13春中国地质大学《促销管理学》在线作业一

地大《促销管理学》在线作业一 Uxv傲朋学习网
试卷总分：100Uxv傲朋学习网
单选题Uxv傲朋学习网
多选题Uxv傲朋学习网
判断题Uxv傲朋学习网
一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。） Uxv傲朋学习网
V Uxv傲朋学习网
1. 以下不属于销售促进决策内容的是（ ）Uxv傲朋学习网
A. 把握销售促进功能 Uxv傲朋学习网
B. 确定销售促进目标 Uxv傲朋学习网
C. 选择销售促进工具 Uxv傲朋学习网
D. 评估销售促进效果 Uxv傲朋学习网
满分：4 分 Uxv傲朋学习网
2. （ ）即销售人员根据有关事实和理由来间接的否定客户异议。Uxv傲朋学习网
A. 转折处理法 Uxv傲朋学习网
B. 委婉处理法 Uxv傲朋学习网
C. 反驳法 Uxv傲朋学习网
D. 转化处理法 Uxv傲朋学习网
满分：4 分 Uxv傲朋学习网
3. （ ）一般是组织销售人员就某一专门议题进行讨论，会议由主讲老师或销售专家组织Uxv傲朋学习网
A. 课堂培训法 Uxv傲朋学习网
B. 模拟培训法 Uxv傲朋学习网
C. 会议培训法 Uxv傲朋学习网
D. 实地培训法 Uxv傲朋学习网
满分：4 分 Uxv傲朋学习网
4. 以下属于广告频率策略中固定频率策略的是（ ）Uxv傲朋学习网
A. 波浪序列型 Uxv傲朋学习网
B. 递升序列型 Uxv傲朋学习网
C. 均匀序列型 Uxv傲朋学习网
D. 递降序列型 Uxv傲朋学习网
满分：4 分 Uxv傲朋学习网
5. （ ）是指对作出优异成绩的销售人员给予表扬，颁发奖状、奖旗，授予荣誉称号等，以此来激励销售人员上进。Uxv傲朋学习网
A. 环境激励 Uxv傲朋学习网
B. 目标激励 Uxv傲朋学习网
C. 精神激励 Uxv傲朋学习网
D. 物质激励 Uxv傲朋学习网
满分：4 分 Uxv傲朋学习网
地大《促销管理学》在线作业一 Uxv傲朋学习网
试卷总分：100Uxv傲朋学习网
单选题Uxv傲朋学习网
多选题Uxv傲朋学习网
判断题Uxv傲朋学习网
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） Uxv傲朋学习网
V Uxv傲朋学习网
1. 零售商型优待券包括（ ）Uxv傲朋学习网
A. 直接折价式优待券 Uxv傲朋学习网
B. 免费送赠品优待券 Uxv傲朋学习网
C. 送积分点券式优待券 Uxv傲朋学习网
D. 媒体发放的优待券 Uxv傲朋学习网
满分：4 分 Uxv傲朋学习网
2. 寻找客户的方法包括（ ）Uxv傲朋学习网
A. 逐户访问法 Uxv傲朋学习网
B. 广告搜寻法 Uxv傲朋学习网
C. 连锁介绍法 Uxv傲朋学习网
D. 名人介绍法 Uxv傲朋学习网
满分：4 分 Uxv傲朋学习网
3. 销售人员的职责主要包括（ ）Uxv傲朋学习网
A. 收集信息资料 Uxv傲朋学习网
B. 制定销售计划 Uxv傲朋学习网
C. 进行实际销售 Uxv傲朋学习网
D. 做好售后服务 Uxv傲朋学习网
满分：4 分 Uxv傲朋学习网
4. 销售促进的特征包括（ ）Uxv傲朋学习网
A. 连续性 Uxv傲朋学习网
B. 形式多样 Uxv傲朋学习网
C. 即期效应 Uxv傲朋学习网
D. 非连续性 Uxv傲朋学习网
满分：4 分 Uxv傲朋学习网
5. 业绩考评的方法包括（ ）Uxv傲朋学习网
A. 横向比较法 Uxv傲朋学习网
B. 纵向分析法 Uxv傲朋学习网
C. 业绩考评法 Uxv傲朋学习网
D. 尺度考评法 Uxv傲朋学习网
满分：4 分 Uxv傲朋学习网
6. 成功销售主管应该是（ ）Uxv傲朋学习网
A. 贴心的主管 Uxv傲朋学习网
B. 多面手的主管 Uxv傲朋学习网
C. 高品质的主管 Uxv傲朋学习网
D. 开明的主管 Uxv傲朋学习网
满分：4 分 Uxv傲朋学习网
7. 一般而言，销售机会具有以下特征（ ）Uxv傲朋学习网
A. 主观性 Uxv傲朋学习网
B. 平等性 Uxv傲朋学习网
C. 两面性 Uxv傲朋学习网
D. 可创造性 Uxv傲朋学习网
满分：4 分 Uxv傲朋学习网
8. 客户关系管理是（ ）Uxv傲朋学习网
A. 一种管理概念，将企业的客户作为最重要的企业资源 Uxv傲朋学习网
B. 旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制 Uxv傲朋学习网
C. 一种管理软件和技术 Uxv傲朋学习网
D. 要求实现客户与企业的“双赢” Uxv傲朋学习网
满分：4 分 Uxv傲朋学习网
9. 以下属于无条件补贴的有（ ）Uxv傲朋学习网
A. 点存货补贴 Uxv傲朋学习网
B. 延期付款 Uxv傲朋学习网
C. 凭发票扣抵补贴 Uxv傲朋学习网
D. 现金折让 Uxv傲朋学习网
满分：4 分 Uxv傲朋学习网
10. 优待券一般可分为（ ）Uxv傲朋学习网
A. 折价优待券 Uxv傲朋学习网
B. 集点优待券 Uxv傲朋学习网
C. 零售商型优待券 Uxv傲朋学习网
D. 厂商型优待券 Uxv傲朋学习网
满分：4 分 Uxv傲朋学习网
地大《促销管理学》在线作业一 Uxv傲朋学习网
试卷总分：100Uxv傲朋学习网
单选题Uxv傲朋学习网
多选题Uxv傲朋学习网
判断题Uxv傲朋学习网
三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。） Uxv傲朋学习网
V Uxv傲朋学习网
1. 成功的公共宣传活动可以帮助企业挽回突发事件的不利影响Uxv傲朋学习网
A. 错误 Uxv傲朋学习网
B. 正确 Uxv傲朋学习网
满分：4 分 Uxv傲朋学习网
2. 面谈是整个甄选工作的附属部分，一些人事招聘可以忽略这个环节（ ）Uxv傲朋学习网
A. 错误 Uxv傲朋学习网
B. 正确 Uxv傲朋学习网
满分：4 分 Uxv傲朋学习网
3. 客户贿赂可以培养客户忠诚Uxv傲朋学习网
A. 错误 Uxv傲朋学习网
B. 正确 Uxv傲朋学习网
满分：4 分 Uxv傲朋学习网
4. 一个有效的沟通过程，应首先确定沟通对象（ ）Uxv傲朋学习网
A. 错误 Uxv傲朋学习网
B. 正确 Uxv傲朋学习网
满分：4 分 Uxv傲朋学习网
5. 面谈按照深浅程度的不同可以分为流水式面谈和导向式面谈（ ）Uxv傲朋学习网
A. 错误 Uxv傲朋学习网
B. 正确 Uxv傲朋学习网
满分：4 分 Uxv傲朋学习网
6. 集点优待与其他促销方式最大的差别在于时间上的拖延Uxv傲朋学习网
A. 错误 Uxv傲朋学习网
B. 正确 Uxv傲朋学习网
满分：4 分 Uxv傲朋学习网
7. 退费优待适用于各行各业，但不适用于商品Uxv傲朋学习网
A. 错误 Uxv傲朋学习网
B. 正确 Uxv傲朋学习网
满分：4 分 Uxv傲朋学习网
8. 零售补贴中，凭发票扣抵补贴限制在一定时期内方可享受补贴Uxv傲朋学习网
A. 错误 Uxv傲朋学习网
B. 正确 Uxv傲朋学习网
满分：4 分 Uxv傲朋学习网
9. CRM的营销目的是以一定的成本取得新客户Uxv傲朋学习网
A. 错误 Uxv傲朋学习网
B. 正确 Uxv傲朋学习网
满分：4 分 Uxv傲朋学习网
10. 纯佣金制度在销售波动的情况下不易适应（ ）Uxv傲朋学习网
A. 错误 Uxv傲朋学习网
B. 正确 Uxv傲朋学习网
满分：4 分