南开2016年2月考试《服务营销》期末“小论文考核（线上）”考核要求
南开大学现代远程教育学院考试卷
2015-2016年度秋季学期期末(2016.2) 《服务营销》
主讲教师：陈晔
学习中心：____________________________ 专业：_______________________
姓 名：_________________ 学 号：_______________ 成绩：___________
一 、请同学们在下列题目中任选一题，写成期末论文。
1. 服务企业的营销策略研究
2. 大数据与服务企业营销
3. O2O在服务企业营销中的应用
4. 员工角色对服务质量的提升
5. 顾客参与的服务价值共创
6. 服务企业的关系营销策略
7. 服务企业的服务流程创新
8. 互联网时代的服务企业营销创新
9. 社会化媒体在服务营销中的应用
10. 体验经济时代的营销创新
以上题目均建议结合案例来分析，可加副标题，如：以某企业（或案例）为例
二、论文写作要求：
1. 论文题目应为授课教师指定题目，论文要层次清晰、论点清楚、论据准确；
2. 论文写作要理论联系实际，同学们应结合课堂讲授内容，广泛收集与论文有关资料，含有一定案例，参考一定文献资料。
三、论文写作格式要求：
1. 论文题目要求为宋体三号字，加粗居中；
2. 正文部分要求为宋体小四号字，标题加粗，行间距为1.5倍行距；
3. 论文字数要控制在2000－2500字；
4. 论文标题书写顺序依次为一、（一）、1. 。
四、论文提交注意事项：
1. 论文一律以此文件为封面，写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为word文件，以“课程名+学号+姓名”命名。
2. 论文一律采用线上提交方式，在学院规定时间内上传到教学教务平台，逾期平台关闭，将不接受补交。
3. 不接受纸质论文。
4. 如有抄袭雷同现象，将按学院规定严肃处理。
2015-2016年度秋季学期期末(2016.2) 《服务营销》
主讲教师：陈晔
学习中心：____________________________ 专业：_______________________
姓 名：_________________ 学 号：_______________ 成绩：___________
一 、请同学们在下列题目中任选一题，写成期末论文。
1. 服务企业的营销策略研究
2. 大数据与服务企业营销
3. O2O在服务企业营销中的应用
4. 员工角色对服务质量的提升
5. 顾客参与的服务价值共创
6. 服务企业的关系营销策略
7. 服务企业的服务流程创新
8. 互联网时代的服务企业营销创新
9. 社会化媒体在服务营销中的应用
10. 体验经济时代的营销创新
以上题目均建议结合案例来分析，可加副标题，如：以某企业（或案例）为例
二、论文写作要求：
1. 论文题目应为授课教师指定题目，论文要层次清晰、论点清楚、论据准确；
2. 论文写作要理论联系实际，同学们应结合课堂讲授内容，广泛收集与论文有关资料，含有一定案例，参考一定文献资料。
三、论文写作格式要求：
1. 论文题目要求为宋体三号字，加粗居中；
2. 正文部分要求为宋体小四号字，标题加粗，行间距为1.5倍行距；
3. 论文字数要控制在2000－2500字；
4. 论文标题书写顺序依次为一、（一）、1. 。
四、论文提交注意事项：
1. 论文一律以此文件为封面，写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为word文件，以“课程名+学号+姓名”命名。
2. 论文一律采用线上提交方式，在学院规定时间内上传到教学教务平台，逾期平台关闭，将不接受补交。
3. 不接受纸质论文。
4. 如有抄袭雷同现象，将按学院规定严肃处理。
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