奥鹏浙江大学继续教育学院试卷（11年夏）模拟卷
考试范围：第1章、第2章、第3章、第5章、第6章、第10章内容
考试格式：一、判断题（共16小题，每小题1分，共16分）
二、单项选择题（共15小题，每小题2分，共30分）
三、简答题（共6小题，每小题5分，共30分）
四、计算题（共2题，每题12分，共24分）
一、判断题：
1、生产运作过程包括一系列相互联系的劳动过程和自然过程。所以产品投产前的物料采购活动属于生产运作过程。X
2、备货型企业和订货型企业在生产运作中，前者对市场的需求可以进行预测而后者难以预测。√
3、采购与供应的双赢关系模式是强调在合作的供应商和生产商之间共同分享信息，通过合作和协商相互的行为的长期的合同关系。√
4、服务业运作管理和客户关系密切，因此服务性运作的响应时间应该尽量短，而且选择地址要考虑顾客的便利程度。√
5、生产运作管理是对企业的生产或服务活动进行计划、组织和控制管理，它的内容包括生产系统设计和运行管理两个方面。√
……，……
10、生产运作管理决策可以分为三个层次：第一层次与企业战略密切相关、影响企业未来生产经营方向的定位决策；第二层次是针对生产运作系统的设计决策；第三层次是与生产运作系统运行有关的决策。√
11、计算生产能力的目的是为了衡量销售计划的可行性，因此要进行生产能力与生产任务的平衡。√
12、麦当劳（McDonald）对服务业的过程进行了根本性的变革，把快餐食品的供应作为一种制造业来处理是实施了标准化服务策略。√
13、银行实现自动取款机，商店实行自动售货，车站实行无人售票都是服务人员替代策略。 X
14、产品---生产流程矩阵忽略了同步调整生产流程的重要性，因此由此选择生产流程，往往不能达到预期的目标。X
15、并行工程是关于设计过程的方法，表明在设计中要全面考虑产品及其上游过程的各种问题，而不是要求在设计产品的同时就进行产品生产。√
二、单项选择题：
1、在供应链运作中,实际执行运营或管理活动的公司属于供应链的什么成员. D
A、供应商成员； B、主要成员；
C、辅助成员； D、分销商成员。
2、生产系统的生产能力，往往取决于哪一方面。 B
A、瓶颈环节的生产能力； B、核心设备的生产能力；
C、关键设备的生产能力； D、装配能力。
3、以下不属于供应链库存管理策略的是哪个。D
A、联合库存管理； B、供应商库存管理；
C、协同式库存管理； D、订购点库存管理模型。
4、企业在处理非均匀需求过程中，通过那种策略来调整能力满足市场需求的波动性。C
A、推迟交货； B、提高对产品销售变动影响因素的分析；
C、利用库存调节； D、改变价格。
5、生产运作管理的目标要使企业的生产或服务在计划中都取得最优效果。以下哪项不属于生产运作管理的目标。C
A、确保交货期； B、减少在制品占用量；
C、完成销售订单； D、提高质量。
13、由于大批大量生产运作型的产品品种数少，产量大且稳定，是备货型生产运作。进行产品出产计划的 编制时应采用什么策略。B
A、均衡安排出产进度； B、匹配安排出产进度；
C、折中安排出产进度； D、B+C。
14、将产品基本尺寸和参数按一定的规律编排，建立产品系列型图谱，以减少产品品种，简化设计属于并行工程哪种技术。 C
A、零部件标准化； B、零部件通用化；
C、产品系列化； D、零部件标准化。
15、如果有一条商业街或路边有一溜大排档有摊位出租，你想租一个铺位开店，
一般租哪个地段的铺位最能吸引顾客。请选择一个答案。A
A、头、尾的地段； B、中间地段；
C、三分之一处地段； D、跟地段位置没有关系。
三、简答题：
1、生产运作管理的目标是什么？P8-9页
2、多品种生产条件下零件的移动方式有哪些，并对它们进行比较。P46页
3、影响新产品开发的关键因素是什么。P57页
4、服务业的运作如何按客户的参与度进行分类举例说明。P238页
5、供应链管理概念与物流管理概念的主要区别是什么？P271页
6、为什么说采购物流是企业物流过程的起始环节？
物流是指为了满足客户的需求，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。即物流是一个运输流通的过程，而从采购开始需要运输环节，因此采购是物流企业物流过程的起始环节
7、比较传统采购模式与供应链管理中采购模式的差异。
P281-281页
8、简述产品开发在企业战略中的重要地位。
P53页
四、计算题：
1、某公司根据计划每年需要采购零件49000个，零件供应商报价为20元/个，公司预计每次订购的成本是200元。零件商为了促销，采用的折扣策略：一次购买1000个以上打9折；一次购买1500个以上打8折。年仓储保管费率为0.5，求在这样的批量折扣下，公司的最佳经济订购批量应是多少。
Q* = SQRT(2*DS/C)
Q*―― 经济订货批量
D ――商品年需求量 49000×200×0.8=7840000（元）
S ――每次订货成本 200×20=4000（元）
C ――单位商品年保管费用 0.5×49000=24500（元）
SQRT――根号，即开平方
公司的最佳订购批量 = SQRT（2×7840000×4000/24500）=1600（个）
2、已知5个相同的工件要经过4道工序加工，其工序单件时间见下表。
工序号
1
2
3
4
5
工序单件时间/分
8
4
10
5
9
求：
（1） 在顺序移动方式下，这批零件的加工周期。
（2） 在平行移动方式下，这批零件的加工周期。
（3） 在平行移动方式下的平行系数。
答：（1）T=5*（8+4+10+5+9）=180
（2）T=(8+4+10+5+9)+(5-1)*8=68
(3)P=1-68/180=0.63
3、老张所在的公司所需部件A、B要向供应商订购，该公司每年生产52周。部件A的需求相对稳定，库存下降到订货点时再订货。部件B的供应商每3周访问公司一次。有关数据见下表。
部件
A
B
年需求量（件）
10000
5000
存储费用（占单价）比例%
20%
20%
每次生产准备费用（或采购费）元
150
25
提前期（周）
4
1
安全库存（件）
55
5
单价（元）
10
2
求：
（1） 部件A属于何种存储控制系统？画出示意图。订货点与经济订货批量是多少？
（2） 如何对部件B进行存储控制？
答：订货点(4*10000/364)+55=165
经济订货量：D=150*10000=15000000
每次订货成本150*52=7800
保管费用：0.2*10000=2000
经济订货量：根号2*1500000*7800/2000=3421
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