福师《现代公共关系学》在线作业二
试卷总分:100 得分:100
第1题,公共关系案例分析的基本原则有：( )
A、真实性、实践性、典型性、可读性和系统们
B、专题型、综合型和信息型
C、阅渎案例、确定重点和深入分析
D、客观性、全面性、动态性和实践性
正确答案:
第2题,（）是咨询建议的前提，没有足够的信息，一切咨询和建议只能是空谈。
A、获取信息
B、决策
C、协调沟通
D、平衡利益
正确答案:
第3题,社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的（）。
A、经济条件
B、制度条件
C、社会政治条件
D、文化条件
正确答案:
第4题,下列哪一项不属于公共关系咨询公司的主要工作方式()
A、短期专项工作
B、调查研究，确定目标
C、单项咨询工作
D、长期综合工作
正确答案:
,对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是()
A、环境因素系列
B、主体因素系列
C、传播因素系列
D、技术因素系列
正确答案:
第6题,从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。
A、秩序
B、状态
C、过程
D、结果
正确答案:
第7题,公关年度工作报告往往是提供给( )的。
A、组织管理当局或本组织成员
B、消费者团体
C、政府部门
D、环境保护主义组织
正确答案:
第8题,公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与（ ）。
A、沟通
B、联系
C、交往
D、无
正确答案:
第9题,公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着( )。
A、情报功能
B、管理功能
C、效益功能
D、传导功能
正确答案:
（）即通过建立和完善组织内部的各种传播沟通渠道和协调机制，促进组织内部的信息交流，
A、反馈调节法
B、自律法
C、感情疏通法
D、信息分享法
正确答案:
第11题,（）是实施公共关系的主体。
A、社会组织
B、公众
C、传播
D、沟通
正确答案:
新闻发布会是组织与公众沟通的例系行的方式,它是一种( )。
A、一级传播
B、两级传播
C、三级传播
D、直接传播
正确答案:
第13题,礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发展，随着（）的变化而变化。
A、经济基础
B、社会制度
C、社会文化
D、道德规范
正确答案:
第14题,一个企业对顾客进行教育与引导的基本途径不包括()
A、广告传播；传单传播
B、新闻传播；人际传播
C、赠送样品
D、批评指正
正确答案:
"组织与公众之间的传播和沟通"就是公共关系学的( )。
A、主要内容
B、方法论
C、研究对象
D、根本目的
正确答案:
第16题,（）指组织所处的外部环境的信息动态。
A、内源信息
B、外源信息
C、个体信息
D、组织信息
正确答案:
第17题,（）即根据信息的反馈来适当调整组织的行动， 以协调关系。
A、反馈调节法
B、自律法
C、感情疏通法
D、信息分享法
正确答案:
第18题,（ ）的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。
A、用人施任，任人唯贤
B、广选博择、正视能力
C、发现人才、培养人才
D、取人之长、忍人之短
正确答案:
第19题,1923年，著名公关教育家、实践家（）出版了世界上第一本公关专著《舆论明鉴》。
A、爱德华?伯纳斯
B、艾维?李
C、斯科特?卡特李普
D、阿伦?森特
正确答案:
艾维?李是第一位将公共关系引上( )轨道的人物。
A、职业化
B、程序化
C、科学化
D、系统化
正确答案:
第21题,作为一个社会组织，采集信息的主要内容有()
A、组织内部信息
B、组织环境信息
C、国际环境信息
D、咨询信息
正确答案:,B,C
第22题,使组织面临公共关系危机的情况主要有哪些( )。
A、组织自身行为不当
B、突发事件
C、失实报道
D、与公众发生冲突
正确答案:,B,C
第23题,社会组织指各种类型的社会群体，它包括：( )。
A、政治组织
B、军事组织
C、文化组织
D、经济组织
正确答案:,B,C,D
第24题,现代社会中，企业必须注重的社会整体效益有（）
A、社会政治效益
B、社会经济效益
C、精神文明效益
D、社会生态效益
正确答案:,C,D
公共关系调查研究的方法很多，常用的方法（）。
A、抽样调查法
B、公众代表座谈会
C、深度访问法
D、文献分析法
正确答案:,B,C,D
第26题,按不同的群集形式和稳定程度，个体公众可以分为( )。
A、流散型公众
B、权力型公众
C、聚散型公众
D、周期型公众
正确答案:,C,D
第27题,反映组织经营理念的文字形式有（ ）
A、口号
B、标志
C、对联
D、训词
正确答案:,C,D
第28题,协调关系的方法包括（）。
A、反馈调节法
B、自律法
C、感情疏通法
D、信息分享法
正确答案:,B,C,D
第29题,交谈时的礼仪主要有（）。
A、声音
B、姿态
C、话题
D、礼貌用语
正确答案:,B,C,D
,良好的公关形象意味着良好的( )。
A、公众关系
B、公众舆论
C、公众行为
D、公众形象
正确答案:,B
第31题,宣传型公关的具体形式有( )。
A、建立来信来访制度和合理化建议制度
B、发新闻稿，公共关系广告
C、印刷发行公共关系刊物和各种视听资料
D、演讲和表演
正确答案:,C,D
第32题,一般来说，评价工作可分为（）几个阶段：
A、重温目标
B、搜集、分析资料
C、向决策部门报告分析结果
D、把分析结果用于决策
正确答案:,B,C,D
试卷总分:100 得分:100
第1题,公共关系案例分析的基本原则有：( )
A、真实性、实践性、典型性、可读性和系统们
B、专题型、综合型和信息型
C、阅渎案例、确定重点和深入分析
D、客观性、全面性、动态性和实践性
正确答案:
第2题,（）是咨询建议的前提，没有足够的信息，一切咨询和建议只能是空谈。
A、获取信息
B、决策
C、协调沟通
D、平衡利益
正确答案:
第3题,社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的（）。
A、经济条件
B、制度条件
C、社会政治条件
D、文化条件
正确答案:
第4题,下列哪一项不属于公共关系咨询公司的主要工作方式()
A、短期专项工作
B、调查研究，确定目标
C、单项咨询工作
D、长期综合工作
正确答案:
,对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是()
A、环境因素系列
B、主体因素系列
C、传播因素系列
D、技术因素系列
正确答案:
第6题,从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。
A、秩序
B、状态
C、过程
D、结果
正确答案:
第7题,公关年度工作报告往往是提供给( )的。
A、组织管理当局或本组织成员
B、消费者团体
C、政府部门
D、环境保护主义组织
正确答案:
第8题,公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与（ ）。
A、沟通
B、联系
C、交往
D、无
正确答案:
第9题,公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着( )。
A、情报功能
B、管理功能
C、效益功能
D、传导功能
正确答案:
（）即通过建立和完善组织内部的各种传播沟通渠道和协调机制，促进组织内部的信息交流，
A、反馈调节法
B、自律法
C、感情疏通法
D、信息分享法
正确答案:
第11题,（）是实施公共关系的主体。
A、社会组织
B、公众
C、传播
D、沟通
正确答案:
新闻发布会是组织与公众沟通的例系行的方式,它是一种( )。
A、一级传播
B、两级传播
C、三级传播
D、直接传播
正确答案:
第13题,礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发展，随着（）的变化而变化。
A、经济基础
B、社会制度
C、社会文化
D、道德规范
正确答案:
第14题,一个企业对顾客进行教育与引导的基本途径不包括()
A、广告传播；传单传播
B、新闻传播；人际传播
C、赠送样品
D、批评指正
正确答案:
"组织与公众之间的传播和沟通"就是公共关系学的( )。
A、主要内容
B、方法论
C、研究对象
D、根本目的
正确答案:
第16题,（）指组织所处的外部环境的信息动态。
A、内源信息
B、外源信息
C、个体信息
D、组织信息
正确答案:
第17题,（）即根据信息的反馈来适当调整组织的行动， 以协调关系。
A、反馈调节法
B、自律法
C、感情疏通法
D、信息分享法
正确答案:
第18题,（ ）的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。
A、用人施任，任人唯贤
B、广选博择、正视能力
C、发现人才、培养人才
D、取人之长、忍人之短
正确答案:
第19题,1923年，著名公关教育家、实践家（）出版了世界上第一本公关专著《舆论明鉴》。
A、爱德华?伯纳斯
B、艾维?李
C、斯科特?卡特李普
D、阿伦?森特
正确答案:
艾维?李是第一位将公共关系引上( )轨道的人物。
A、职业化
B、程序化
C、科学化
D、系统化
正确答案:
第21题,作为一个社会组织，采集信息的主要内容有()
A、组织内部信息
B、组织环境信息
C、国际环境信息
D、咨询信息
正确答案:,B,C
第22题,使组织面临公共关系危机的情况主要有哪些( )。
A、组织自身行为不当
B、突发事件
C、失实报道
D、与公众发生冲突
正确答案:,B,C
第23题,社会组织指各种类型的社会群体，它包括：( )。
A、政治组织
B、军事组织
C、文化组织
D、经济组织
正确答案:,B,C,D
第24题,现代社会中，企业必须注重的社会整体效益有（）
A、社会政治效益
B、社会经济效益
C、精神文明效益
D、社会生态效益
正确答案:,C,D
公共关系调查研究的方法很多，常用的方法（）。
A、抽样调查法
B、公众代表座谈会
C、深度访问法
D、文献分析法
正确答案:,B,C,D
第26题,按不同的群集形式和稳定程度，个体公众可以分为( )。
A、流散型公众
B、权力型公众
C、聚散型公众
D、周期型公众
正确答案:,C,D
第27题,反映组织经营理念的文字形式有（ ）
A、口号
B、标志
C、对联
D、训词
正确答案:,C,D
第28题,协调关系的方法包括（）。
A、反馈调节法
B、自律法
C、感情疏通法
D、信息分享法
正确答案:,B,C,D
第29题,交谈时的礼仪主要有（）。
A、声音
B、姿态
C、话题
D、礼貌用语
正确答案:,B,C,D
,良好的公关形象意味着良好的( )。
A、公众关系
B、公众舆论
C、公众行为
D、公众形象
正确答案:,B
第31题,宣传型公关的具体形式有( )。
A、建立来信来访制度和合理化建议制度
B、发新闻稿，公共关系广告
C、印刷发行公共关系刊物和各种视听资料
D、演讲和表演
正确答案:,C,D
第32题,一般来说，评价工作可分为（）几个阶段：
A、重温目标
B、搜集、分析资料
C、向决策部门报告分析结果
D、把分析结果用于决策
正确答案:,B,C,D
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