电子科大《消费者心理与行为》在线作业3
试卷总分：100
单选题
多选题
一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。）
V
1. 影响消费者储蓄行为的因素是多方面的，在下列因素中，不属于影响消费者储蓄行为外界因素的是（ ）。
A. 银行利率
B. 消费者的经济收入
C. 通货膨胀率
D. 国家的宏观经济形势
满分：5 分
2. 当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而形成（ ）。
A. 消费者暗示
B. 消费者模仿
C. 从众行为
D. 消费习俗
满分：5 分
3. 由消费者性别、年龄、性格、气质、兴趣、爱好、能力、修养、文化等方面引起的购买动机模式是（ ）。
A. 本能模式
B. 心理模式
C. 社会模式
D. 个体模式
此题选: D 满分：5 分
4. 根据消费者的性别、年龄、教育水平、职业、家庭、收入、民族、宗教等因素划分消费者群体的方法属于（ ）。
A. 地理因素细分
B. 社会经济因素细分
C. 心理因素细分
D. 消费者对商品的现实反应细分
满分：5 分
5. 售货员与消费者在进行交往时，至少有一方具有主动对他人表示友好的愿望，从而表现出待人接物热情亲切，善于关心体贴别人。这种人际关系类型称为（ ）
A. 包容型人际关系
B. 支配型人际关系
C. 感情型人际关系
D. 期待型人际关系
满分：5 分
6. 具有经营门类广泛、品种齐全、设施优良、服务完善、地处繁华商业中心、拥有良好信誉等多种优势的商店属于（ ）
A. 连锁商店
B. 精品店
C. 大型百货商店
D. 仓储商店
满分：5 分
7. 在各种包装策略中，将用途相同或相关的几种商品组合在一起的一种包装形式属于（ ）。
A. 惯用包装
B. 特殊包装
C. 配套包装
D. 复用包装
满分：5 分
8. 在不同的新产品购买者中，（ ）的个性保守，对事物态度趋于稳定，遵从传统观念，文化水平和收入水平都很低，与外界缺乏沟通。他们当新产品处于饱和状态或趋于衰退状态时，才实施购买。
A. 最早购买者
B. 早期购买者
C. 早期大众
D. 晚期大众
此题选: D 满分：5 分
9. 美国心理学家阿波特根据人的价值观念倾向对性格作了六种分类，其中求知欲旺盛，乐于钻研，长于观察、分析、推理，自制力强，对于情绪有较强的控制力的人属于（ ）。
A. 理论型
B. 经济型
C. 政治型
D. 宗教型
满分：5 分
10. 在消费者心理与行为的研究方法中，有一种方法是在商业营销环境中，有目的地创设某些条件和变更某些条件，给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导，从中了解消费者心理活动，这种方法称为（ ）。
A. 行为记录法
B. 自然实验法
C. 直接观察法
D. 实验室实验法
满分：5 分
11. 消费者在购买活动中的情绪过程大体可分为四个阶段，其中，消费者作出购买决定，并付诸实现发生在（ ）。
A. 冲突阶段
B. 定向阶段
C. 悬念阶段
D. 强化阶段
满分：5 分
12. 在影响消费者行为的不同参照群体中，家庭成员、亲朋好友、同事等属于消费者的（ ）。
A. 首要群体
B. 次要群体
C. 向往群体
D. 厌恶群体
满分：5 分
13. 在以下消费者感觉中，属于距离感受作用的是（ ）。
A. 味觉
B. 痛觉
C. 位置觉
D. 视觉
此题选: D 满分：5 分
14. 在各种心理定价策略中，按照消费者的习惯心理制定价格的策略属于（ ）。
A. 渗透定价法
B. 尾数定价法
C. 整数定价法
D. 习惯定价法
此题选: D 满分：5 分
15. 表现力最强、作用力最大、传播范围广泛，但费用昂贵，而且广告信息不易保存的广告媒体是（ ）。
A. 广播
B. 电视
C. 报纸
D. 杂志
满分：5 分
电子科大《消费者心理与行为》在线作业3
试卷总分：100
单选题
多选题
二、多选题（共 5 道试题，共 25 分。）
V
1. 以下关于消费者群体的变化趋势的说法，正确的有（ ）。
A. 消费者群体的划分会越来越细
B. 不同消费者群体的数量会增加
C. 不同消费者群体的数量大体不变
D. 消费者群体的内在素质不断提高
满分：5 分
2. 消费者购买决策的内容主要包括（ ）。
A. 购买动机决策
B. 购买对象决策
C. 购买量决策
D. 购买地点决策
满分：5 分
3. 下列关于消费者需要结构的发展趋势，正确的是（ ）。
A. 食物的消费比重在整个消费支出中总体呈上升趋势
B. 住宅消费支出的比重将迅速增长，成为除食物消费外的第二大开支项目
C. 教育费用也将在家庭开支中逐步上升
D. 非商品性消费将日益增加
满分：5 分
4. 当新产品处于产品生命周期阶段成熟期，企业应采用的营销策略包括（ ）。
A. 着重宣传新产品的功能、特性、用途、优点、价格、购买地点等
B. 注意发展变型产品
C. 强调市场细分，针对不同目标市场消费者心理特点，改变广告宣传内容，树立产品新形象
D. 在价格策略上，应更多的地运用心理订价法，如折扣订价、声望订价等方法，吸引老用户和争取新用户
满分：5 分
5. 在以下的记忆类型中，根据记忆有无明确的目的性进行分类的记忆有（ ）。
A. 无意识记忆
B. 有意识记忆
C. 形象记忆
D. 情绪记忆
满分：5 分
试卷总分：100
单选题
多选题
一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。）
V
1. 影响消费者储蓄行为的因素是多方面的，在下列因素中，不属于影响消费者储蓄行为外界因素的是（ ）。
A. 银行利率
B. 消费者的经济收入
C. 通货膨胀率
D. 国家的宏观经济形势
满分：5 分
2. 当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而形成（ ）。
A. 消费者暗示
B. 消费者模仿
C. 从众行为
D. 消费习俗
满分：5 分
3. 由消费者性别、年龄、性格、气质、兴趣、爱好、能力、修养、文化等方面引起的购买动机模式是（ ）。
A. 本能模式
B. 心理模式
C. 社会模式
D. 个体模式
此题选: D 满分：5 分
4. 根据消费者的性别、年龄、教育水平、职业、家庭、收入、民族、宗教等因素划分消费者群体的方法属于（ ）。
A. 地理因素细分
B. 社会经济因素细分
C. 心理因素细分
D. 消费者对商品的现实反应细分
满分：5 分
5. 售货员与消费者在进行交往时，至少有一方具有主动对他人表示友好的愿望，从而表现出待人接物热情亲切，善于关心体贴别人。这种人际关系类型称为（ ）
A. 包容型人际关系
B. 支配型人际关系
C. 感情型人际关系
D. 期待型人际关系
满分：5 分
6. 具有经营门类广泛、品种齐全、设施优良、服务完善、地处繁华商业中心、拥有良好信誉等多种优势的商店属于（ ）
A. 连锁商店
B. 精品店
C. 大型百货商店
D. 仓储商店
满分：5 分
7. 在各种包装策略中，将用途相同或相关的几种商品组合在一起的一种包装形式属于（ ）。
A. 惯用包装
B. 特殊包装
C. 配套包装
D. 复用包装
满分：5 分
8. 在不同的新产品购买者中，（ ）的个性保守，对事物态度趋于稳定，遵从传统观念，文化水平和收入水平都很低，与外界缺乏沟通。他们当新产品处于饱和状态或趋于衰退状态时，才实施购买。
A. 最早购买者
B. 早期购买者
C. 早期大众
D. 晚期大众
此题选: D 满分：5 分
9. 美国心理学家阿波特根据人的价值观念倾向对性格作了六种分类，其中求知欲旺盛，乐于钻研，长于观察、分析、推理，自制力强，对于情绪有较强的控制力的人属于（ ）。
A. 理论型
B. 经济型
C. 政治型
D. 宗教型
满分：5 分
10. 在消费者心理与行为的研究方法中，有一种方法是在商业营销环境中，有目的地创设某些条件和变更某些条件，给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导，从中了解消费者心理活动，这种方法称为（ ）。
A. 行为记录法
B. 自然实验法
C. 直接观察法
D. 实验室实验法
满分：5 分
11. 消费者在购买活动中的情绪过程大体可分为四个阶段，其中，消费者作出购买决定，并付诸实现发生在（ ）。
A. 冲突阶段
B. 定向阶段
C. 悬念阶段
D. 强化阶段
满分：5 分
12. 在影响消费者行为的不同参照群体中，家庭成员、亲朋好友、同事等属于消费者的（ ）。
A. 首要群体
B. 次要群体
C. 向往群体
D. 厌恶群体
满分：5 分
13. 在以下消费者感觉中，属于距离感受作用的是（ ）。
A. 味觉
B. 痛觉
C. 位置觉
D. 视觉
此题选: D 满分：5 分
14. 在各种心理定价策略中，按照消费者的习惯心理制定价格的策略属于（ ）。
A. 渗透定价法
B. 尾数定价法
C. 整数定价法
D. 习惯定价法
此题选: D 满分：5 分
15. 表现力最强、作用力最大、传播范围广泛，但费用昂贵，而且广告信息不易保存的广告媒体是（ ）。
A. 广播
B. 电视
C. 报纸
D. 杂志
满分：5 分
电子科大《消费者心理与行为》在线作业3
试卷总分：100
单选题
多选题
二、多选题（共 5 道试题，共 25 分。）
V
1. 以下关于消费者群体的变化趋势的说法，正确的有（ ）。
A. 消费者群体的划分会越来越细
B. 不同消费者群体的数量会增加
C. 不同消费者群体的数量大体不变
D. 消费者群体的内在素质不断提高
满分：5 分
2. 消费者购买决策的内容主要包括（ ）。
A. 购买动机决策
B. 购买对象决策
C. 购买量决策
D. 购买地点决策
满分：5 分
3. 下列关于消费者需要结构的发展趋势，正确的是（ ）。
A. 食物的消费比重在整个消费支出中总体呈上升趋势
B. 住宅消费支出的比重将迅速增长，成为除食物消费外的第二大开支项目
C. 教育费用也将在家庭开支中逐步上升
D. 非商品性消费将日益增加
满分：5 分
4. 当新产品处于产品生命周期阶段成熟期，企业应采用的营销策略包括（ ）。
A. 着重宣传新产品的功能、特性、用途、优点、价格、购买地点等
B. 注意发展变型产品
C. 强调市场细分，针对不同目标市场消费者心理特点，改变广告宣传内容，树立产品新形象
D. 在价格策略上，应更多的地运用心理订价法，如折扣订价、声望订价等方法，吸引老用户和争取新用户
满分：5 分
5. 在以下的记忆类型中，根据记忆有无明确的目的性进行分类的记忆有（ ）。
A. 无意识记忆
B. 有意识记忆
C. 形象记忆
D. 情绪记忆
满分：5 分
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