2013秋西南交通大学《管理学原理》入学考试复习题

一、单项选择题（在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）

1. 管理的核心是（　　　）

A．管理者 B．被管理者

C．管理的任务、职能与层次 D．处理好人际关系

2. 佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（　　）

A．直线型 B．职能型

C．矩阵结构 D．事业部制

3. 在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是（　　）

A．竞争者环境 B．供应商环境

C．科技环境   D．顾客环境

4. 按照计划所涉及的范围，计划可分为（　　）

A．生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划

B．上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划

C．专项计划、综合计划

D．长期计划、中期计划、短期计划

5. 药品销售公司收购制药企业属于（　　）

A．前向一体化 B．后向一体化

C．横向一体化 D．合资经营

6. 通过听取有关专家意见进行预测的方法是（　　）

A．回归分析法 B．德尔菲法

C．关连树法 D．先行指导法

7. 设计和维持有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程是（　　）

A．计划工作 B．领导工作

C．组织工作 D．控制工作

8. 管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（　　）

A．直线型组织结构 B．扁平式结构

C．职能型组织结构 D．事业部制组织结构

9. 梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（　　）

A．行为管理理论 B．古典管理理论

C．系统管理理论 D．权变管理理论

10. 人员的配备工作，属于（　　）

A．现场控制 B．前馈控制

C．反馈控制 D．直接控制

11. 下列选项中，属于集权制组织特点的是（　　）

A．中下层可以有日常的决策权限

B．中下层在统一规划下可独立经营

C．中下层有一定的财务支配权

D．上级的控制以完成规定的目标为限

12. 六西格玛管理中，“百万机会缺陷数（DPMO）”中的“缺陷”指的是（　　）

A．产品质量导致顾客不满的情况

B．产品价格导致顾客不满的情况

C．产品售后服务导致顾客不满的情况

D．所有导致顾客不满的情况

13. 美国管理学家德鲁克的“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”这句话诠释了下述哪一原理？（　　）

A．职务要求明确原理 B．用人之长原理

C．责权利一致原理 D．不断培养原理

14. 美国丹尼逊提出的管理人员自我考评法的考评量度项数是（　　）

A．6项 B．8项

C．10项 D．12项

15. “随机制宜理论”的提出者是（　　）

A．布莱克 B．穆登

C．菲德勒 D．利克特

16. “对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作”的团队属于（　　）

A．过程改进团队 B．工作团队

C．自我管理团队 D．其他团队

17. 一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时，下述何种沟通方式是一种行之有效的措施？（　　）

A．链式沟通 B．Y式沟通

C．轮式沟通 D．环式沟通

18. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（　　）

A．安全的需求 B．社交的需求

C．自尊与受人尊敬的需求 D．自我实现的需求

19. 控制工作中采用管理突破的目的是（　　）

A．纠正超过计划允许范围的偏差

B．解决组织在长期活动中存在的慢性问题、增强组织素质

C．解决直接影响组织日常活动的“急性问题”

D．对生产过程平稳性的控制

20. 某企业生产某产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价为12000元，该产品的盈亏平衡点是（　　）

A．14台 B．20台

C．70台 D．80台

21. 下列原理中，属于人员配备工作原理的是(   )

A.许诺原理B.目标统一原理

C.责权利一致原理D.命令一致原理

22. 20世纪初，提出图表系统法的人是(    )

A.甘特 B.泰罗

C.维纳 D.穆登

23. 管理控制工作的基本目的是(    )

A.维持现状B.打破现状

C.改变现状D.实现创新

24. 管理的主体是()

A.企业家B.全体员工

C.高层管理者D.管理者

25. 利用过去的资料来预测未来状态的方法是( )

A.因果法B.外推法

C.德尔菲法D.头脑风暴法

26. 一般认为管理过程学派的创始人是( )

A.泰罗B.法约尔

C.韦伯D.德鲁克

27. 下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( )

A.多维立体结构B.矩阵结构

C.职能型D.事业部制

28. 双因素理论中的双因素指的是( )

A.人和物的因素B.信息与环境的因素

C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素

29. 利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是()

A.利用―命令B.温和―命令

C.集体参与D.商议式

30. 管理的核心是( )

A.决策B.领导

C.激励D.处理好人际关系

31. 泰罗的科学管理理论出现在( )

A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代

C.20世纪40年代D.20世纪60年代

32. 头脑风暴法属于( )

A.外推法B.直观法

C.因果法D.德尔菲法

33. 弗鲁姆提出的激励理论认为( )

A.激励力=期望值×效价

B.人是社会人

C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求

D.激励不是一种简单的因果关系

34. 控制活动应该( )

A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行

C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行

35. 组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( )

A.组织高层领导的偏好B.法律的规定

C.组织规模D.管理宽度的限制

36. 泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( )

A.管理培训B.管理实践

C.劳动竞赛D.心理革命

37. 从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( )

A.信息系统管理员B.高层管理者

C.一线员工D.主管人员

38. 一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( )

A.越小B.越大

C.无法判断D.无影响

39. 古典管理理论阶段的代表性理论是( )

A.科学管理理论B.管理科学理论

C.行为科学理论D.权变理论

40. 使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( )

A.指导与领导工作B.组织工作

C.控制工作D.计划工作

41. 个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面( )

A.前者更有效B.后者更有效

C.两者同样有效D.两者都无效

42. 适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为( )

A.职务系数法B.时距判断法

C.四象限法D.比较法

43. 成功地履行管理职能最基本的要求是( )

A.德才兼备

B.具有管理能力

C.强烈的管理愿望

D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求

44. 从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是( )

A.实物标准B.费用标准

C.收入标准D.成本标准

45. 被称为决策“硬技术”的决策方法是指( )

A.计量决策法B.主观决策法

C.边际分析法D.德尔菲法

46. 在实际工作中，实际上不存在纯粹的( )

A.职能型组织结构B.直线―职能参谋型组织结构

C.直线―参谋型组织结构D.直线型组织结构

47. 管理过程理论强调( )

A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程

B.管理的核心是提高劳动生产率

C.在管理中要重视人的因素

D.要建立正式的、非人格化的组织体系

48. 新古典管理理论的形成发展主要是( )

A.从18世纪到19世纪末

B.从20世纪初到20世纪30年代

C.从20世纪30年代到20世纪60年代

D.从20世纪60年代至今

49. 根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以( )

A.算术级数增加B.算术级数减少

C.几何级数增加D.几何级数减少

50. 选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励( )

A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐

C.尽展所能D.公开竞争

51. 管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是（　 ）

A．自然属性 B．社会属性

C．技术属性 D．人文属性

52. 在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是（ ）

A．期望理论 B．波特―劳勒模型理论

C．双因素理论 D．X理论―Y理论

53. 下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（　 ）

A．简单和稳定的环境 B．复杂和稳定的环境

C．简单和动态的环境 D．复杂和动态的环境

54. 企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是

（　　　）

A．总成本领先战略 B．差异化战略

C．集中化战略 D．产品开发战略

55. 计划工作原理中，目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是（　 ）

A．限定因素原理 B．许诺原理

C．灵活性原理 D．改变航道原理

56. 某企业产品合格率目前在92％左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96％，这个96％称为（　　）

A．控制性目标 B．突破性目标

C．专业目标 D．组织目标

57. 某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。企业采用的此种战略形式属于（　　）

A．横向一体化 B．后向一体化

C．前向一体化 D．市场开发

58. 下列不属于计量模型预测法的是（　　）

A．回归分析法 B．单一方程模型法

C．联立方程模型法 D．周期变动分析法

59. 采用防守型战略的企业，其组织结构的特点是（　　）

A．职权相对比较集中，管理宽度比较宽 B．职权相对比较集中，管理宽度比较窄

C．职权相对比较分散，管理宽度比较宽 D．职权相对比较分散，管理宽度比较窄

60. 最早使用、也是最简单的组织结构类型是（　　）

A．职能型组织结构 B．直线型组织结构

C．直线―参谋型组织结构 D．直线―职能参谋型组织结构

61. 组织中，实现最基本的信息沟通的途径是（　　）

A．计划 B．组织

C．管理 D．职权

62. 下列因素中属于支持变革力量的是（　　）

A．对能力的恐惧 B．对失业的恐惧

C．对现行行为或结果的奖励 D．顾客的要求

63. 人员配备的系统方法是将（　　）

A．人员配备与人员的选拔有机地联系成一体

B．人员配备与管理的其它职能有机地联系成一体

C．人员配备与人员的训练和培养有机地联系成一体

D．人员配备与指导和领导控制有机地联系成一体

64. 小王在某保险公司已经做了七年，业绩不仅逐年上升而且在客户中口碑非常好，去年保险公司将其由一般业务员提升为业务部经理，请问这符合人员配备中的哪一原理?

（　　）

A．责权利一致原理 B．公开竞争原理

C．不断培养原理 D．用人之长原理

65. 王某2009年被企业聘为财务主管，按规定三年后又转到本企业审计部任主管。这种职务变化属于（　　）

A．非主管工作的轮换 B．在主管的职位间轮换

C．事先未规定的职务挖开 D．事先规定的主管职务间提升

66. 为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力，从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于（　　）

A．计划工作 B．组织工作

C．控制工作 D．领导工作

67. 团队发展所经过的四个阶段依次为（　　）

A．震荡、形成、规范、执行 B．形成、震荡、规范、执行

C．形成、震荡、执行、规范 D．震荡、形成、执行、规范

68. 沟通网络中，开放式的网络系统是（　　）

A．链式 B．Y式

C．轮式 D．全通道式

69. 双因素理论的提出者是（　　）

A．马斯洛 B．赫茨伯格

C．麦克莱兰 D．弗鲁姆

70. 控制工作的首要目的是（　　）

A．维持现状 B．打破现状

C．改革、创新 D．修改已有的计划

71. 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指(    )

　　A.要保持法的稳定性

　　B.要制定统一的法律

　　C.法律面前人人平等

　　D.要使法律固定不变

72. 美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括(    )

A.组织结构　

B.领导方式

C.礼仪和庆典　

D.企业行为

73. 在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括(    )

　　A.随机处置权

　　B.制度权

　　C.奖惩权　

　　D.任免权

74. 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和(    )

　　A.管理信息系统

　　B.预算控制

　　C.政策程序控制

　　D.个人观察

75. 群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是(    )

　　A.初创、动荡、有序、衰亡

　　B.形成、动荡、规范、表现

　　C.形成、有序、规范、成熟

　　D.形成、动荡、规范、成熟

76. 所谓的“火炉法则”包括以下步骤(    )

　　A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行

　　B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行

　　C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果

　　D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行

77. 环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的(    )

　　A.有效性、及时性、稳定性

　　B.前瞻性、有效性、稳定性

　　C.正确性、及时性、稳定性

　　D.有效性、正确性、及时性

78. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部(    )

　　A.没有历史包袱

　　B.能为组织带来新鲜空气

　　C.可以迅速开展工作

　　D.具有广告效应

79. 人员配备的工作包括(    )

　　A.制定工作规范，选配、培训组织成员

　　B.确定人员需用量、选配、培训组织成员

　　C.确定人员结构、选配、培训组织成员

　　D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员

80. 所谓授权，是指(    )

　　A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限

　　B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限

　　C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属

　　D.委托代理关系

81. (    )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。

　　A.简单平均法

　　B.移动平均法

　　C.指数平滑法

　　D.因果关系分析法

82. 按控制的时机分类，可把控制方法分为(    )

　　A.预先控制、持续控制、现场控制　

　　B.预先控制、持续控制、结果控制

　　C.预先控制、现场控制、结果控制　

　　D.持续控制、现场控制、结果控制

83. 霍桑试验表明(    )

　　A.非正式组织对组织目标的达成是有害的

　　B.非正式组织对组织目标的达成是有益的

　　C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织

　　D.企业应该正视非正式组织的存在

84. (   )面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。

A.确定型决策法

B.风险型决策法

C.非确定型决策法

D.追踪决策法

85. 菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做（   ）　

　  A.单一任务结构

　　B.标准任务结构

　　C.高任务结构

　　D.低任务结构

86. 中层管理者比低层管理者更多地依靠(    )

　　A.正式权力与沟通技巧

　　B.个人权力与技术技能

　　C.人际关系技能与技术技能

　　D.沟通技能与人际关系技能

87. 初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力(    )

　　A.大

　　B.小

　　C.试具体条件而定

　　D.无法确定

88. 管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达(    )

　　A.80％

　　B.60％

　　C.40％

　　D.20％

89. 管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有(    )

　　A.手段标准　

　　B.进度标准

　　C.目标　

　　D.以上都是

90. (    )是管理发展的一种新趋势

　　A.从强调直觉到重视理性

　　B.从小公司到集团化(从分散到集中)

　　C.从软管理到硬管理

　　D.从外延式管理到内涵式管理

【参考答案】

1-5 DCCBB 6-10 BCBAB 11-15 ADBBC 16-20 BDDBD

21-25 CAADB 26-30 DDCCD 31-35 ABADD 36-40 DDBAA

41-45 ABCAA 46-50 AACCD 51-55 ACDBD 56-60 BBDBB

61-65 DDBDB 66-70 DBDBA 71-75 ACBCB 76-80 BCBBC

81-85 ACDBC 86-90 AACCD