奥鹏浙江大学2014年春《人力资源管理》在线作业(6~9章

1.便于计算机处理，适用于大规模地评定各类人员，也适用于多层次、多维度的数据比较的考核方法是（）。

A 关键事件法

B 目标管理法

C 情境模拟法

D 要素评定法

正确答案:D

2.内部公平主要是指（）。

A 员工薪酬与市场水平大体相当

B 员工薪酬在分配程序上的公正合理

C 员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当

D 与其他岗位相比，员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当

正确答案:D

3.通过研究具体的工作者本人的工作行为状况与期望的行为标准，找出其间的差距，从而确定培训需要的方法是（）。

A 组织分析

B 工作分析

C 个人分析

D 群体分析

正确答案:B

4.管理人员开发的一种流行方式是（）。

A 替补训练

B 在职开发

C 短期学习

D 工作轮换

正确答案:C

5.以下属于个人福利的是（）。

A 住房津贴

B 失业保险

C 养老保险

D 伤残保险

正确答案:A

6.在评价培训计划时使用的最佳方法是（）。

A 回任工作考核

B 控制实验法

C 训末考核

D 问卷调查法

正确答案:B

7.适当拉开员工之间的薪酬差距，体现了薪酬管理的（）。

A 竞争力原则

B 公正性原则

C 激励性原则

D 合理性原则

正确答案:C

8.Z理论的提出者是（）。

A 威廉•大内

B V.弗鲁姆

C 斯金纳

D 赫茨伯格

正确答案:A

9.鼓励人们“通才化”，比较适合于开发一般的直线管理人员而非职能专家的培训方法是（）。

A 替补训练

B 在职开发

C 短期学习

D 工作轮换

正确答案:D

10.美国于（）年正式建立了考核制度。强调文官的任用、加薪和晋级，均以工作考核为依据

A 1887

B 1879

C 1886

D 1891

正确答案:A

11.企业员工培训管理的第一步是（）。

A 设置培训目标

B 拟定培训计划

C 培训计划的实施

D 培训需要的确定

E 培训机构的资历

正确答案:D

12.根据国家规定，国家公务员的行政纪律处分的种类有（）种。

A 3

B 4

C 5

D 6

正确答案:D

13.脱产培训可以看作是（）。

A 事假

B 有偿假期

C 公休

D 旅游

正确答案:B

14.期望理论的提出者是美国的心理学家（）。

A 亚当斯

B V.弗鲁姆

C 斯金纳

D 赫茨伯格

正确答案:B

15.带薪休假属于（）。

A 工资

B 奖金

C 补贴

D 福利

正确答案:D

16.对于十分复杂、难度较大的任务，奖励频率宜（）。

A 高

B 低

C 中

D 不确定

正确答案:B

17.最可靠和最经济的报酬调查渠道是（）。

A 委托专业机构进行调查

B 从公开的信息中了解

C 企业之间的相互调查

D 本企业的应聘人员处了解

正确答案:C

18.考核中最常见的考核方式是（）。

A 自我考核

B 同级考核

C 下级考核

D 上级考核

正确答案:D

19.不属于社会福利的项目是（）。

A 财政补贴

B 生活补贴

C 公共设施

D 养老保险

正确答案:D

20.对劳动者提供特殊劳动所作的额外劳动消耗的一种补偿的是（）。

A 津贴

B 奖金

C 工资

D 福利

E 其他

正确答案:A

21.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于（）。

A 技能培训

B 知识传授培训

C 态度转变培训

D 工作方法改进培训

正确答案:A

22.期望理论的基础是（）。

A 自我利益

B 组织利益

C 他人利益

D 社会利益

正确答案:A

23.被广泛用于职称评定的考核方法是（）。

A 民意测验法

B 共同确定法

C 立体考核法

D 分级法

正确答案:B

24.在一项对操作工人的考评中，为了了解员工绩效提高的程度，应以（）作为信息的主要来源。

A 该员工的同事

B 该员工本人

C 该员工的直接主管

D 该员工的最高主管

正确答案:C

25.受“晕轮效应”的影响，面试考官可能会在某种程度上倾向于（）。

A 在评价当前应聘者的表现时受前一个应聘者表现的影响

B 根据应聘者的某一优点或缺陷来评价应聘者的整体表现

C 对和自己在某些方面具有相同或相似特点的应聘者做出较高的评价

D 根据开始几分钟甚至是面试前从相关资料中得到的印象对应聘者做出评价

正确答案:B

26.把考核称为“勤务评定”的国家是（）。

A 英国

B 美国

C 法国

D 日本

正确答案:D

27.按事物“两头大、中间小”的正态分布规律，先确定好各等级在总数中所占的比例的考核方法是（）。

A 简单分级法

B 交替分级法

C 范例对比法

D 强制分配法

正确答案:D

28.一般用于选拔业务干部的考核方法是（）。

A 民意测验法

B 共同确定法

C 立体考核法

D 分级法

正确答案:C

29.以工作的实际需要为出发点，围绕着职位的特点而进行的针对性培训是（）。

A 岗位职务培训

B 学历培训

C 文化补课

D 在职培训

正确答案:A

30.管理者如果对下属的某一绩效要素的评价较高，会导致对此人所有的其他绩效要素评价都较高，这通常指的是（）。

A 考核者的个人偏见

B 经常性的误差

C 居中趋势

D 晕轮效应

正确答案:D

多选题

31.人员激励的方式有（）。

A 目标激励

B 奖罚激励

C 考评激励

D 领导行为激励

E 竞赛与评比的激励

正确答案:ABCDE

32.现代公共部门人力资源培训的基本特征是（）。

A 注重对公共部门人力资源的素质的培训

B 发展公职人员的职业能力

C 注重通才发展和专才发展的相结合

D 法律观念和法律意识是公共部门人力资源培训的重点

E 政治理论和政治素质的培养在公共部门人力资源培训中占有重要比重

正确答案:ABCDE

33.绩效考核按其主体分，其形式有（）。

A 上级考评

B 自我考评

C 同级考评

D 下级考评

E 客户考评

正确答案:ABCD

34.以下属于公共福利的是（）。

A 医疗保险

B 失业保险

C 养老保险

D 伤残保险

E 商业保险

正确答案:ABCD

35.绩效考核的横向程序的主要环节有（）。

A 制定考核标准

B 实施考核

C 考核结果的分析与评定

D 结果反馈

E 实施纠正

正确答案:ABCDE

36.绩效考核中的绩指员工的工作绩效，包括（）。

A 出勤率

B 工作数量

C 工作质量

D 经济效益

E 社会效益

正确答案:BCDE

37.管理人员应具备的素质和能力包括（）。

A 知识

B 品德

C 技能

D 态度

E 行为方式

正确答案:ACDE

38.按考核的目的划分，绩效考核可以分为（）。

A 例行考核

B 晋升考核

C 转正考核

D 评定职称考核

E 培训考核

正确答案:ABCDE

39.按照Z理论，管理的主要内容是（）。

A 企业对职工的雇佣是长期的而不是短期的

B 实行集体负责制

C 上下级之间关系要融洽

D 准备评价与稳步提拔

E 控制机制要较为含蓄而正规，检测手段可以不正规

正确答案:ACD

40.有关双因素理论的正确观点有（）。

A 满意的对立面是没有满意

B 激励因素是以人为工作本身的要求为核心的

C 只有激励因素的满足，才能激发人的积极性

D 不满意的对立面则是没有不满意

E 满意的对立面是不满意

正确答案:ABCD

41.常用的岗位评估方法有（）。

A 岗位参照法

B 分类法

C 排序法

D 要素计点法

E 要素比较法

正确答案:ABCDE

42.基于公平理论，当员工感到不公平时，他们可能会采取以下做法（）。

A 曲解自己或他人的付出或所得

B 采取某种行为使得他人的付出或所得发生改变

C 采取某种行为改变自己的付出或所得

D 选择另外一个参照对象进行比较

E 辞职

正确答案:ABCDE

43.行为模仿通常用于培训（）。

A 高层管理人员

B 基层主管人员

C 中层管理人员

D 员工

E 所有管理人员

正确答案:BCD

44.培训计划中最重要的因素是（）。

A 企业领导的管理价值观

B 对培训重要性的认识

C 培训项目的形式

D 培训时间

E 课程大纲、教材

正确答案:AB

45.培训目标主要分为（）。

A 技能培训

B 学历培训

C 知识传授

D 态度的转变

E 岗位职务培训

正确答案:ACD

46.考核者的失误包括（）。

A 缺乏明确的绩效考核标准

B 个人的偏见

C 晕轮效应

D 经常性误差

E 居中趋势等

正确答案:BCDE

47.企业确定薪酬管理的基本原则是（）。

A 对成本有控制性

B 对内具有公正性

C 对外具有竞争力

D 支付具有公开性

E 对员工有激励性

正确答案:ABCE

48.按照双因素理论，以下属于激励因素的是（）。

A 成就感

B 工作本身的挑战性和趣味性

C 公司的政策

D 责任感

E 个人的成长与发展

正确答案:ABDE

49.斯金纳提出的行为改造策略有（）。

A 正强化

B 负强化

C 不强化

D 惩罚

E 综合策略

正确答案:ABCDE

50.按照马斯洛的需要层次理论，低级需要包括（）。

A 生理需要

B 社会需要

C 安全需要

D 尊重需要

E 自我实现需要

正确答案:AC

51.员工福利的管理涉及到以下几个方面（）。

A 福利的目标

B 福利的成本核算

C 福利的沟通

D 福利的调查

E 福利的实施。

正确答案:ABCDE

52.以下对于津贴的描述正确的是（）。

A 具有很强的针对性

B 收入具有不稳定性

C 收入具有明显的差别性

D 具有更强的激励作用

E 不与技术业务水平及成果直接联系

正确答案:AE

53.对知识分子和管理干部以下哪种激励方式是适合的？（）。

A 奖金

B 晋升职务

C 授予职称

D 改善劳动条件

E 增加岗位津贴

正确答案:BC

54.在下列对关键事件法的描述中，正确的有()。

A 有较大时间跨度

B 费时费力费资金

C 只能做定性分析

D 只能作定量分析

E 易于进行员工之间的比较

正确答案:ABC

55.企业进行培训机构选择决策的资源依据是()。

A 培训内容

B 接受培训的学员

C 企业特点

D 培训需求的分析

E 培训机构的资历

正确答案:ABC

56.根据国家规定，国家公务员的奖励分为（）。

A 嘉奖

B 记三等功

C 记二等功

D 记一等功

E 授予荣誉称号

正确答案:ABCDE

57.岗位工资将（）密切结合起来。

A 福利

B 奖金

C 工资

D 技术

E 工作成效

正确答案:CDE

58.绩效考核的最终目的是（）。

A 改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标

B 提高员工的满意度和未来的成就感

C 员工的工作调整、职务变更提供依据

D 为员工的薪酬调整、奖金发放提供依据

E 为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会

正确答案:AB

59.以下对于奖金的描述正确的是（）。

A 具有很强的针对性和灵活性

B 收入具有不稳定性

C 收入具有明显的差别性

D 具有更强的激励作用

E 不与技术业务水平及成果直接联系

正确答案:ABCD

60.绩效考核中的能指人的能力素质，包括（）。

A 认识能力

B 思维能力

C 研究能力

D 创新能力

E 表达能力

正确答案:ABCDE

61.绩效考核中的勤是勤奋敬业的精神。主要指（）。

A 员工的工作积极性

B 创造性

C 主动性

D 纪律性

E 出勤率

正确答案:ABCDE

62.在衡量培训结果中，以下培训成果或效益可以衡量的是（）。

A 反应

B 知识

C 行为

D 成效

E 技能

正确答案:ABCD

63.企业培训需求分析包括（）。

A 组织的人力资源需求分析

B 人力资源供给状况分析

C 岗位的工作任务需求分析

D 技术更新培训需求分析

E 员工的能力、素质和技能分析

正确答案:ACE

64.绩效考核的作用具体表现在（）。

A 为员工的薪酬调整、奖金发放提供依据

B 为员工的职务调整提供依据

C 为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会

D 让员工清楚企业对自己的真实评价

E 绩效考核是对员工进行激励的手段

正确答案:ABCDE

65.以下属于综合奖的有（）。

A 季度奖

B 年中奖

C 年终奖

D 质量奖

E 全勤奖

正确答案:ABC

66.以下合适的奖励技巧有（）。

A 对于不同的员工应采用不同的激励手段

B 注意奖励的综合效价

C 适当拉开实际效价的档次

D 适当提高期望概率

E 注意期望心理的疏导

正确答案:ABCE

判断题

67.薪酬实质上是一种交易或交换，是企业根据员工的业绩、工龄等因素支付给员工的劳动报酬，它必须服从市场规则。

正确  错误

正确答案: 对

68.本质上，福利是一种补充性报酬，它往往不以货币形式直接支付给员工，而是以服务或实物的形式支付给员工。

正确  错误

正确答案: 对

69.培训工作是一项短期的、临时性的工作，所以培训工作较为随意。

正确  错误

正确答案: 错

70.按时间付酬对于收入低于应得报酬的员工来说，将提高他们生产的数量或质量。

正确  错误

正确答案: 错

71.X理论假设较高层次的需要支配着个人的行为。

正确  错误

正确答案: 错

72.单纯的定量考核也同单纯的定性考核一样，具有片面性。

正确  错误

正确答案: 对

73.在强化方式上，应采取连续的、固定的负强化为主。

正确  错误

正确答案: 对

74.在案例研究中，教师就是解释教科书原理的讲师或说教者。

正确  错误

正确答案: 错

75.计时工资的缺点是只适合于可以准确以数量计量的工作。

正确  错误

正确答案: 错

76.Z理论认为企业管理当局与职工的利益并不一致，两者的动机难以融为一体。

正确  错误

正确答案: 错

77.组织除了提供法律政策规定的福利以外，一般不提供任何有利于组织和员工发展的福利项目。

正确  错误

正确答案: 错

78.考评方法的准确性是选择考评方法时应该考虑的唯一指标。

正确  错误

正确答案: 错

79.给员工（无论个人还是团队）授权并不需要进行大量的培训。

正确  错误

正确答案: 错

80.考评者的数量直接影响绩效考评的质量，通常考评人员数量越少，个人的“偏见效应”就越少。

正确  错误

正确答案: 错

81.激励不能超过人的生理和能力的限度，否则，这种激励就不会起作用。

正确  错误

正确答案: 对

82.员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样，也要从投入与产出的角度考虑效益的大小。

正确  错误

正确答案: 对

83.津贴不与技术业务水平及成果直接联系，它是一种补充性的工资分配形式。

正确  错误

正确答案: 对

84.良好的福利并不会使员工产生由衷的工作满意感，并激励员工的行为。

正确  错误

正确答案: 错

85.绩效考核的纵向程序是指按组织层级进行考核的程序，考核一般是由上到下进行的。

正确  错误

正确答案: 错

86.按照双因素理论，能够使员工感到满意的因素叫保健因素，会使员工感到不满意的因素成为激励因素。

正确  错误

正确答案: 错

87.人事考勤工作应将形式考勤与实质的考勤结合起来，重点考核其出勤率。

正确  错误

正确答案: 错

88.期望理论的核心是双向期望，管理者期望员工的行为，员工期望管理者的奖赏。

正确  错误

正确答案: 对

89.因长期迟到而被解雇的工人也有权要求获得失业福利。

正确  错误

正确答案: 错

90.低级需要和高级需要都是从内部使人得到满足。

正确  错误

正确答案: 错

91.要素评定法也称功能测评法、测量法，是一种定量考核方法。

正确  错误

正确答案: 错

92.公平理论认为每个人只是关心由于自己的工作努力所得到的绝对报酬，并不关心自己的报酬与他人报酬之间的关系。

正确  错误

正确答案: 错

93.管理人员开发的最终目的是提高个人的工作绩效。

正确  错误

正确答案: 错

94.福利的管理并不是一项专业化要求很高的管理工作，因为对员工的激励作用有限。

正确  错误

正确答案: 错

95.那些被任命为主管的人以及晋升到管理职位的人，即使缺乏领导能力，也可以轻易获得所需要到技能。

正确  错误

正确答案: 错

96.绩效管理的唯一作用是为员工报酬的发放做依据。

正确  错误

正确答案: 错

97.培训是一项人力资源的投资活动，谁投资谁受益，不存在风险。

正确  错误

正确答案: 错

98.我国目前常用的考核方法虽然简便可行，但一般来讲，动态考核多，静态考核少。

正确  错误

正确答案: 错

99.配对比较法准确度较高，操作简单，因此每次考核人数较多。

正确  错误

正确答案: 错

100.决策竞赛可以归结为对发生的各种事件进行决策的模拟设计。

正确  错误

正确答案: 对

101.在考“绩”时，只要考核员工的工作数量和工作质量就可以了。

正确  错误

正确答案: 错