奥鹏浙江大学2014年春《绩效管理》在线作业(第1~5章)

1.对企业而言，留住优秀的员工，淘汰差的员工，最有效的方式是（ ）
• A 绩效管理
• B 竞聘上岗
• C 绩效考核
• D 末位淘汰
正确答案:C
2.下列不属于目前对绩效定义基本认识的是（ ）
• A 绩效是结果
• B 绩效是行为
• C 绩效强调员工潜能
• D 绩效就是绩效管理
正确答案:D
3.员工比较系统是用来（ ）的
• A 评分
• B 评价
• C 鉴别
• D 排序
正确答案:D
4.设定绩效计划时，员工和管理者处于（ ）
• A 上下级关系
• B 同等地位
• C 对立关系
• D 互助地位
正确答案:B
5.行为导向型绩效考核方法的重点在于（ ）员工的工作表现
• A 记录和描述
• B 甑别与评价
• C 回顾和展示
• D 学习与讨论
正确答案:B
6.事务管理人员和行政人员适用于（ ）导向型绩效考核方法
• A 行为
• B 控制
• C 特质
• D 战略
正确答案:A
7.绩效考核和绩效管理的必要前提条件是（ ）
• A 价值引导
• B 愿景引导
• C 使命引导
• D 战略引导
正确答案:A
8.影响绩效的主观因素是（ ）
• A 能力
• B 激励
• C 机会
• D 环境
正确答案:A
9.下列属于全方位考核方法的是（ ）
• A 360度考核法
• B 自我报告法
• C 工作标准法
• D 绩效合约法
正确答案:A
10.绩效管理其深层的目标是基于企业的（ ）
• A 宗旨
• B 使命
• C 发展目标
• D 发展战略
正确答案:D
11.近年来绩效管理的显著特点是（ ）
• A 将绩效管理与市场相联系
• B 将绩效管理与战略相联系
• C 将绩效管理与顾客相联系
• D 将绩效管理与考核相联系
正确答案:B
12.最熟悉员工工作以及他们的工作状况和工作结果的是（ ）
• A 员工自己
• B 同事
• C 直接上级
• D 下属
正确答案:C

13.绩效管理真正的责任人是（ ）
• A 人力资源管理者
• B 基层员工
• C 客户
• D 企业的CEO及各级管理人员
正确答案:D
14.下列不属于绩效管理体系发展的三阶段的是（ ）
• A 以控制为导向
• B 以发展为导向
• C 以经营为导向
• D 以管理为导向
正确答案:D
15.下列不属于常见的控制导向型考核方法的是（ ）
• A 量表评定法
• B 强制分布法
• C 关键事件法
• D 比较法
正确答案:C
16.下列属于绩效沟通的非正式形式的是（ ）
• A 书面报告
• B 一对一面谈
• C 小组会议
• D 吃饭时闲聊
正确答案:D
17.进行绩效考核的依据是（ ）
• A 绩效合同
• B 工作说明书
• C 劳动合同
• D 职位说明书
正确答案:A
18.适用于考核员工个性特征的是（ ）导向型绩效考核方法
• A 特质
• B 行为
• C 战略
• D 控制
正确答案:A
19.绩效管理的第一个环节是（ ），它是绩效管理的起点
• A 绩效考核
• B 绩效改进和导入
• C 绩效计划
• D 绩效反馈与面谈
正确答案:C
20.能帮助识别工作产出的有效方法是（ ）
• A 客户关系示意图
• B 组织结构图
• C 网络图
• D 鱼刺图
正确答案:A
21.以个人绩效合约为基础的绩效考核借用了（ ）核心思想
• A 目标管理
• B 质量管理
• C 财务管理
• D 合同管理
正确答案:A
22.将绩效考核的指标和标准制作成量表（即尺度），并依次对员工的绩效进行考核的方法称之为（ ）
• A 平衡记分卡
• B 关键绩效指标法
• C 量表评定法
• D 强制分布法
正确答案:C
23.绩效指标指的是（ ）
• A 在各个指标上分别应达到怎样的水平
• B 解决被评估者应该做得“怎样”的问题
• C 对工作产出进行衡量或评估，解决“评估什么”的问题
• D 解决被评估者应该完成“多少”的问题
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