东北大学13春学期《绩效管理》在线作业3

13春学期《绩效管理》在线作业3
试卷总分：100
单选题
判断题
一、单选题（共 10 道试题，共 50 分。）
V
1. 杨经理想招一个秘书，在招聘时，面试了十几个女孩子，发现对一个女孩子特别满意，但她有一点缺点，就是稍微有点粗心，你让她打字、写个报告，她经常会打错一个字母或缺半个括号，就这一点缺点，其它方面都特别满意。杨经理一想，哎，我自己也有个缺点就是比较粗心，马马虎虎的，大大咧咧的，我自己都有这个缺点，人谁能没缺点呢，就聘用她吧。事实证明，她在不到三个月的时间里，给杨经理造成了很大的麻烦。因为她粗心，报告不能及时上交，有很多错误要改，做统计数字不准确。她还负责工商保险、养老保险、养老金的统计，错一个数对员工都是100%的损失。事实证明，杨经理的粗心并没有致命，因为她是一个人力资源部的经理，而人力资源部的秘书粗心呢，就变成了一个致命的缺点。看出来的缺点却把它淡化，这个误区就叫（ ）误区。
A. 晕轮效应
B. 盲点
C. 从众心理
D. 像我
满分：5 分
2. 在绩效反馈面谈中，要以（ ）方式结束面谈。
A. 积极的
B. 消极的
C. 无所谓
D. 视情况而定
满分：5 分
3. 360度测评中重视的是（ ）
A. 事后监督
B. 考核的开发作用
C. 现场监管
D. 上级的重视
满分：5 分
4. 层次分析法中的假设有业绩、技能、态度、（）四大指标
A. 人际关系
B. 品德
C. 激励
D. 制度
满分：5 分
5. 把部门或组织中员工按照优劣排列名次，从最好的一直排到最后一名，这就叫( )。
A. 排序法
B. 平行法
C. 硬性分布法
D. 尺度评价表法
满分：5 分
6. 在绩效反馈中，说出来的话即使是批评别人，别人不但接受，而且还不伤别人的自尊，这种反馈叫做（ ）
A. 团队反馈
B. 一对多反馈
C. 建设性反馈
D. 一对一反馈
满分：5 分
7.
确定绩效标准的上限是( )
A修正标准B 加权标准C卓越标准D基本标准
A.
修正标准
B. 加权标准
C. 卓越标准
D. 基本标准
满分：5 分
8. 关键绩效指标有数量、质量( )时限。
A. 效率
B. 经济
C. 效果
D. 成本
此题选: D 满分：5 分
9. 系统方法可包括系统分析 ( ) 和系统管理三大环节
A. 系统决策　　　　
B. 系统计划　　　 　
C. 系统工程　　　　
D. 系统运转
满分：5 分
10. 6.在考评中是指，这个部门经理觉得自己部门里头有一个人特别好，想给他打高分，但是这个人偏偏在外头人际关系不怎么样，所以外界的人都说这人不行。这时候经理明明知道他完成了今年的指标，非常优秀，超过了所有的人，但是不敢给他高分。这就叫（ ），刻意把他的分给拉下来。
A. 晕轮效应
B. 盲点
C. 从众心理
D. 近期行为偏见
满分：5 分
13春学期《绩效管理》在线作业3
试卷总分：100
单选题
判断题
二、判断题（共 10 道试题，共 50 分。）
V
1. 绩效计划的主体是管理者
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
2. 绩效考评的两种用途是管理用途与开发用途
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
3. 专家评定法中对M个专家所给出的每项指标的权重进行平均,以获得最高值
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
4. 360度测评的权值是固定不能改变的
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
5. 把360度反馈体系仅仅用于开发目的，而不是用来管理目的时，其效果是最好的
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
6. 通过选定每一级指标中重要程度最小的指标作为基础,把其他指标与之比较的方法叫做比较平均法
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
7. 在绩效反馈中，一个人给另一个人进行反馈叫做团队反馈。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
8. 制定绩效管理计划分为准备+沟通+审核和确认几个阶段。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
9. 通过选定每一级指标中重要程度最小的指标作为基础,把其他指标与之比较的方法叫做比较平均法
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
10. KPI的三个层次分别是组织、团队、个人。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分