一 单项选择题
1.组织成立的条件不包括（ ）。(5.0 分)
组织成员按照一定的方式相互合作结合而成的有机整体
组织具有特定的目标
组织通过分工协作来完成目标
组织是由多个人组成的
知识点： 1.1 什么是组织行为学
用户解答： 组织成员按照一定的方式相互合作结合而成的有机整体
________________________________________
2.组织行为学研究的目的不包括（ ）。(5.0 分)
干预
解释
控制
预测
知识点： 1.3 学习组织行为学的方法和意义
用户解答： 干预
________________________________________
3.“经济人”假设认为多数人天生是懒惰的，他们工作是为了满足其生理与安全需要，他们尽量逃避工作，不愿承担责任，甘心情愿听人指导，所追求的个人目标与组织目标总是相矛盾的。因此认为相应的管理方法应该是（ ）。(5.0 分)
必须用强制办法迫使其为组织目标去工作，用金钱和地位刺激他们
关心人、体贴人、致力于建立融洽的人际关系
帮助人们克服自我实现过程中遇到的障碍
采用集体奖励，鼓励交流与沟通
知识点： 2.1 个性假设理论
用户解答： 必须用强制办法迫使其为组织目标去工作，用金钱和地位刺激他们
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4.不属于气质的类型的是（ ）。(5.0 分)
胆汁质
多血质
黏液质
开放质
知识点： 2.2 个性心理与工作安排
用户解答： 开放质
________________________________________
5.（ ）也称为定型，是指人们对某类社会客体形成的概括而笼统的固定看法。(5.0 分)
心理定势
首因效应
社会刻板印象
标签效应
知识点： 3.1 群体基本概念
用户解答： 社会刻板印象
________________________________________
6.“引导人们参加与态度改变有关的活动来改变态度，也就是我们通常所说的‘耳闻不如眼见，眼见不如亲身体验’”，这属于（ ）。(5.0 分)
职工参与法
说服
组织规范法
宣传
知识点： 3.2 群体动力
用户解答： 职工参与法
________________________________________
7.人际心理关系形成的基础是（ ）。(5.0 分)
人们的宗教道德观念
人们的政治法律观念
人们的直接感情相互作用
人们的直接血缘关系
知识点： 4.1 人际关系概述
用户解答： 人们的直接感情相互作用
________________________________________
8.关于群体规范的功能论述错误的是（ ）。(5.0 分)
对群体成员的行为进行定向和约束
维系群体的整体性
群体规范使得内外差距变小甚至消失
使成员认知标准化
知识点： 4.2 群体中的人际关系
用户解答： 群体规范使得内外差距变小甚至消失
________________________________________
9.社会测量法的程序首先是（ ）。(5.0 分)
试验的准备
确定标准
选择数量
选择受试者
知识点： 5.2 领导行为理论
用户解答： 确定标准
________________________________________
10.（ ）是人类社会交往的最初，也是最重要的形式。(5.0 分)
交往
传播
沟通
交流
知识点： 5.3 领导者的现代性与领导行为
用户解答： 沟通
________________________________________
11.关于领导者应该具有的素质，不属于美国学者彼得•杜拉克的观点是（ ）。(5.0 分)
能分清工作的主次
善于处理和利用自己的时间
善于发现和用人所长
信赖感和诚实
知识点： 6.1 激励的概述
用户解答： 信赖感和诚实
________________________________________
12.根据赫兹伯格的双因素理论，保健因素的作用在于使组织成员由“不满意”变为（ ）。(5.0 分)
没有满意
满意
以上都不对
没有不满意
知识点： 6.2 内容型激励理论
用户解答： 没有不满意
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13.“对不服从要求或命令的人进行惩罚，以职位性权力为来源，建立在下属惧怕的基础之上”，这属于（ ）。(5.0 分)
法定性权力
强制性权力
信息性权力
奖赏性权力
知识点： 6.3 过程型激励理论
用户解答： 强制性权力
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二 多项选择题
1.从交流的人数、信息渠道的选择、复杂程度等情况来看，沟通具有的层次有（ ）。(5.0 分)
群体沟通
公共沟通
自身内部的沟通
人际沟通
正式沟通
知识点：
用户解答： 群体沟通 | 公共沟通 | 自身内部的沟通 | 人际沟通
________________________________________
2.关于组织文化的特征论述正确的是（ ）。(5.0 分)
无形性
个性
相对稳定性和连续性
软约束性
客观性
知识点：
用户解答： 无形性 | 个性 | 相对稳定性和连续性 | 软约束性
________________________________________
3.根据变革的深度，组织变革可以分为（ ）。(5.0 分)
组织结构的变革
创新性变革
技术的变革
人员的变革
激进性变革
知识点：
用户解答： 组织结构的变革 | 技术的变革 | 人员的变革
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4.公平感是一个人对自己投入产出进行比较后的主观判断,这里指的投入包括以下哪些方面？（ ）(5.0 分)
努力程度与经验
个人的发展机会
劳动时间
得到的福利与奖励
受教育程度与接受培训的程度
知识点：
用户解答： 努力程度与经验 | 劳动时间 | 受教育程度与接受培训的程度
________________________________________
5.根据期望理论，在管理实践中要处理好以下（ ）三种关系。(5.0 分)
关系需要与成长需要的关系
努力与工作绩效的关系
物质需要与精神需要的关系
奖酬与满足需要的关系
工作成绩与奖酬的关系
知识点：
用户解答： 努力与工作绩效的关系 | 奖酬与满足需要的关系 | 工作成绩与奖酬的关系
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6.组织文化的内容包括（ ）。(5.0 分)
组织制度
组织目标和组织风尚
价值观念和组织哲学
组织精神和组织道德
组织民主
知识点：
用户解答： 组织制度 | 组织目标和组织风尚 | 价值观念和组织哲学 | 组织精神和组织道德 | 组织民主
________________________________________
7.费德勒权变理论认为，有效的群体绩效取决于以下（ ）两个因素。(5.0 分)
与下属相互作用的领导者的风格
员工的成熟度
领导者的素质
情境对领导者是否有利
以上都不对
知识点：
用户解答： 与下属相互作用的领导者的风格 | 情境对领导者是否有利
1.组织成立的条件不包括（ ）。(5.0 分)
组织成员按照一定的方式相互合作结合而成的有机整体
组织具有特定的目标
组织通过分工协作来完成目标
组织是由多个人组成的
知识点： 1.1 什么是组织行为学
用户解答： 组织成员按照一定的方式相互合作结合而成的有机整体
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2.组织行为学研究的目的不包括（ ）。(5.0 分)
干预
解释
控制
预测
知识点： 1.3 学习组织行为学的方法和意义
用户解答： 干预
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3.“经济人”假设认为多数人天生是懒惰的，他们工作是为了满足其生理与安全需要，他们尽量逃避工作，不愿承担责任，甘心情愿听人指导，所追求的个人目标与组织目标总是相矛盾的。因此认为相应的管理方法应该是（ ）。(5.0 分)
必须用强制办法迫使其为组织目标去工作，用金钱和地位刺激他们
关心人、体贴人、致力于建立融洽的人际关系
帮助人们克服自我实现过程中遇到的障碍
采用集体奖励，鼓励交流与沟通
知识点： 2.1 个性假设理论
用户解答： 必须用强制办法迫使其为组织目标去工作，用金钱和地位刺激他们
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4.不属于气质的类型的是（ ）。(5.0 分)
胆汁质
多血质
黏液质
开放质
知识点： 2.2 个性心理与工作安排
用户解答： 开放质
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5.（ ）也称为定型，是指人们对某类社会客体形成的概括而笼统的固定看法。(5.0 分)
心理定势
首因效应
社会刻板印象
标签效应
知识点： 3.1 群体基本概念
用户解答： 社会刻板印象
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6.“引导人们参加与态度改变有关的活动来改变态度，也就是我们通常所说的‘耳闻不如眼见，眼见不如亲身体验’”，这属于（ ）。(5.0 分)
职工参与法
说服
组织规范法
宣传
知识点： 3.2 群体动力
用户解答： 职工参与法
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7.人际心理关系形成的基础是（ ）。(5.0 分)
人们的宗教道德观念
人们的政治法律观念
人们的直接感情相互作用
人们的直接血缘关系
知识点： 4.1 人际关系概述
用户解答： 人们的直接感情相互作用
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8.关于群体规范的功能论述错误的是（ ）。(5.0 分)
对群体成员的行为进行定向和约束
维系群体的整体性
群体规范使得内外差距变小甚至消失
使成员认知标准化
知识点： 4.2 群体中的人际关系
用户解答： 群体规范使得内外差距变小甚至消失
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9.社会测量法的程序首先是（ ）。(5.0 分)
试验的准备
确定标准
选择数量
选择受试者
知识点： 5.2 领导行为理论
用户解答： 确定标准
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10.（ ）是人类社会交往的最初，也是最重要的形式。(5.0 分)
交往
传播
沟通
交流
知识点： 5.3 领导者的现代性与领导行为
用户解答： 沟通
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11.关于领导者应该具有的素质，不属于美国学者彼得•杜拉克的观点是（ ）。(5.0 分)
能分清工作的主次
善于处理和利用自己的时间
善于发现和用人所长
信赖感和诚实
知识点： 6.1 激励的概述
用户解答： 信赖感和诚实
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12.根据赫兹伯格的双因素理论，保健因素的作用在于使组织成员由“不满意”变为（ ）。(5.0 分)
没有满意
满意
以上都不对
没有不满意
知识点： 6.2 内容型激励理论
用户解答： 没有不满意
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13.“对不服从要求或命令的人进行惩罚，以职位性权力为来源，建立在下属惧怕的基础之上”，这属于（ ）。(5.0 分)
法定性权力
强制性权力
信息性权力
奖赏性权力
知识点： 6.3 过程型激励理论
用户解答： 强制性权力
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二 多项选择题
1.从交流的人数、信息渠道的选择、复杂程度等情况来看，沟通具有的层次有（ ）。(5.0 分)
群体沟通
公共沟通
自身内部的沟通
人际沟通
正式沟通
知识点：
用户解答： 群体沟通 | 公共沟通 | 自身内部的沟通 | 人际沟通
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2.关于组织文化的特征论述正确的是（ ）。(5.0 分)
无形性
个性
相对稳定性和连续性
软约束性
客观性
知识点：
用户解答： 无形性 | 个性 | 相对稳定性和连续性 | 软约束性
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3.根据变革的深度，组织变革可以分为（ ）。(5.0 分)
组织结构的变革
创新性变革
技术的变革
人员的变革
激进性变革
知识点：
用户解答： 组织结构的变革 | 技术的变革 | 人员的变革
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4.公平感是一个人对自己投入产出进行比较后的主观判断,这里指的投入包括以下哪些方面？（ ）(5.0 分)
努力程度与经验
个人的发展机会
劳动时间
得到的福利与奖励
受教育程度与接受培训的程度
知识点：
用户解答： 努力程度与经验 | 劳动时间 | 受教育程度与接受培训的程度
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5.根据期望理论，在管理实践中要处理好以下（ ）三种关系。(5.0 分)
关系需要与成长需要的关系
努力与工作绩效的关系
物质需要与精神需要的关系
奖酬与满足需要的关系
工作成绩与奖酬的关系
知识点：
用户解答： 努力与工作绩效的关系 | 奖酬与满足需要的关系 | 工作成绩与奖酬的关系
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6.组织文化的内容包括（ ）。(5.0 分)
组织制度
组织目标和组织风尚
价值观念和组织哲学
组织精神和组织道德
组织民主
知识点：
用户解答： 组织制度 | 组织目标和组织风尚 | 价值观念和组织哲学 | 组织精神和组织道德 | 组织民主
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7.费德勒权变理论认为，有效的群体绩效取决于以下（ ）两个因素。(5.0 分)
与下属相互作用的领导者的风格
员工的成熟度
领导者的素质
情境对领导者是否有利
以上都不对
知识点：
用户解答： 与下属相互作用的领导者的风格 | 情境对领导者是否有利
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