13秋西安交通大学《商务谈判》在线作业

西交《商务谈判》在线作业
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）
V
1. 商业法律用语的特征：（ ）
A. 通用性、刻板性、严谨性
B. 通用性、方式性
C. 刻板性、严谨性
D. 方式性
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2. 国际商务谈判中,群体效能与个体效能的关系是 ( )
A. 群体效能大于个体效能的累加
B. 群体效能小于个体效能的累加
C. 群体效能等于个体效能的累加
D. 群体效能有时大于个体效能的简单累加,有时小于个体效能的累加
此题选: D 满分：2 分
3. 讲究节俭,反对浪费,把浪费看成是"罪恶"的是 ()
A. 德国人
B. 美国人
C. 韩国人
D. 南美人
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4. 既能获得新的信息又能证实己方以往判断的谈判技巧是 ()
A. 多听少说
B. 只听不说
C. 有问必答
D. 巧提问题
此题选: D 满分：2 分
5. 论证的原则有三个：（ ）
A. 有理、有力、有节
B. 清晰、服人、有利
C. 全面性、本质和具体的原则
D. 有利、清晰有理
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6. 坚定的让步方式的特点是 ( )
A. 让步方态度比较果断,给人以大家风度的感觉
B. 比较机智,灵活,富有变化
C. 自然,坦率,符合商务谈判讨价还价的一般规律
D. 合作为主,竞争为辅,诚中见虚,柔中带刚
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7. 所有导致谈判僵局的谈判主题中，( )是最为敏感的一种。
A. 价格
B. 立场
C. 付款
D. 关系
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8. 一般情况下,商务谈判中可以公开的观点是 ()
A. 己方的最后谈判期限
B. 谈判主题
C. 最优期望目标
D. 实际期望目标
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9. 感情的表现形式可以归为三类：（ ）
A. 面部表现、身体表达、言语表达
B. 面部肌肉、手势、态度
C. 眼神、动作、腔调
D. 面部表现。眼神、手势
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10. 在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该 ( )
A. 由懂行的专家或专业人员担任
B. 由商务人员担任
C. 由谈判领导人员担任
D. 由法律人员担任
此题选: D 满分：2 分
11. 基于己方的立场,观点,方案等,通过陈述来表达对各种问题具体看法的沟通行为是()
A. 辩
B. 答
C. 说服
D. 叙
此题选: D 满分：2 分
12. 若对方对本次交易的行情不了解，则我方可选择( )
A. 后报价
B. 先报价
C. 难以确定
D. 无所谓顺序
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13. "你看给我方的折扣定为3%是否妥当?"这句话属于( )发问。
A. 诱导式
B. 协商式
C. 借助式
D. 探索式
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14. 价格解释是对交易条件中数字化与文字化表述的价值条件予以明确的总称。在该阶段中，重点应搞清价格性质主要指：（ ）
A. 交易价格便宜还是贵
B. 可接受还是不可接受
C. 货与价的关系
D. 交易价格是固定价还是浮动价
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15. 客座谈判的特征为：（ ）
A. 共同语言、对抗性小、谈判广而深
B. 姿态超然、态度积极、权限意识强
C. 谈判底气足、以礼压人、内外结合、精神轻松
D. 语言过关、客住易位、易坐冷板凳、反应灵活
此题选: D 满分：2 分
16. 一般只限于合作关系非常友好,并有长期的业务往来的双方之间的谈判方式是 ( )
A. 立场型谈判
B. 让步型谈判
C. 原则型谈判
D. 价值型谈判
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17. 谈判手感情表现形式可以分为三类（ ）
A. 面部表现、身体表达、言语表达
B. 面部肌肉、手势、态度
C. 眼神、动作、腔调
D. 表情，手势
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18. 当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和 ( )
A. 行政复议
B. 调解
C. 仲裁
D. 谈判
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19. 针对谈判对象的不同，主持中可运用的调节点有：（ ）
A. 投入人员、用语、态度、时间
B. 投入人员、用语、态度
C. 用语、态度、时间
D. 态度、时间
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20. 价格性质主要指（ ）。
A. 交易价格便宜还是贵
B. 可接受还是不可成交价
C. 交易价格是固定价还是浮动价
D. 交易成本的高低
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单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）
V
1. 在开局阶段,谈判者应将话题集中于( )
A. 谈判目标
B. 计划
C. 进度
D. 人员
E. 聊天
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2. 顽固的谈判对手的心理特征表现为( )
A. 自信自满
B. 控制别人
C. 易激动
D. 不愿有所拘束
E. 易紧张
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3. 若僵局持续发展,双方严重对峙且无法解决时,可采用( )
A. 调解
B. 仲裁
C. 让步
D. 反问劝导法
E. 最后通牒
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4. 拉丁美洲人最突出的性格特点是 ()
A. 幽默诙谐
B. 富于男子气概
C. 固执
D. 注重物质利益
E. 个人人格至上
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5. 在与法国商人签署纯记录性质的文件时,要严格区别的具体问题有 ( )
A. 达成的协议点
B. 分歧点
C. 专论点
D. 论及点
E. 交易往来关系
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6. 若谈判者双足交叉而坐,则表明其内心( )
A. 压制情绪
B. 防范
C. 焦虑
D. 满足
E. 自信
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7. 在( )情况发生时,发盘即告终止.
A. 过期
B. 拒绝
C. 还盘
D. 撤销
E. 签约
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8. 下列有关谈判气氛论述中,正确的是( )
A. 谈判开始瞬间的影响最为强烈,此后,气氛波动较为有限
B. 当双方走到一起准备谈判时,气氛就已形成
C. 双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛
D. 谈判人员的大脑运动是决定气氛的实质内容
E. 气氛对谈判结果无影响
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9. 谈判成本包括 ( )
A. 谈判桌上的成本
B. 谈判过程中的成本
C. 合同的制作成本
D. 谈判的机会成本
E. 履行合同的成本
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10. 一个国家或地区与谈判有关的政治状况因素主要有 ( )
A. 国家对企业的管理程度
B. 经济的运行机制
C. 政治背景
D. 政局稳定性
E. 政府间的关系
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11. 影响国际商务谈判中群体效能的主要因素有 ( )
A. 群体成员的素质
B. 群体成员的结构
C. 群体规范
D. 群体的决策方式
E. 群体内人际关系
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12. 形成信息沟通障碍的主要原因有 ( )
A. 文化差异
B. 职业差异
C. 性别差异
D. 心理因素差异
E. 教育程度差异
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13. 商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是 ( )
A. 正确处理和对方的人际关系
B. 正确理解谈判对方
C. 注重立场,而非利益
D. 控制好自己的情绪
E. 创造双赢的解决方案
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14. 在开局阶段，谈判者应将话题集中于( )
A. 谈判目标
B. 计划
C. 进度
D. 人员
E. 聊天
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15. 确定商务谈判目标系统和目标层次时,应坚持的原则是 ( )
A. 利益最大化原则
B. 利己原则
C. 合理性原则
D. 合法性原则
E. 实用性原则
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16. 在开局阶段,谈判人员的主要任务是 ( )
A. 确定报价
B. 创造谈判气氛
C. 交换意见
D. 作开场陈述
E. 作报价解释
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17. 国际商务活动中的市场风险包括( )
A. 汇率风险
B. 利率风险
C. 价格风险
D. 需求风险
E. 素质风险
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18. 关于法制风险,下列说法中正确的有 ( )
A. 风险是客观存在的
B. 风险只能回避,不能接受它
C. 风险越大收益越高
D. 国际商务活动风险比国内商务活动更大
E. 不要进行有风险的谈判
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19. 下列选项中,属于法国人的谈判风格的有 ( )
A. 崇尚绅士风度
B. 严谨保守
C. 偏爱横向式谈判方式
D. 时间观念不强
E. 强烈的民族自豪感
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20. 在( )情况发生时，发盘即告终止。
A. 过期
B. 拒绝
C. 还盘
D. 撤销
E. 签约
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多选题
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三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）
V
1. 让步的幅度太小，会让对方认为这不是最后的让步，仍步步紧逼。（）
A. 错误
B. 正确
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2. 谈判开始瞬间对谈判气氛的影响最为强烈，它奠定了谈判的基础。（）
A. 错误
B. 正确
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3. 在谈判中，商务人员是整个谈判的组织者。（）
A. 错误
B. 正确
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4. 商务谈判者是社会文化的开拓者，又企业发展的向导。
A. 错误
B. 正确
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5. 确定恰当的开局策略主要应考虑双方之间的关系和现场环境。（）
A. 错误
B. 正确
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6. 就事论事原则就是要求我们把人与问题分开，尽量减少人的主观因素对谈判的影响。
A. 错误
B. 正确
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7. 掌握市场行情，主要掌握产品价格的变化趋势，以掌握谈判的主动权。
A. 错误
B. 正确
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8. 商务谈判过程就是一个战斗过程，不是打败对方，就是让对方打败。
A. 错误
B. 正确
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9. 预见和控制非谈判人员风险的难度较大，而谈判人员因素造成的风险的预见和控制相对较为容易。（）
A. 错误
B. 正确
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10. 谈判的一个重要法则是不与没有决策权的人谈判。
A. 错误
B. 正确
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