14春北京航空航天大学《现代礼仪》在线作业三

北航《现代礼仪》在线作业三
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）
V
1. 在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:（ ）
A. 就低不就高
B. 就高不就低
C. 适中
D. 以上都不对
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2. 拜访客户应选择（ ），并应提前打招呼。
A. 节假日
B. 用餐时间
C. 快下班时
D. 工作时间不忙时
此题选: D 满分：2 分
3. 在社交活动中，与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是（ ）。
A. 由近而远
B. 由远而近
C. 左右开弓，同时进行
D. 无所谓
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4. 西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（ ）。
A. 红酒
B. 白酒
C. 可乐
D. 果汁
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5. 男士着装，整体不应超过（ ）颜色。
A. 两种
B. 三种
C. 四种
D. 五种
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6. （ ）话题属于谈话中应当回避的。
A. 天气
B. 交通
C. 对方隐私
D. 风土人情
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7. 在正常情况下，每一次打电话的时间最好遵循（ ）原则。
A. 10分钟原则
B. 5分钟原则
C. 3分钟原则
D. 1分钟原则
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8. （ ）是指按一定的礼节和仪式接待宾客
A. 礼貌
B. 礼节
C. 礼仪
D. 礼宾
此题选: D 满分：2 分
9. 在正式会餐中，贵宾的位置应安排在（ ）。
A. 主人的左侧
B. 主人的右侧
C. 主人的后面
D. 都可以
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10. 第一次形成的对某事物的印象影响以后的认识，属于定势效应中的（ ）。
A. 首因效应
B. 晕轮效应
C. 移情效应
D. 近因效应
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11. 接电话时，拿起话筒的最佳时机是在铃声响过（ ）声之后。
A. 一声
B. 二声
C. 四声
D. 五声
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12. 男士衬衫领口的最佳位置是（）。
A. 上衣领口内
B. 上衣领口外1――2公分处
C. 上衣领口2――3公分处
D. 上衣领口3――4公分处
E. 可随意
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13. 在我国，忌吃狗肉的民族是（ ）。
A. 回族
B. 朝鲜族
C. 满族
D. 汉族
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14. 以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿 （ ）。
A. 黑色
B. 深蓝色
C. 深灰色
D. 白色
此题选: D 满分：2 分
15. 在拜访别人办公室的时候,你应该:（ ）
A. 敲门示意，征得允许后再进入
B. 推门而入，再作自我介绍
C. 直接闯入，不拘小节
D. 以上都不对
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16. 握手的全部时间应控制在（ ）秒钟左右。
A. 1秒钟
B. 3秒钟
C. 5秒钟
D. 7秒钟
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17. 成年男女在人行道上并行,男子靠马路一侧,并应帮助女子提东西.但不能帮助女子提（ ）。
A. 行李
B. 背包
C. 皮箱
D. 坤包
此题选: D 满分：2 分
18. 在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠（ ）侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。
A. 左侧
B. 右侧
C. 中间
D. 随便
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19. 与人交谈时，应注视对方（ ）最合适。
A. 衣领
B. 额头
C. 双眉到鼻尖构成的三角区
D. 眼睛
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20. 按商务礼仪，引导者应在客人的( )
A. 左前方引路
B. 左后方指路
C. 右前方引路
D. 右后方指路
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北航《现代礼仪》在线作业三
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单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 10 道试题，共 30 分。）
V
1. 与多人握手时要遵守的原则有（）。
A. 先尊后卑
B. 先长后幼
C. 先女后男
D. 掌心向下
E. 先男后女
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2. 保持面部表情的主要原则有（）。
A. 表现谦恭
B. 表现真诚
C. 表现适时
D. 表现友好
E. 可做鬼脸
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3. OK手势在下列()国家是表示不好的意思的。
A. 美国
B. 法国
C. 希腊
D. 巴西
E. 中国
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4. 确认对方单位与姓名，询问来电事项，按5W1H的原则记录，5W包括（）。
A. WHO
B. WHERE
C. WHAT
D. WHY
E. WHEN
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5. 倾听的意义为（）。
A. 更好地了解人和事
B. 增长自己的知识
C. 改善工作关系
D. 提高工作效率
E. 融洽人际关系
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6. 三A法则中的接受原则包括接受（）。
A. 交往对象
B. 交往对象的习俗
C. 交往对象的礼仪
D. 交往对象的怪异行为
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7. 蹲的适用情况有（）。
A. 整理工作环境
B. 给予客人帮助
C. 提供必要的服务
D. 自己照顾自己
E. 捡拾地面物品
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8. 社交礼仪应遵循（ ）原则。
A. 等级原则
B. 平等原则
C. 对等原则
D. 尊重原则
E. 民主原则
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9. 男职员的头发的长短应该是（ ）。
A. 前发不覆额
B. 侧发不遮耳
C. 后发不触领
D. 光头
E. 为追求时尚在工作时留长发或梳辫子
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10. 涉外拜访四备是指（ ）。
A. 纸巾
B. 擦鞋器
C. 袜子
D. 漱口液
E. 领带
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单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）
V
1. 无论在何地送礼，都可把名片放在礼物中。
A. 错误
B. 正确
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2. 喝咖啡的礼仪要求不能直接端着杯子喝，而是用勺一勺一勺地舀到嘴里喝。
A. 错误
B. 正确
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3. 当接过别人递给的名片时，应立即放入口袋内，以示对对方的尊重。
A. 错误
B. 正确
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4. 一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户。
A. 错误
B. 正确
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5. 乘坐主人驾驶的轿车时，最好不要令前排座空着，要有一个人坐在那里，与主人相伴。
A. 错误
B. 正确
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6. 谈话主要是说话。别人说话时，说的好就听，说的不好时就不必听。
A. 错误
B. 正确
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7. 穿着西装前要将衣袖上的商标拆除。
A. 错误
B. 正确
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8. 体态语言中，抱臂是一种自信的体态。
A. 错误
B. 正确
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9. 我们很多人并没有很高的艺术天分，这对我们优美个性气质的塑养造成很大的影响。
A. 错误
B. 正确
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10. 在宴会上碰到一个铁哥们，为了向大家表明和他关系很友好，可以称呼他的绰号。
A. 错误
B. 正确
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11. 微笑是人际关系的润滑剂。
A. 错误
B. 正确
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12. 如果一个人有多种职位和职称，我们在称呼他时，就高不就低。
A. 错误
B. 正确
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13. 女性不能采用跷二郎腿的姿势就坐。
A. 错误
B. 正确
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14. 人的气质一旦形成就不能改变。
A. 错误
B. 正确
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15. 拜访别人的之前应该提前预约。
A. 错误
B. 正确
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