东师《公共管理学》2014春第一次在线作业(随机)第1份

2014春第一次在线作业
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）
V
1. 顾客导向型政府中，政府不再是统治者或者管制者，不能以高高在上的姿态提供服务，这要政府提供（ ）
A. 对顾客知情权的保证
B. 质量保证
C. 礼貌服务的政府文化
D. 快速回应
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2. 著名学者（ ）曾提出“管理就是决策”的论断，即是指无论公共管理者掌握了多少备选方案，最终要从中选择一个最满意的方案并加以执行。
A. 史密斯
B. 西蒙
C. 史派特
D. 科苏特
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3. （ ）是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
A. 组织制度
B. 组织规章
C. 组织文化
D. 组织形象
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4. 私营部门参与公共管理的主要方式是（ ）
A. 提供社会私人消费品
B. 提供公共品
C. 参与社会管理
D. 监督政府行为
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5. 标杆管理中，最重要的一环是（ ）
A. 收集数据
B. 确立标准
C. 引进最佳实践
D. 反馈评估
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6. 以下不属于企业型政府的内涵的是（ ）
A. 重视成本效益关系
B. 强调顾客导向
C. 强调经济效益
D. 强调市场机制
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7. 按照当前的国际惯例，（ ）的财政赤字率比例比较容易被接受。
A. 1%―2%
B. 3%―5%
C. 5%―8%
D. 10%以下
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8. 政府实现再分配的直接手段不包括（ ）
A. 减免部分税收
B. 税收转移
C. 累进所得税
D. 对高收入消费者购买的货物进行课税
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9. 顾客导向意味着（ ）为组织目标
A. 顾客满意
B. 产出最大
C. 经济效益最大
D. 公平
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10. 通过分析公共管理人员怎样进行实际操作进行研究的公共管理研究方法是（ ）
A. 案例分析法
B. 实体分析法
C. 系统分析法
D. 实践抽象法
此题选: D 满分：2 分
11. 微博盛行，政府官方微博成为与民众沟通新平台，多个政府部门通过微博发布信息，在信息管理过程中，这属于（ ）
A. 信息的沟通与控制
B. 信息的传递和发布
C. 信息的构建和存储
D. 信息的规划与信息收集
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12. 现阶段，治理方式的转变即以（ ）导向为主。
A. 政府
B. 企业
C. 个人
D. 顾客
此题选: D 满分：2 分
13. 公民事务是涉及（ ）的事务。
A. 义务
B. 公共权利
C. 个人权利
D. 权利和义务
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14. 下列哪个不属于知识管理的内容（ ）
A. 对“显性知识“的管理
B. 管理知识活动
C. 对“隐形知识”的管理
D. 管理知识员工
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15. （ ）是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。
A. 战略实施
B. 战略制定
C. 战略分析
D. 战略管理
此题选: D 满分：2 分
2014春第一次在线作业
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 公共管理是对社会公共事务的管理。其研究对象就是( )
A. 公共管理的发生发展规律
B. 公共管理的本质
C. 公共管理的过程
D. 公共管理的结果
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2. 公共管理工具的多元化体现在公共管理工具包括（ ）
A. 财政性工具
B. 民营化、放松管制
C. 分散决策、流程再造
D. 社区治理及公私伙伴关系、听证会
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3. 陈庆云认为，公共管理的实质包含两个方面的内容为（ ）
A. 公共性
B. 普遍性
C. 管理性
D. 服务性
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4. 公共管理的公共性体现在（ ）
A. 公共管理的主体是以政府为核心的公共部门
B. 公共管理的客体是社会公共事务
C. 公共管理的主要责任和义务是提供公共服务
D. 公共管理的主要方式，是运用社会公共权力
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5. 合作型社会治理模式具有的特点( )
A. 网络式治理结构
B. 互动协商协作的治理方式
C. 以法治为基础的运行机制
D. 以信任为前提的治理成效
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6. 公共管理学的研究方法有（ ）
A. 实践抽象法
B. 实体分析法
C. 实验法
D. 系统分析法与比较分析法
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7. 管理主义的特征有（ ）
A. 公共部门和私人部门的管理有共同的本质
B. 追求不断提高效率
C. 强调专业管理角色的运用
D. 强调整个管理过程都应围绕提高效率进行
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8. 以下属于新公共管理的价值观的是（ ）
A. 过程取向
B. 管本位
C. 结果取向
D. 以人为本
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9. 以下那些经济学理论被公共管理学所利用（ ）
A. 经济人假说
B. 交易成本
C. 委托代理理论
D. 博弈论
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10. 公共管理学的研究对象是（ ）
A. 公共管理活动
B. 公共管理实践
C. 公共管理需求
D. 公共管理过程
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2014春第一次在线作业
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）
V
1. 现代公共管理体现公民本位而不是官本位。
A. 错误
B. 正确
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2. 公共行政主要特征包括：管理范围广泛,侧重宏观管理,体现国家意志 ,具有执行性质,具有强制性质。
A. 错误
B. 正确
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3. 管理型公共管理是以人文本，体现了社会本位，权利本位以及市场本位。
A. 错误
B. 正确
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4. 公共管理和公共行政因为不同的社会背景和不同的理论基础而个有侧重，所以实质上士不同的。
A. 错误
B. 正确
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5. 危机时间往往有突然爆发的特征，但是其行为主体和行为地点、规模等，都具有一定的确定性。
A. 错误
B. 正确
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6. 美国的新公共管理改革实践中开展了非常著名的雷纳评审。
A. 错误
B. 正确
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7. 公共政策学主要研究政府制定政策的行为，研究政策行为中相互关系的发生及其运行机制，也就是说，公共政策学侧重于研究公共政策本身的提出、制定和实施过程。
A. 错误
B. 正确
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8. 一般公共管理环境是指组织环境或内部环境、微观环境，它具体而直接地影响和作用于公共组织。
A. 错误
B. 正确
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9. 一致同意规则的决策规则就是少数服从多数。
A. 错误
B. 正确
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10. 管理型公共管理是以人文本，体现了社会本位，权利本位以及市场本位。
A. 错误
B. 正确
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11. 公共管理的共治性是一个多元的体系，突出了公共管理主体的多元性，具体有包括除政府以及其他非公共组织、社会团体、企业、社区、甚至是公民个人，真正体现公共管理的公共属性。
A. 错误
B. 正确
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12. 公共管理仅仅研究政府机关，而不把研究的范围扩大到其他政府机关和非盈利组织或第三部门甚至私人部门的公共方面。
A. 错误
B. 正确
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13. 公共管理的共治性无法克服官僚体制中的“为民做主”的意识。
A. 错误
B. 正确
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14. 良好的危机管理可以从以下几个方面着手：以人为本；预防为主；统一领导，分级负责；依法规范；快速反应，协同应对；依靠科技，提高素质。
A. 错误
B. 正确
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15. 守夜人政府的理论依据是凯恩斯的“经济人”假说。
A. 错误
B. 正确
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