西安电子科技大学《推销学》14春在线作业

《推销学》14春在线作业
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
V
1. 在进行顾客购买财力审查时，推销人员主要是通过何种途径来进行审查的：______。
A. 通过推销人员的主观臆断
B. 通过历史资料的归结与计算
C. 通过各种形式的市场调查
D. 通过推销对象的外部表现来判断
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
2. 下列接近顾客法方法中，以产品本身为接近媒介的是：______。
A. 介绍接近法
B. 产品接近法
C. 利益接近法
D. 好奇接近法
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3. 在推销人员的五种典型推销心态中，最为理想的是：______。
A. 事不关己型
B. 顾客关系型
C. 强行推销型
D. 解决问题型
此题选: D 满分：4 分
4. 下列顾客异议类型中，推销人员不应花费大量时间精力加以解决的是：______。
A. 有关异议
B. 有效异议
C. 无效异议
D. 无关异议
此题选: D 满分：4 分
5. 下列成交方法中，适合适用于对常顾客使用的是：______。
A. 请求成交法
B. 假定成交法
C. 从众成交法
D. 局部成交法
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6. 下列提示面谈法，对较为理智的顾客作用明显的是：______。
A. 明星提示法
B. 相反提示法
C. 自我提示法
D. 逻辑提示法
此题选: D 满分：4 分
7. 下列处理顾客异议的方法中，最适合处理有效异议的是：______。
A. 反驳处理法
B. 委婉处理法
C. 忽略处理法
D. 补偿处理法
此题选: D 满分：4 分
8. 推销人员在确定约见顾客的时间时，应遵循的最基本原则是：____。
A. 尽量节约时间
B. 尽量节省成本
C. 尽量照顾顾客
D. 尽量完成交易
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9. 在推销人员所承担的职责中，最为根本的职责是：______。
A. 开拓和发展市场
B. 访问和接待顾客
C. 实现商品销售
D. 建立和维系顾客关系
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10. 在各种推销人员的培训方法中，效果最为良好的是：______。
A. 集中培训法
B. 实践培训法
C. 模拟法
D. 学校代培法
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11. 地毯式访问法所依据的原理是：______。
A. 普遍联系法则
B. 平均法则
C. 光辉效应法则
D. 反暗示原理
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12. 当顾客面临重要的成交决策时，推销人员应使用的成交方法是：______。
A. 选择成交法
B. 假定成交法
C. 局部成交法
D. 从众成交法
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13. 在自我提示法中，对顾客的暗示主要来自于：______。
A. 推销人员
B. 推销商品
C. 顾客
D. 推销环境
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14. 在推销的基本要素中，最为重要的是：______。
A. 推销人员
B. 商品
C. 顾客
D. 推销环境
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15. 下列成交方法中，最为常用但也最为无力的是：____。
A. 假定成交法
B. 请求成交法
C. 选择成交法
D. 局部成交法
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《推销学》14春在线作业
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 推销人员所提供的售后服务要达到的基本要求包括：______。
A. 提供多种服务形式，最大限度地方便顾客
B. 努力提高售后服务收益
C. 不断改善服务态度
D. 努力提高服务质量
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2. 为了使顾客产生对推销商品的兴趣，推销人员可以______：。
A. 以简练的语言概括推销商品的特点
B. 以适当的示范来增强顾客的实际感受
C. 通过与竞争商品进行比较
D. 采用一些非常规的方法来激发顾客的兴趣
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3. 常见的推销人员报酬形式包括：______。
A. 薪金制
B. 佣金制
C. 奖励制
D. 薪金加奖励制
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4. 进行推销工作的基本准则包括：______。
A. 顾客导向
B. 互惠互利
C. 诚实守信
D. 说服诱导
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5. 企业或推销人员可以通过以下途径来提升商品价格引力：______。
A. 使用成本导向定价法
B. 使用市场导向定价法
C. 努力降低产品成本
D. 加强与顾客沟通，调整定价策略
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6. 下列约见顾客的方法中，能够实现快速约见顾客的有：______。
A. 面约法
B. 函约法
C. 电约法
D. 广约法
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7. 下列各项中，属于买卖合同所包括的内容的有：______。
A. 双方当事人的名称或姓名、住址
B. 标的、数量、质量、价款
C. 履行的方式、时间、地点
D. 违约责任、解决争议的方法
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8. 下列各项中，属于形成顾客异议的推销人员根源的有：______。
A. 推销礼仪不当
B. 推销服务不
C. 推销信誉不佳
D. 推销信息不足、证据不充分
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9. 在实际推销工作中，最为普遍的让步方式有：______。
A. 希望型
B. 诱发型
C. 妥协型
D. 虚伪型
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10. 下列各项中，属于推销人员进行接近准备的信息来源的有：______。
A. 推销伙伴
B. 现有顾客
C. 助销人员
D. 书面资料
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