北京语言大学13秋《公共关系学》作业2

13秋《公共关系学》作业2
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。）
V
1. 两极传播理论的首创者是____
A. 拉斯韦尔
B. 格鲁尼格
C. 拉扎斯菲尔德
D. 伯尼斯
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2. 要缓解组织内部紧张关系，可以____
A. 完善产品质量
B. 利用大众传播媒介
C. 通过对话、座谈会及各种内部传播方式
D. 采用招待会、宴会等方式
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3. 宣传型公关的效果侧重于____
A. 提高组织的知名度
B. 加强与公众之间的情感
C. 提高组织的美誉度
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4. 公共关系的目标是（）
A. 实现公共关系主体与客体的沟通
B. 传播组织形象
C. 谋求公共关系主体的利益
D. 建立组织与公众之间理解和支持的关系
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5. 重视人际关系研究的管理理论称为（）
A. 行为科学学派
B. 古典管理学派
C. 泰罗制
D. 公共关系理论
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6. 突发危机在企业危机中（）
A. 是造成危机的根本原因
B. 是造成危机的导火索
C. 既是危机的原因又是危机的导火索
D. 既不是危机的原因又不是危机的导火索
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7. “三个和尚没水吃”说明了企业内部公众的（）
A. 团结协作
B. 互不相识
C. 不属于同一群体
D. 不合作
此题选: D 满分：5 分
8. 在当代社会，被应用于公共关系传播活动的三大新闻媒介是报纸、广播和（）
A. 杂志
B. 电视
C. 电子报纸
D. 手机信息
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9. 在我国现代公关的某些活动和意识最早出现在（）
A. 民族工商业活动中
B. 中共革命活动中
C. 80年代改革开放中
D. 中国古代社会
此题选: D 满分：5 分
10. 通过记者招待会形成舆论效果是一种____
A. 大众传播方式
B. 人际传播方式
C. 两极传播方式
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11. 从事公关工作的专职人员，首先要具备的经验和阅历是（）
A. 新闻工作
B. 产品推销
C. 调查研究
D. 企业领导
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12. 公共关系中的传播沟通就是（）
A. 发布消息
B. 一般的信息交流
C. 组织与公众之间的双向信息交流
D. 单向信息交流
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13. 先将组织的信息传播给“意见领袖”，再由他们将信息传播给社会大众的传播方式称为（）
A. 折射传播
B. 两次传播
C. 两步式传播
D. 间接传播
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14. 危机事件的处理，对新闻界的策略一般是____
A. 各抒己见
B. 有结论再与新闻媒体联系
C. 统一发言口径
D. 封锁消息
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15. 品质优良的产品是良好顾客关系的（）
A. 关键
B. 重要保证
C. 物质基础
D. 精神基础
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13秋《公共关系学》作业2
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
二、多选题（共 5 道试题，共 25 分。）
V
1. 在市场竞争中，公共关系主要是一种____
A. 品牌声誉竞争的手段
B. 赢得较多利润的主要手段
C. 企业形象竞争的手段
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2. 社会组织主动向公众介绍自己，给公众以良好的第一印象，属于____
A. 矫正型公关
B. 维系型公关
C. 建设型公关
D. 服务型公关
E. 宣传型公关
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3. 广播传播信息的优势有____
A. 传播面广
B. 储存性强
C. 传播迅速
D. 感染力强
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4. 下述情形中可能引发公关危机的有____
A. 产品质量不合格
B. 知假售假
C. 经济合同纠纷
D. 严重的自然灾害
E. 针对组织的失实新闻报导
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5. 美誉度与知名度是____的关系
A. 基础和前提
B. 口碑和名气
C. 口碑的好与坏的关系
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