12秋中国地质大学《质量管理学》在线作业一

地大《质量管理学》在线作业一
试卷总分：100
单选题
多选题
一、单选题（共 20 道试题，共 80 分。）
V
1. 统计质量控制阶段，由（ ）承担质量管理工作。
A. 操作者本人
B. 工长
C. 专职检验人员
D. 工程师和技术人员
此题选: D 满分：4 分
2. ( )是指为了简化入厂手续，提高检验工作效率，为了同供应商建立长期、稳定的关系，从而有效地保证产品质量，需方对供方的检验工作能力所做的审核。
A. 质量审核
B. 管理评审
C. 合格判定审核
D. 设计审核
满分：4 分
3. 我们通常可以用( )来表示顾客对产品的需要。
A. 产品质量
B. 产品质量特性
C. 真正质量特性
D. 代用质量特性
满分：4 分
4. ( )是指有关收集、整理、分析和解释统计数据，并对其所反映的问题做出一定结论的方法。
A. 统计方法
B. 水平对比法
C. 头脑风暴法
D. 分层图法
满分：4 分
5. 预防为主、防检结合的特征的是以下哪一阶段 ( )。
A. 质量检验
B. 统计质量控制
C. 全面质量管理
D. 现代质量管理
满分：4 分
6. 在生产企业、销售市场或仓库等地随机抽取样品同相应技术标准比较，判定其合格与否并采取措施，属于（）。
A. 抽查型质量监督
B. 评价型质量监督
C. 仲裁型质量监督
D. 执法型质量监督
满分：4 分
7. ( )可以帮助企业确定编制赶超计划中的重点内容。
A. 调查表
B. 分层图
C. 水平对比法
D. 因果图
满分：4 分
8. ( )是一种激发集体创造思维的方法。
A. 调查表
B. 头脑风暴法
C. 水平对比法
D. 因果图
满分：4 分
9. ( )是指某一活动和过程的结果。
A. 产品
B. 服务
C. 硬件
D. 流程性材料
满分：4 分
10.
当内外部故障成本之和小于总成本的（），鉴定成本大于总成本的（）时，工作重点应该放在巩固工序控制的成效，改进检验程序上。
A. 40%；60%
B. 40%；30%
C. 40%；50%
D. 50%；40%
满分：4 分
11. 全面质量管理的特点是 ( )。
A. 全员
B. 三全
C. 三全一多样
D. 全过程
满分：4 分
12. 控制图中最常用的图是( )。
A. 平均值-级差控制图
B. 中位数-级差控制图
C. 单值-移动级差控制图
D. 不合格品数控制图
满分：4 分
13. 判断工序的适当性是( )的目的。
A. 抽样验收
B. 工序控制
C. 产品质量审核
D. 工序能力测定
此题选: D 满分：4 分
14. 管理评审是由企业（）就企业的质量方针和目标，对质量体系的现状和适应性所进行的正式评价。
A. 最高管理者
B. 中层管理者
C. 基层管理者
D. 生产计划部门
满分：4 分
15. 索赔成本是属于 ( )。
A. 预防成本
B. 鉴定成本
C. 内部故障成本
D. 外部故障成本
此题选: D 满分：4 分
16. 检验是指对( )的一个或多个特性进行的，诸如测量、检查、试验和度量，并将结果与规定的要求进行比较，以及确定各项特性合格情况等所进行的活动。
A. 产品
B. 服务
C. 实体
D. 过程
满分：4 分
17. ( )可以分析各因素之间的相关程度。
A. 调查表
B. 分层图
C. 矩阵图
D. 因果图
满分：4 分
18. 质量管理的所有工作都是通过（）来实现的。
A. 资源
B. 程序
C. 组织结构
D. 过程
此题选: D 满分：4 分
19. 与传统质量管理相比，全面质量管理的特点是：从分散管理转变为以( )管理为指导的全面综合管理。
A. 统一
B. 集权
C. 系统
D. 以上都不对
满分：4 分
20. ( )是由企业的最高管理者就企业的质量方针和目标，对质量体系的现状和适应性所进行的正式评价。
A. 质量审核
B. 管理评审
C. 产品质量审核
D. 质量体系审核
满分：4 分
地大《质量管理学》在线作业一
试卷总分：100
单选题
多选题
二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）
V
1. 田口方法的主要内容包括（ ）。
A. 线内质量控制
B. 线内质量检验
C. 线外质量控制
D. 线外质量检验
E. 质量保
满分：4 分
2. 宏观质量管理采取的手段和方法包括（ ）。
A. 行政监督
B. 法律监督
C. 社会舆论监督
D. 消费者监督
满分：4 分
3. PDCA循环的工作程序包括（）。
A. 计划
B. 执行
C. 检查
D. 总结
满分：4 分
4. 进行质量成本管理的意义有（ ）。
A. 为企业提高利润空间提供了解决途径
B. 有利于贯彻质量责任制
C. 使企业的领导重视质量问题
D. 有利于监测和评价质量成本体系
满分：4 分
5. 单元件一般可以分为（）。
A. 关键件
B. 重要件
C. 一般件
D. 特殊件
满分：4 分