潜在竞争对手的分析;③替代产品或服务威胁的分析;④顾客力量的分析;⑤供应商力量的分析。企业经营环境的宏观分析包括四个方面:①政治法律环境;②经济环境;③社会文化环境;④技术环境。D、E两项属于企业经营环境的宏观分析。
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