江南大学现代远程教育 考试大作业
考试科目:《商务谈判》
一、（10分）
1.博弈
2.人质战略
3.案头调查法
4.车轮战术
5.互利型谈判策略 二、简述公平理论的基本内涵。（10分） 三、信息沟通过程主要包括哪三个要素？简述信息传递模型。（10分） 四、简述在博弈基础上的谈判程序。（10分） 五、寻找契机需要谈判者具有哪些特质？（10分） 六、谈判小组成员怎样相互配合？（10分） 七、如何拟定谈判方案？（10分） 八、怎样化解谈判中的僵局？（10分） 九、简述直觉的含义以及直觉在谈判中的作用。（10分） 十、结合《商务谈判》课程学习，举例你在生活中化解冲突的方法。（10分）
1.博弈
2.人质战略
3.案头调查法
4.车轮战术
5.互利型谈判策略 二、简述公平理论的基本内涵。（10分） 三、信息沟通过程主要包括哪三个要素？简述信息传递模型。（10分） 四、简述在博弈基础上的谈判程序。（10分） 五、寻找契机需要谈判者具有哪些特质？（10分） 六、谈判小组成员怎样相互配合？（10分） 七、如何拟定谈判方案？（10分） 八、怎样化解谈判中的僵局？（10分） 九、简述直觉的含义以及直觉在谈判中的作用。（10分） 十、结合《商务谈判》课程学习，举例你在生活中化解冲突的方法。（10分）
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