作 业
1.第1题
对重要的问题应争取在( )进行
A.主场
B.客场
C.中立场地
D.无所谓
您的答案:A
题目分数:3
此题得分:3.0
2.第2题
谈判前,主要迎送人的身份、地位与来者应该( )
A.略低
B.略高
C.对等
D.无所谓
您的答案:C
题目分数:3
此题得分:3.0
3.第3题
寻找替代打破僵局的做法是指( )。
A.创造性地提出既有效地维护自身利益,又兼顾对方要求的方案
B.寻找第三者来参与谈判的方案
C.提出对方要求以外能体现对方利益的方案
D.更换谈判小组成员
您的答案:D
题目分数:3
此题得分:3.0
4.第4题
预见风险和控制风险两者关系是( )
A.成正比
B.成反比
C.不相关
D.正反比都有
您的答案:A
题目分数:3
此题得分:3.0
5.第5题
你看给我方的折扣定为4%是否妥当?"这句话属于( )发问。
A.诱导式
B.协商式
C.借助式
D.探索式
您的答案:B
题目分数:3
此题得分:3.0
6.第6题
谈判中最为纷繁多变,也是经常发生破裂的阶段是谈判( )
A.初期
B.中期
C.协议期
D.后期
您的答案:B
题目分数:3
此题得分:3.0
7.第11题
谈判准备过程中必须进行的情况分析有( )
A.自身分析,市场分析
B.自身分析,对手分析
C.市场分析,环境分析
D.环境分析,对手分析
您的答案:D
题目分数:3
此题得分:3.0
8.第12题
日本人的谈判风格一般表现为( )
A.直截了当
B.不讲面子
C.等级观念弱
D.等级观念强
您的答案:D
题目分数:3
此题得分:3.0
9.第13题
针对谈判对象的不同,主持中可运用的调节点有( )
A.投入人员、用语、态度、时间
B.投入人员、用语、态度
C.用语、态度、时间
D.态度、时间
您的答案:B
题目分数:3
此题得分:3.0
10.第14题
对方坚持不合理要求,导致僵持时,应作出( )
A.重大让步,以利于协议达成的决定
B.明确而又坚决的反应,使对方明白施加压力无效
C.拒绝对方要求,让谈判破裂的决定
D.进一步让步以示诚意,让谈判继续进行的决定
您的答案:B
题目分数:3
此题得分:3.0
11.第15题
硬式谈判者的目标是( )
A.达成协议
B.解决问题
C.赢得胜利
D.施加压力
您的答案:C
题目分数:3
此题得分:3.0
12.第16题
市场信息的语言组织结构包括文字式结构和( )结构。
A.合作型模式
B.数据式
C.表格式
D.组合式
您的答案:B
题目分数:3
此题得分:3.0
13.第17题
商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是(? )
A.问
B.听
C.看
D.说
您的答案:A
题目分数:3
此题得分:3.0
14.第18题
谈判破裂的方式有( )
A.突然破裂、友好破裂
B.友好破裂、愤然破裂
C.愤然破裂、完全破裂
D.完全破裂、突然破裂
您的答案:B
题目分数:3
此题得分:3.0
15.第19题
谈判地点的不同,可将谈判分为( )
A.技术谈判,贸易谈判,价格谈判
B.价格谈判,外交谈判,军事谈判
C.国际谈判,国内谈判,中立地谈判
D.主场谈判,客场谈判,中立地谈判
您的答案:D
题目分数:3
此题得分:3.0
16.第20题
所有导致谈判僵局的谈判主题中,( )是最为敏感的一种。
A.价格
B.立场
C.付款
D.关系
您的答案:A
题目分数:3
此题得分:3.0
17.第21题
( )是谈判中最艰巨、复杂和富有技巧性的工作
A.陈述
B.说明
C.辩论
D.提问
您的答案:B
题目分数:3
此题得分:3.0
18.第22题
在商务谈判中,双方地位平等是指双方在(? )上的平等。
A.实力
B.经济利益
C.法律
D.级别
您的答案:C
题目分数:3
此题得分:3.0
19.第24题
商务谈判的构成要素有( )
A.谈判标的、谈判当事人、谈判氛围
B.谈判当事人、谈判氛围
C.谈判背景、谈判氛围
D.谈判标的、谈判当事人、谈判背景
您的答案:D
题目分数:3
此题得分:3.0
20.第25题
在战略决策过程中,方案论证时,通常为( )
A.陈述、辩论、选择
B.陈述假设、质询、辩论、归纳
C.陈述假设、分析、归纳、选择
D.质询、分析、选择
您的答案:B
题目分数:3
此题得分:3.0
21.第7题
在磋商阶段,采取何种让步方式取决于( )。
A.本方谈判人员的让步习惯
B.本方谈判小组准备使用的谈判方针
C.本方谈判人员准备使用的策略
D.谈判对手的经验
E.本方期望让步后对方给予的回应
您的答案:B,C,D,E
题目分数:5
此题得分:5.0
22.第8题
商务谈判的信用原则要求谈判者要( )
A.不使用策略
B.不使用技巧
C.不轻诺
D.要守信
E.要诚实
您的答案:C,D,E
题目分数:5
此题得分:5.0
23.第9题
商务谈判中影响谈判者知觉的主观因素有( )。
A.知觉对象的特征
B.背景
C.兴趣
D.过去的经验
E.对方的态度
您的答案:A,D
题目分数:5
此题得分:5.0
24.第10题
谈判过程中,拒绝过分要求或不合理要求的较技巧的方法有( )。
A.直接明确拒绝
B.谈题外话弱化对方要求
C.谈题外话弱化对方要求
D.说本企业从无先例
E.强调其他情况
您的答案:B,C,D,E
题目分数:5
此题得分:5.0
25.第23题
还价的起点和幅度的确定必须依据( )。
A.商品的品种及价格
B.双方报价的高低
C.卖方在买方讨价后价格改善的情况
D.卖方改善后的报价与拟定成交方案之间还有多大差距
E.买方是否准备在还价后让步?
您的答案:B,C,D,E
题目分数:5
此题得分:5.0
26.第26题
商务谈判中影响谈判者知觉的主观因素有( )。
A.知觉对象的特征
B.背景
C.兴趣
D.过去的经验
E.对方的态度
您的答案:A,D
题目分数:5
此题得分:5.0
27.第27题
谈判中关于提问的要诀有( )。
A.注意提问的对象
B.明确提问的内容
C.选择提问的时机
D.巧用提问的方式
E.随时提问
您的答案:A,B,C,D
题目分数:5
此题得分:5.0
28.第28题
破解谈判僵局常见的方法有( )。
A.找中间人调解
B.暂时休会
C.变换议题
D.专家单独会谈
E.一方背后要求更换主谈者
您的答案:B,C
题目分数:5
此题得分:5.0
作业总得分:100.0
作业总批注:
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