13春《消费者心理与行为》作业4
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
V
1. 在购买过程中，扮演有权单独或与家庭中其他成员共同作出决策的人的角色为（ ）。
A. 提议者
B. 影响着
C. 决策者
D. 购买者
满分：4 分
2. （ ）是“潜在的推销员”。
A. 包装
B. 广告
C. 商品
D. 价格
满分：4 分
3. 在各种心理定价策略中，利用消费者求名心理，制定高价的策略属于（ ）。
A. 渗透定价法
B. 尾数定价法
C. 整数定价法
D. 声望定价法
此题选: D 满分：4 分
4. 端午节龙舟赛属于（ ）消费习俗。
A. 喜庆类
B. 纪念类
C. 宗教类
D. 文化类
满分：4 分
5. 在新产品的分类中，运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明的产品属于（ ）。
A. 全新产品
B. 革新产品
C. 改进产品
D. 换代产品
满分：4 分
6. 最具有民族特色的消费文化是（ ）。
A. 艺术消费文化
B. 精神消费文化
C. 节日消费文化
D. 饮食消费文化
满分：4 分
7. 消费者对商品价格高低的感受和直觉程度，这种心理特征是消费者对价格的（ ）。
A. 感受性心理
B. 敏感性心理
C. 习惯性心理
D. 倾向性心理
满分：4 分
8. 人们对新产品的怀疑主要是为了规避（ ）。
A. 生理风险
B. 功能风险
C. 黄金风险
D. 心理风险
满分：4 分
9. （ ）媒体具有保存期较长的心理特点。
A. 电视广告
B. 广播广告
C. 报纸广告
D. 杂志广告
此题选: D 满分：4 分
10. （ ）的出现和推广会引起消费方式与消费心理的重大变化，导致已有消费观念与消费习惯的根本性调整。
A. 革新产品
B. 改进产品
C. 全新产品
D. 以上都不是
满分：4 分
11. 下列购买态度中经常发生的是（ ）。
A. 隐蔽性拒绝
B. 一般性拒绝
C. 彻底性拒绝
D. 随意性拒绝
满分：4 分
12. 直接影响消费者的购买行为，消费者又是其中一部分的参照群体称为（ ）。
A. 直接参照群体
B. 首要群体
C. 次要群体
D. 间接参照群体
满分：4 分
13. 在新产品进入市场初期，迎合消费者“求实”、“求廉”心理，低价投放新产品，给消费者以物美价廉的感觉，待产品打开销路、占领市场后，再逐步提价的定价方法属于（ ）。
A. 撇脂定价法
B. 渗透定价法
C. 声望定价法
D. 习惯定价法
满分：4 分
14. 日本人一般喜欢吃生鱼，而欧美人则不喜欢，其消费态度的差别主要源于（ ）因素的影响。
A. 信息加工
B. 阶层文化
C. 经验
D. 需要
满分：4 分
15. 针对青少年用品的广告一般应选择下面哪类广告媒体？（ ）
A. 报纸
B. 杂志
C. 电视
D. 广播
满分：4 分
13春《消费者心理与行为》作业4
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）
V
1. 参照群体对消费者影响力的大小主要取决于（ ）。
A. 个性特征
B. 自我形象
C. 选购商品的类型
D. 对商品或商标的认识程度
E. 与参照群体的关系
满分：4 分
2. 按照形成上的原因，消费习俗可分为（ ）。
A. 民族性消费习俗
B. 宗教性消费习俗
C. 地域性消费习俗
D. 喜庆类消费习俗
E. 纪念性消费习俗
满分：4 分
3. 商品名称的心理效应主要表现在以下方面（ ）。
A. 便于认知
B. 帮助记忆
C. 诱发情感
D. 启发联想
E. 便于推销
满分：4 分
4. 在下列情况下，不宜采用统一商标策略的有（ ）。
A. 企业产品类别较多
B. 产品系列之间关联程度较小
C. 产品系列之间关联程度较大
D. 产品之间的质量、档次差别较小
E. 产品之间的质量、档次差别较大
满分：4 分
5. 当新产品处于产品生命周期阶段成熟期，企业应采用的营销策略包括（ ）。
A. 着重宣传新产品的功能、特性、用途、优点、价格、购买地点等
B. 注意发展变型产品
C. 强调市场细分，针对不同目标市场消费者心理特点，改变广告宣传内容，树立产品新形象
D. 在价格策略上，应更多的地运用心理定价法，如折扣定价、声望定价等方法，吸引老用户和争取新用户
E. 广告形式应针对消费者的选择心理，采用比较式手法，更多的宣传自己产品的独创性和优异性
满分：4 分
13春《消费者心理与行为》作业4
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 5 道试题，共 20 分。）
V
1. 对消费者影响较大的参照群体是家庭成员、亲朋好友、单位同事，也可以是联系密切的某些社会团体，或较少接触但羡慕并愿意模仿的社会群体。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
2. 从社会学角度看，商品是由品质、品韵和品德三种属性所构成，其中品质是构成名牌的基础。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
3. 封闭式柜台增加了消费者与商品联系的中间环节，扩大了距离感，适用于不宜或无法直接挑选的商品销售。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
4. 一般来说，家庭购买力越强，共同决策的观念越浓厚。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
5. 广告传播的信息对推广新产品的作用要大于口头传播和亲身观察两种方式。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
V
1. 在购买过程中，扮演有权单独或与家庭中其他成员共同作出决策的人的角色为（ ）。
A. 提议者
B. 影响着
C. 决策者
D. 购买者
满分：4 分
2. （ ）是“潜在的推销员”。
A. 包装
B. 广告
C. 商品
D. 价格
满分：4 分
3. 在各种心理定价策略中，利用消费者求名心理，制定高价的策略属于（ ）。
A. 渗透定价法
B. 尾数定价法
C. 整数定价法
D. 声望定价法
此题选: D 满分：4 分
4. 端午节龙舟赛属于（ ）消费习俗。
A. 喜庆类
B. 纪念类
C. 宗教类
D. 文化类
满分：4 分
5. 在新产品的分类中，运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明的产品属于（ ）。
A. 全新产品
B. 革新产品
C. 改进产品
D. 换代产品
满分：4 分
6. 最具有民族特色的消费文化是（ ）。
A. 艺术消费文化
B. 精神消费文化
C. 节日消费文化
D. 饮食消费文化
满分：4 分
7. 消费者对商品价格高低的感受和直觉程度，这种心理特征是消费者对价格的（ ）。
A. 感受性心理
B. 敏感性心理
C. 习惯性心理
D. 倾向性心理
满分：4 分
8. 人们对新产品的怀疑主要是为了规避（ ）。
A. 生理风险
B. 功能风险
C. 黄金风险
D. 心理风险
满分：4 分
9. （ ）媒体具有保存期较长的心理特点。
A. 电视广告
B. 广播广告
C. 报纸广告
D. 杂志广告
此题选: D 满分：4 分
10. （ ）的出现和推广会引起消费方式与消费心理的重大变化，导致已有消费观念与消费习惯的根本性调整。
A. 革新产品
B. 改进产品
C. 全新产品
D. 以上都不是
满分：4 分
11. 下列购买态度中经常发生的是（ ）。
A. 隐蔽性拒绝
B. 一般性拒绝
C. 彻底性拒绝
D. 随意性拒绝
满分：4 分
12. 直接影响消费者的购买行为，消费者又是其中一部分的参照群体称为（ ）。
A. 直接参照群体
B. 首要群体
C. 次要群体
D. 间接参照群体
满分：4 分
13. 在新产品进入市场初期，迎合消费者“求实”、“求廉”心理，低价投放新产品，给消费者以物美价廉的感觉，待产品打开销路、占领市场后，再逐步提价的定价方法属于（ ）。
A. 撇脂定价法
B. 渗透定价法
C. 声望定价法
D. 习惯定价法
满分：4 分
14. 日本人一般喜欢吃生鱼，而欧美人则不喜欢，其消费态度的差别主要源于（ ）因素的影响。
A. 信息加工
B. 阶层文化
C. 经验
D. 需要
满分：4 分
15. 针对青少年用品的广告一般应选择下面哪类广告媒体？（ ）
A. 报纸
B. 杂志
C. 电视
D. 广播
满分：4 分
13春《消费者心理与行为》作业4
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）
V
1. 参照群体对消费者影响力的大小主要取决于（ ）。
A. 个性特征
B. 自我形象
C. 选购商品的类型
D. 对商品或商标的认识程度
E. 与参照群体的关系
满分：4 分
2. 按照形成上的原因，消费习俗可分为（ ）。
A. 民族性消费习俗
B. 宗教性消费习俗
C. 地域性消费习俗
D. 喜庆类消费习俗
E. 纪念性消费习俗
满分：4 分
3. 商品名称的心理效应主要表现在以下方面（ ）。
A. 便于认知
B. 帮助记忆
C. 诱发情感
D. 启发联想
E. 便于推销
满分：4 分
4. 在下列情况下，不宜采用统一商标策略的有（ ）。
A. 企业产品类别较多
B. 产品系列之间关联程度较小
C. 产品系列之间关联程度较大
D. 产品之间的质量、档次差别较小
E. 产品之间的质量、档次差别较大
满分：4 分
5. 当新产品处于产品生命周期阶段成熟期，企业应采用的营销策略包括（ ）。
A. 着重宣传新产品的功能、特性、用途、优点、价格、购买地点等
B. 注意发展变型产品
C. 强调市场细分，针对不同目标市场消费者心理特点，改变广告宣传内容，树立产品新形象
D. 在价格策略上，应更多的地运用心理定价法，如折扣定价、声望定价等方法，吸引老用户和争取新用户
E. 广告形式应针对消费者的选择心理，采用比较式手法，更多的宣传自己产品的独创性和优异性
满分：4 分
13春《消费者心理与行为》作业4
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 5 道试题，共 20 分。）
V
1. 对消费者影响较大的参照群体是家庭成员、亲朋好友、单位同事，也可以是联系密切的某些社会团体，或较少接触但羡慕并愿意模仿的社会群体。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
2. 从社会学角度看，商品是由品质、品韵和品德三种属性所构成，其中品质是构成名牌的基础。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
3. 封闭式柜台增加了消费者与商品联系的中间环节，扩大了距离感，适用于不宜或无法直接挑选的商品销售。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
4. 一般来说，家庭购买力越强，共同决策的观念越浓厚。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
5. 广告传播的信息对推广新产品的作用要大于口头传播和亲身观察两种方式。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
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