《公共关系原理与实务》14春在线作业2
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
一、单选题（共 20 道试题，共 100 分。）
V
1. 外部公共关系包括（ ）。
A. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、股东关系、竞争关系
B. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、银行关系、竞争关系
C. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、金融关系、同业关系
D. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、金融关系、竞争关系
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2. 按照公众对组织的认同程度来划分，公众分类可分为（ ）。
A. 内部公众、外部公众
B. 首要公众、次要公众
C. 顺意公众、逆意公众、中立公众
D. 非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众
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3. 关于报纸传播信息的优势，以下说法错误的是（ ）。
A. 传播面广
B. 传播迅速
C. 文字表现力强
D. 生动、直观、口语化
此题选: D 满分：5 分
4. 艾维・李提出：“说真话”、“（ ）”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系的领域。
A. 投公众所好
B. 凡宣传皆好事
C. 公众必须被告知
D. 普遍原则特殊用
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5. 企业公共关系对象中利益关系最直接、最明显的公众是（ ）。
A. 内部公众
B. 外部公众
C. 顾客公众
D. 稳定公众
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6. 下列哪一项不属于组织内公共关系协调的目标（ ）。
A. 树立牢固的组织理念
B. 优化员工的成长环境
C. 建立危机应急系统
D. 培养融洽的家庭氛围
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7. 美誉度是指（ ）。
A. 评价组织名气大小的客观尺度
B. 组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度
C. 组织被公众知晓、了解的程度
D. 侧重于对组织形象的 “量”的评价
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8. 关于政府公共关系的定义，下列说法不准确的是（ ）。
A. 出发点是为了维护和实现统治阶级的利益，更好的管理社会公共事务
B. 它运用各种传播沟通手段，与公众建立相互了解、相互适应的持久的联系
C. 目的是树立政府良好形象，获得公众对政府工作的理解和支持
D. 是一种文化管理职能
此题选: D 满分：5 分
9. 传播过程中公众方面存在的障碍不包括（ ）。
A. 认知障碍
B. 情绪障碍
C. 媒介障碍
D. 行为障碍
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10. 国际公共关系战略的重点是优化（ ）。
A. 国际公共关系资源
B. 国际经济组织资源
C. 东道国政府的政策法律资源
D. 竞争对手及合作伙伴的战略资源
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11. 公共关系的功能和方法还会不断地发展和演变，但其核心内涵，即（ ）。
A. 双向传播与沟通
B. 单向传播
C. 内部传播
D. 外部沟通
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12. 公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和（ ）的群众社团组织。
A. 非营利
B. 非功利
C. 盈利
D. 功利
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13. 工业企业在建立良好的经销商关系时，下列哪种做法不符合公关原理（ ）。
A. 及时为经销商提供优良、价格低廉、适销对路的产品
B. 协助经销商为顾客提供优良服务
C. 主动向经销商提供专业和产品知识
D. 要求经销商为本企业产品进行广告宣传
此题选: D 满分：5 分
14. 公关调查的对象是（ ）。
A. 组织
B. 公众
C. 媒介
D. 观众
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15. 从信息传达的角度来看，信息量过大，刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生（ ）。
A. 逆反心理
B. 否定心理
C. 抱怨心理
D. 反抗心理
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16. 传播的类型包括（ ）。
A. 自我传播、中介传播、组织传播、大众传播
B. 自我传播、人际传播、内部传播、大众传播
C. 自我传播、人际传播、组织传播、社会传播
D. 自我传播、人际传播、组织传播、大众传播
此题选: D 满分：5 分
17. 组织形象的塑造原则不包括（ ）。
A. 整体性原则
B. 竞争性原则
C. 长期性原则
D. 慈善性原则
此题选: D 满分：5 分
18. 组织内部的公关关系机构，其缺点不包括如下哪一选项（ ）。
A. 工作容易出现片面性
B. 活动能力易受限制
C. 外部公众易产生心理距离
D. 不易于抓住问题实质
此题选: D 满分：5 分
19. 不属于政府内部公共关系的范畴是（ ）。
A. 地方政府之间的公共关系
B. 上下级政府的公共关系
C. 政府部门之间的公共关系
D. 政府与法院的公共关系
此题选: D 满分：5 分
20. 高尚的品德、（ ）、敏锐的思维、丰富的经验、战略上的胆识是一个优秀的公关人员所必备的基本素质。
A. 宽容的性格、 广博的知识
B. 宽容的性格、善辩的口才
C. 广博的知识、善辩的口才
D. 善辩的口才、端正的五官
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单选题
一、单选题（共 20 道试题，共 100 分。）
V
1. 外部公共关系包括（ ）。
A. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、股东关系、竞争关系
B. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、银行关系、竞争关系
C. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、金融关系、同业关系
D. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、金融关系、竞争关系
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2. 按照公众对组织的认同程度来划分，公众分类可分为（ ）。
A. 内部公众、外部公众
B. 首要公众、次要公众
C. 顺意公众、逆意公众、中立公众
D. 非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众
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3. 关于报纸传播信息的优势，以下说法错误的是（ ）。
A. 传播面广
B. 传播迅速
C. 文字表现力强
D. 生动、直观、口语化
此题选: D 满分：5 分
4. 艾维・李提出：“说真话”、“（ ）”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系的领域。
A. 投公众所好
B. 凡宣传皆好事
C. 公众必须被告知
D. 普遍原则特殊用
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5. 企业公共关系对象中利益关系最直接、最明显的公众是（ ）。
A. 内部公众
B. 外部公众
C. 顾客公众
D. 稳定公众
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6. 下列哪一项不属于组织内公共关系协调的目标（ ）。
A. 树立牢固的组织理念
B. 优化员工的成长环境
C. 建立危机应急系统
D. 培养融洽的家庭氛围
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7. 美誉度是指（ ）。
A. 评价组织名气大小的客观尺度
B. 组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度
C. 组织被公众知晓、了解的程度
D. 侧重于对组织形象的 “量”的评价
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8. 关于政府公共关系的定义，下列说法不准确的是（ ）。
A. 出发点是为了维护和实现统治阶级的利益，更好的管理社会公共事务
B. 它运用各种传播沟通手段，与公众建立相互了解、相互适应的持久的联系
C. 目的是树立政府良好形象，获得公众对政府工作的理解和支持
D. 是一种文化管理职能
此题选: D 满分：5 分
9. 传播过程中公众方面存在的障碍不包括（ ）。
A. 认知障碍
B. 情绪障碍
C. 媒介障碍
D. 行为障碍
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10. 国际公共关系战略的重点是优化（ ）。
A. 国际公共关系资源
B. 国际经济组织资源
C. 东道国政府的政策法律资源
D. 竞争对手及合作伙伴的战略资源
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：5 分
11. 公共关系的功能和方法还会不断地发展和演变，但其核心内涵，即（ ）。
A. 双向传播与沟通
B. 单向传播
C. 内部传播
D. 外部沟通
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12. 公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和（ ）的群众社团组织。
A. 非营利
B. 非功利
C. 盈利
D. 功利
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13. 工业企业在建立良好的经销商关系时，下列哪种做法不符合公关原理（ ）。
A. 及时为经销商提供优良、价格低廉、适销对路的产品
B. 协助经销商为顾客提供优良服务
C. 主动向经销商提供专业和产品知识
D. 要求经销商为本企业产品进行广告宣传
此题选: D 满分：5 分
14. 公关调查的对象是（ ）。
A. 组织
B. 公众
C. 媒介
D. 观众
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：5 分
15. 从信息传达的角度来看，信息量过大，刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生（ ）。
A. 逆反心理
B. 否定心理
C. 抱怨心理
D. 反抗心理
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16. 传播的类型包括（ ）。
A. 自我传播、中介传播、组织传播、大众传播
B. 自我传播、人际传播、内部传播、大众传播
C. 自我传播、人际传播、组织传播、社会传播
D. 自我传播、人际传播、组织传播、大众传播
此题选: D 满分：5 分
17. 组织形象的塑造原则不包括（ ）。
A. 整体性原则
B. 竞争性原则
C. 长期性原则
D. 慈善性原则
此题选: D 满分：5 分
18. 组织内部的公关关系机构，其缺点不包括如下哪一选项（ ）。
A. 工作容易出现片面性
B. 活动能力易受限制
C. 外部公众易产生心理距离
D. 不易于抓住问题实质
此题选: D 满分：5 分
19. 不属于政府内部公共关系的范畴是（ ）。
A. 地方政府之间的公共关系
B. 上下级政府的公共关系
C. 政府部门之间的公共关系
D. 政府与法院的公共关系
此题选: D 满分：5 分
20. 高尚的品德、（ ）、敏锐的思维、丰富的经验、战略上的胆识是一个优秀的公关人员所必备的基本素质。
A. 宽容的性格、 广博的知识
B. 宽容的性格、善辩的口才
C. 广博的知识、善辩的口才
D. 善辩的口才、端正的五官
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