13春北京航空航天大学《现代礼仪》在线作业三

北航《现代礼仪》在线作业三
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）
V
1. 接电话时，拿起话筒的最佳时机是在铃声响过（ ）声之后。
A. 一声
B. 二声
C. 四声
D. 五声
满分：2 分
2. 职业场合中选择配饰应遵循的原则不包括（ ）。
A. 以少为佳，数量不要超过三种
B. 同质同色，给服饰带来和谐的美
C. 符合身份，搭配协调
D. 时尚大胆，彰显个性。
此题选: D 满分：2 分
3. 以下哪个是交际交往中宜选的话题:（ ）
A. 格调高雅的话题
B. 哲学、历史话题
C. 对方擅长的话题
D. 时尚流行的话题
满分：2 分
4. 公务用车时，上座是（ ）
A. 后排右座
B. 副驾驶座
C. 司机后面之座
D. 以上都不对
满分：2 分
5. 握手的全部时间应控制在（ ）秒钟左右。
A. 1秒钟
B. 3秒钟
C. 5秒钟
D. 7秒钟
满分：2 分
6. 打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（ ）
A. 对方先挂
B. 自己先挂
C. 地位高者先挂电话
D. 以上都不对
满分：2 分
7. 西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（ ）
A. 当面打开礼物
B. 客人走后打开礼物
C. 随时都可以打开
D. 以上都不对
满分：2 分
8. 在正式场合中，应将手机放在（ ）。
A. 上衣内袋或公文包中
B. 腰带上
C. 裤袋中
D. 上衣外兜里
满分：2 分
9. 在电梯里，正确的站立方向（ ）。
A. 侧身站立
B. 面对电梯门站立
C. 与人背对背站立
D. 背对门而站
满分：2 分
10. 国际社会公认的“第一礼俗”是：（ ）。
A. 男士优先
B. 长者优先
C. 小孩优先
D. 女士优先
此题选: D 满分：2 分
11. 在商务交往过程中，务必要记住:（ ）
A. 摆正位置
B. 入乡随俗
C. 以对方为中心
D. 以上都不对
满分：2 分
12. 接受别人递给你名片之后，你应把它放在（ ）最好。
A. 名片夹里或者上衣口袋
B. 西装下面的口袋里
C. 裤袋里面
D. 夹到书里
满分：2 分
13. 我国民间最盛大、最热闹的一个古老传统民族节日是（ ）。
A. 春节
B. 元旦
C. 国庆节
D. 中秋节
满分：2 分
14. 西餐座次安排的原则是（ ）。
A. 男女交叉排列
B. 男士相对集中在一起，女士相对集中在一起
C. 熟人相对集中在一起，生人相对集中在一起
D. 随便坐
满分：2 分
15. 递接文件或名片时应当注意字体的( )。
A. 正面朝向对方
B. 侧面朝向对方
C. 反面朝向对方
D. 正反面都可
满分：2 分
16. （ ）话题属于谈话中应当回避的。
A. 天气
B. 交通
C. 对方隐私
D. 风土人情
满分：2 分
17. 为客人上茶，放置茶杯时，应该放在客人的（ ）。
A. 左侧
B. 右侧
C. 正前方
D. 随便
满分：2 分
18. 男士着装，整体不应超过（ ）颜色。
A. 两种
B. 三种
C. 四种
D. 五种
满分：2 分
19. 我国唯一演变为节日的节气是（ ）。
A. 清明节
B. 元旦节
C. 重阳节
D. 中秋节
满分：2 分
20. 在社交活动中，与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是（ ）。
A. 由近而远
B. 由远而近
C. 左右开弓，同时进行
D. 无所谓
满分：2 分
北航《现代礼仪》在线作业三
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 10 道试题，共 30 分。）
V
1. 以下（ ）属于伊斯兰教的节日。
A. 开斋节
B. 古尔邦节
C. 那达慕会
D. 复活节
E. 肉孜节
满分：3 分
2. 蹲的适用情况有（）。
A. 整理工作环境
B. 给予客人帮助
C. 提供必要的服务
D. 自己照顾自己
E. 捡拾地面物品
满分：3 分
3. 名片使用不正确的是指（ ）。
A. 名片随意涂改
B. 准备足够的名片
C. 名片提供两个以上的头衔
D. 名片提供私宅电话
E. 在会中发放名片
满分：3 分
4. 便餐时的席位排列的原则有（）。
A. 右高左低
B. 中座为尊
C. 面门为上
D. 观景为佳
E. 临墙为好
满分：3 分
5. 男职员的头发的长短应该是（ ）。
A. 前发不覆额
B. 侧发不遮耳
C. 后发不触领
D. 光头
E. 为追求时尚在工作时留长发或梳辫子
满分：3 分
6. 使用文明用语的原则有（）。
A. 称呼得当
B. 照顾习惯
C. 主次有别
D. 严防犯忌
E. 无所顾忌
满分：3 分
7. 确认对方单位与姓名，询问来电事项，按5W1H的原则记录，5W包括（）。
A. WHO
B. WHERE
C. WHAT
D. WHY
E. WHEN
满分：3 分
8. 有关馈赠的说法以下正确的是（）。
A. 时机原则
B. 轻重原则
C. 效用性原则
D. 投好避忌原则
E. 经济原则
满分：3 分
9. 保持面部表情的主要原则有（）。
A. 表现谦恭
B. 表现真诚
C. 表现适时
D. 表现友好
E. 可做鬼脸
满分：3 分
10. 蹲的注意事项有（）。
A. 不要突然下蹲
B. 不要方位失当，正对或背对着顾客下蹲是不礼貌的
C. 不要距人太近
D. 不要毫无遮掩，尤指身着裙装的女性
E. 不可蹲在椅子上，不可蹲着休息
满分：3 分
北航《现代礼仪》在线作业三
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）
V
1. 如果一个人有多种职位和职称，我们在称呼他时，就高不就低。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 喝咖啡的礼仪要求不能直接端着杯子喝，而是用勺一勺一勺地舀到嘴里喝。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. 体态语言中，抱臂是一种自信的体态。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 在人们正常的语言交往活动（听、说、读、写）中，说的时间占最多，这说明说在人们交往中占据非常重要的地位。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. 无论在何地送礼，都可把名片放在礼物中。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. 女性不能采用跷二郎腿的姿势就坐。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
7. 游览一处名胜后，在墙上写下自己的名字，留下永久的"纪念"。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8. 穿着西装前要将衣袖上的商标拆除。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
9. 谈话主要是说话。别人说话时，说的好就听，说的不好时就不必听。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
10. 人的气质一旦形成就不能改变。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
11. 你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
12. 当接过别人递给的名片时，应立即放入口袋内，以示对对方的尊重。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
13. 一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
14. 男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
15. 我们很多人并没有很高的艺术天分，这对我们优美个性气质的塑养造成很大的影响。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分