北京语言大学14秋《商务谈判》作业2

14秋《商务谈判》作业2
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
多选题
判断题
一、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 谈判的准备工作主要包括：
A. 思想准备
B. 物质准备
C. 资料准备
D. 谈判方案的制定
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2. 谈判方案是围绕以下哪几个环节展开的：
A. 目的
B. 程序
C. 进度
D. 人员
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3. 谈判组组内相互支持的做法包括：
A. 夸大介绍本组的成员
B. 肯定同事提出的问题
C. 对主谈要表示尊重
D. 实事求是地介绍本组的成员
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4. 下列哪些属于谈判的主谈应具备的素质：
A. 要能抓住谈判中的重点
B. 善于倾听对方发言
C. 具备很好的表达能力
D. 有很强的逻辑思维
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5. 谈判之前有关谈判对手相关资料的收集工作必不可少,特定资料的收集包括：
A. 该商品在目标市场中所处的生命周期阶段
B. 产品所具有的竞争力如何
C. 有关客户资料的收集
D. 有关市场的资料收集
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6. 一般性资料是指关于谈判对手国的客观环境条件的资料，包括：
A. 政治法律状况
B. 财政金融状况
C. 商业惯例
D. 社会习俗
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7. 产品的竞争力综合地体现在下列哪些方面：
A. 产品的质量
B. 产品的规格
C. 产品的价格
D. 产品的服务
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8. 谈判组主要有以下几种形式：
A. 一对一的谈判
B. 集体谈判
C. 小组谈判
D. 无领导谈判
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9. 建立客户资料的过程也就是划分客户信用等级的过程，一般可分为：
A. 基本客户
B. 一般客户
C. 连续客户
D. 拒绝往来客户
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10. 谈判之前有关谈判对手相关资料的收集工作必不可少,可分为：
A. 一般性资料的收集
B. 特定资料的收集
C. 机密资料收集
D. 重要资料收集
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14秋《商务谈判》作业2
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
多选题
判断题
二、判断题（共 15 道试题，共 60 分。）
V
1. 集体谈判是指一个人以上若干人在一起，以主谈为主，就某个话题、某个商务往来进行磋商磨合，争取达到一致。（）
A. 错误
B. 正确
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2. 在谈判中，个人、集体和国家三者的利益有时是一致的，有时不可避免地有所冲突。
A. 错误
B. 正确
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3. 当今国际、国内市场中，一般的产品都略微处于供大于求的状态，也就是处于买方市场。（）
A. 错误
B. 正确
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4. 开局阶段的目的是打下气氛，定好基调，创造一个适宜的谈判气氛。（）
A. 错误
B. 正确
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5. 谈判中，一线与二线的沟通很重要，二线授权来自一线。（）
A. 错误
B. 正确
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6. 谈判组成员的年龄段，在20岁―60岁之间较为理想。（）
A. 错误
B. 正确
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7. 谈判中究竟是否需要翻译的加入，应该视具体情况而定。（）
A. 错误
B. 正确
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8. 谈判者可以将口误归咎于翻译的不准确而进行重新的表述，获得回旋的余地，自然而有效地对过失进行弥补。（）
A. 错误
B. 正确
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9. 冲动型人物，虽然在谈判中常热衷于打断对方的发言，但也比较适合当主谈。（）
A. 错误
B. 正确
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10. 如是为了索赔，营造的谈判气氛应是一个很好的氛围、很融洽的氛围。（）
A. 错误
B. 正确
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11. 谈判地点的选择能够体现谈判双方的心态，在一定程度上能够反映出双方对于谈判项目的相互需求强度的差异。（）
A. 错误
B. 正确
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12. 在开局中，所谈的内容，一定要紧紧围绕一个主题，以营造适宜的谈判氛围。（）
A. 错误
B. 正确
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13. 外在激励就是给予谈判人员成功感、荣誉感和挑战感，满足他们自我价值实现的需要。（）
A. 错误
B. 正确
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14. 产品的正常生产是企业生存和发展的关键。（）
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
15. 圆形的桌子使得双方感到地位平等，而又不是直面相对，因此被广为采用。（）
A. 错误
B. 正确
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