用户名：最终成绩：100.0
一 单项选择题
1.
讲究礼仪以下正确的是（ ）。
一见面给人留下的印象好坏并不重要，因为日久才能见人心
礼仪虽然看来有些很细微、繁琐，但稍不注意就会失去朋友
一个人的思想品格最重要，表面的言行并不重要
只要我对人真诚、友好，何必讲究表面的一言一行
本题分值： 5.0
用户得分： 5.0
用户解答： 礼仪虽然看来有些很细微、繁琐，但稍不注意就会失去朋友
知识点： 1.4 礼仪的意义与培养
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2.
上下楼梯或在楼道行走时应（ ）。
随意
走中间
靠右侧行走
靠左侧行走
本题分值： 5.0
用户得分： 5.0
用户解答： 靠右侧行走
知识点： 2.1 个人形象塑造
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3.
穿西服套裙时，应（ ）。
穿短袜
光腿
穿彩色丝袜
穿肉色长统丝袜
本题分值： 5.0
用户得分： 5.0
用户解答： 穿肉色长统丝袜
知识点： 2.3 体形、服饰与化妆
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4.
打招呼正确的是（ ）。
我见了熟人因为关系不同就用不同的方式打招呼，有的点点头，有的还要问候一番
我们在一个单位工作，一天又多次见面，还打什么招呼
我们住在一个大院里，虽然算是认识，又不在一个单位，也没有什么交往，见面打招呼总觉得很勉强
我见了熟人都是点点头致意，觉得寒暄几句没意思，还耽误时间
本题分值： 5.0
用户得分： 5.0
用户解答： 我见了熟人因为关系不同就用不同的方式打招呼，有的点点头，有的还要问候一番
知识点： 3.1 见面礼仪
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5.
通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（ ） 。
3分钟
5分钟
1分钟
2分钟
本题分值： 5.0
用户得分： 5.0
用户解答： 2分钟
知识点： 3.3 电话、文书礼仪
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6.
中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是（ ）。
“坦诚相待”
“提供”
“介绍”
“给予”
本题分值： 5.0
用户得分： 5.0
用户解答： “提供”
知识点： 4.1 做客与待客
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7.
属于壮族的节日是（ ）。
火把节
泼水节
三月街
歌墟节
本题分值： 5.0
用户得分： 5.0
用户解答： 歌墟节
知识点： 4.4 风俗礼仪
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8.
被称作国家公务员礼仪的是（ ）。
国际礼仪
商务礼仪
政务礼仪
服务礼仪
本题分值： 5.0
用户得分： 5.0
用户解答： 政务礼仪
知识点： 5 公务礼仪
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9.
女士穿西服套装时对袜子的要求是（ ）。
穿刚过脚腕的短袜
穿高于裙摆的长袜
穿低于裙摆的短袜
穿带暗花纹的袜子
本题分值： 5.0
用户得分： 5.0
用户解答： 穿高于裙摆的长袜
知识点： 5.2 办公室礼仪
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10.
进餐礼仪是（ ）。
吃剩的骨头、鱼刺不应扔到地上，应放在桌面上
餐巾是用来擦手、擦脸、擦碟碗的
喝酒只有一口喝干，才能表示诚意
为别人夹菜应使用公筷,不要用自己的筷子夹
本题分值： 5.0
用户得分： 5.0
用户解答： 为别人夹菜应使用公筷,不要用自己的筷子夹
知识点： 4.2 进餐礼仪
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11.
乘坐公交车的礼仪是（ ）
我难得有个座位，凭什么让给老幼病残孕？他们怕乘公共汽车没座位，应“打的”去。
谁先挤上去，谁才能占个座位，为什么不挤？
我把座位让给别人，虽然站着比坐着累点，可心里舒服。
我有了座位就闭目养神，装作睡觉，有“老幼病残孕”上车，我也看不见，就不必让座了。
本题分值： 5.0
用户得分： 5.0
用户解答： 我把座位让给别人，虽然站着比坐着累点，可心里舒服。
知识点： 4.3 公共场所礼仪
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二 多项选择题
1.
商务礼仪中女士的唇彩的颜色应与（ ）的颜色相同。
衬衣
手提包
套装
指甲
本题分值： 5.0
用户得分： 5.0
用户解答： 衬衣 | 指甲
知识点： 2.3 体形、服饰与化妆
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2.
音乐厅礼仪包括（ ）。
钢琴家在一曲弹完后没有起立也应该鼓掌
男女主角一上场应该鼓掌
落幕时鼓掌
演奏到精彩处鼓掌
演唱者虽然唱完，但仍维持原来表情不动，不要鼓掌，当他（她）给你一个微笑时，再鼓掌
本题分值： 5.0
用户得分： 5.0
用户解答： 男女主角一上场应该鼓掌 | 落幕时鼓掌 | 演奏到精彩处鼓掌 | 演唱者虽然唱完，但仍维持原来表情不动，不要鼓掌，当他（她）给你一个微笑时，再鼓掌
知识点： 2.4 仪态与举止
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3.
名片交换顺序正确的有（ ）。
身份低着先
客先主后
主先客后
身份高者先
本题分值： 5.0
用户得分： 5.0
用户解答： 身份低着先 | 客先主后
知识点： 3.1 见面礼仪
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4.
送客礼仪正确的是（ ）。
送客人时应目送一段再返回，不要客人一走立即转身回家
客人要走，主人应在客人起立后再起立送行
送客人时主人应开门先出屋，再让客人出门
客人要走，主人应先起立送客人
送客人一律送到门外即可
本题分值： 5.0
用户得分： 5.0
用户解答： 送客人时应目送一段再返回，不要客人一走立即转身回家 | 客人要走，主人应在客人起立后再起立送行
知识点： 4.1 做客与待客
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5.
宴请外宾“四不准”包括（ ）。
不夹菜
不出声
不露齿
不劝酒
本题分值： 5.0
用户得分： 5.0
用户解答： 不夹菜 | 不出声 | 不露齿 | 不劝酒
知识点： 4.2 进餐礼仪
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6.
观看体育比赛的礼仪是（ ）。
观众乱喊乱叫，影响运动员的情绪，只能使他的状态更坏
无论哪方胜利，都应该为之祝贺
运动员状态不佳，屡屡失误，观众的呼喊可以使他清醒、振奋
叫喊声越大，给运动员的鼓励越大
看短跑比赛，运动员在准备起跑时应喊加油、助威
本题分值： 5.0
用户得分： 5.0
用户解答： 观众乱喊乱叫，影响运动员的情绪，只能使他的状态更坏 | 无论哪方胜利，都应该为之祝贺
知识点： 4.3 公共场所礼仪
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7.
对宗教礼仪，从思想上如何树立正确的认识，即（ ）。
积极参与
遵守法规
尊重为本
不得干涉
本题分值： 5.0
用户得分： 5.0
用户解答： 遵守法规 | 尊重为本 | 不得干涉
知识点： 4.4 风俗礼仪
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8.
公务员使用的文明礼貌用语是（ ）。
你说也没用
您请签字
不清楚
您请坐
本题分值： 5.0
用户得分： 5.0
用户解答： 您请签字 | 您请坐
知识点： 5.2 办公室礼仪
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9.
拒收礼物包括（ ）。
根据有关规定不准收取的礼物，必须一律拒收
拒收礼物使人下不了台，很丢面子，所以不能拒收
如果帮助了别人而接受礼物，把“助人为乐”当作了一种“交易”，很庸俗
拒收礼物要说明原因，当面不好拒绝，可以事后退还
为了做人廉洁，礼物一律拒收
本题分值： 5.0
用户得分： 5.0
用户解答： 根据有关规定不准收取的礼物，必须一律拒收 | 如果帮助了别人而接受礼物，把“助人为乐”当作了一种“交易”，很庸俗 | 拒收礼物要说明原因，当面不好拒绝，可以事后退还
知识点： 5.3 工作礼仪
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