商业银行了解客户的渠道有()。
A.家访
B.开户资料
C.调查问卷
D.电话沟通
E.面谈沟通
正确答案:BCDE
答案解析:了解客户、收集信息的渠道和方法有如下几方面:(1)开户资料;(2)调查问卷;(3)面谈沟通;(4)电话沟通;(5)数据挖掘。
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声明:有的资源均来自网络转载,版权归原作者所有,如有侵犯到您的权益
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