13春北京邮电大学《公共关系学》在线作业二

北邮《公共关系学》在线作业二 Nzx傲朋学习网
试卷总分：100Nzx傲朋学习网
多选题Nzx傲朋学习网
一、多选题（共 10 道试题，共 100 分。） Nzx傲朋学习网
V Nzx傲朋学习网
1. 组织形象的调查包括( )Nzx傲朋学习网
A. 组织自我期望形象调查 Nzx傲朋学习网
B. 组织实际形象的调查 Nzx傲朋学习网
C. 组织的公众舆论调查 Nzx傲朋学习网
D. 沟通因素调查 Nzx傲朋学习网
满分：10 分 Nzx傲朋学习网
2. 按舆论分布的区域和公众人数的多少可把舆论标志分为哪四个等级（ ）Nzx傲朋学习网
A. 主导舆论 Nzx傲朋学习网
B. 分支舆论 Nzx傲朋学习网
C. 次舆论 Nzx傲朋学习网
D. 微舆论 Nzx傲朋学习网
E. 群体舆论 Nzx傲朋学习网
满分：10 分 Nzx傲朋学习网
3. 面临突发事件应该（ ）Nzx傲朋学习网
A. 保持头脑冷静 Nzx傲朋学习网
B. 防止感情用事 Nzx傲朋学习网
C. 认真剖析原因 Nzx傲朋学习网
D. 正确选择对策 Nzx傲朋学习网
E. 尽量封锁消息 Nzx傲朋学习网
满分：10 分 Nzx傲朋学习网
4. 完整的问卷应包括的两类问题是（ ）Nzx傲朋学习网
A. 回答者的经济状况 Nzx傲朋学习网
B. 回答者的政治状况 Nzx傲朋学习网
C. 事实问题 Nzx傲朋学习网
D. 组织者的经济政治状况 Nzx傲朋学习网
E. 态度问题 Nzx傲朋学习网
满分：10 分 Nzx傲朋学习网
5. 公共关系策划对组织形象管理的意义是（ ）Nzx傲朋学习网
A. 是鼓舞士气，激励内部公众的重要形式 Nzx傲朋学习网
B. 是开展后续公共关系工作的必要前提 Nzx傲朋学习网
C. 可增强组织形象管理的有效性 Nzx傲朋学习网
D. 可增强组织形象管理的目的性 Nzx傲朋学习网
E. 可增强组织形象管理的计划性 Nzx傲朋学习网
满分：10 分 Nzx傲朋学习网
6. 计划实施人员在开展工作之前应从哪些方面检查公关目标是否具有正确性、明确性和具体性（ ）Nzx傲朋学习网
A. 检查计划目标是否切合实际并可以达到 Nzx傲朋学习网
B. 检查计划目标是否可以比较和衡量 Nzx傲朋学习网
C. 检查计划目标是否指出了所期望的结果 Nzx傲朋学习网
D. 检查计划目标的完成是否是计划实施者职权范围内所能完成的 Nzx傲朋学习网
E. 检查计划目标是否规定了完成的期限 Nzx傲朋学习网
满分：10 分 Nzx傲朋学习网
7. 问卷的组成是由Nzx傲朋学习网
A. 题目 Nzx傲朋学习网
B. 说明信或指导语 Nzx傲朋学习网
C. 问卷的具体内容 Nzx傲朋学习网
D. 编号 Nzx傲朋学习网
E. 编后语 Nzx傲朋学习网
满分：10 分 Nzx傲朋学习网
8. 实施过程的评估主要的是在公共关系活动中发挥其监控、反馈作用，表现在（ ）Nzx傲朋学习网
A. 发现哪些决策是正确的、哪些是错误的 Nzx傲朋学习网
B. 哪些决策不利于公众产生对组织的信任 Nzx傲朋学习网
C. 发现决策实施过程中出现的偏差 Nzx傲朋学习网
D. 发现哪些工作人员不适应公共关系工作 Nzx傲朋学习网
E. 发现哪些材料符合实际或不符合实际 Nzx傲朋学习网
满分：10 分 Nzx傲朋学习网
9. 个别访谈应注意的几个环节是Nzx傲朋学习网
A. 该问的问题一定不要遗漏 Nzx傲朋学习网
B. 所问的问题一定要问清楚、问明白 Nzx傲朋学习网
C. 对回答的问题要真实地记录 Nzx傲朋学习网
D. 访谈员应懂得人际交往技巧 Nzx傲朋学习网
E. 受访人对情况了解的程度，是否具有合作态度及语言表达能力 Nzx傲朋学习网
满分：10 分 Nzx傲朋学习网
10. 为了保证公共关系调查的科学性，调查人员必须遵循的原则有（ ）Nzx傲朋学习网
A. 客观性原则 Nzx傲朋学习网
B. 全面性原则 Nzx傲朋学习网
C. 时效性原则 Nzx傲朋学习网
D. 计划性原则 Nzx傲朋学习网
E. 灵活性原则 Nzx傲朋学习网
满分：10 分