1.“人力资源”一词是由（）提出的。
A 泰罗
B 甘特
C 彼得德鲁克
D 梅奥
正确答案:C
单选题
2.美国企业中的人力资源管理，对（）的依赖性很强。
A 政府
B 行业协会
C 工会
D 市场
正确答案:D
单选题
3.泰罗创造了最初的劳动计量奖励制度（）。
A 计时制
B 利润分享制
C 晋升制
D 差异计件率系统
正确答案:D
单选题
4.以下调查方法中应用最广泛的方法是（）。
A 访谈法
B 观察法
C 填表法
D 会议法
正确答案:C
单选题
5.找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势是指（）。
A 经验分析法
B 马尔可夫分析
C 德尔菲法
D 趋势分析法
正确答案:B
单选题
6.适合于稳定的小型企业的短期人力资源需求预测的方法是（）。
A 经验分析法
B 马尔可夫分析
C 德尔菲法
D 趋势分析法
正确答案:A
单选题
7.职位横向分类的依据是（）。
A 职位的工作性质
B 职位的轻重程度
C 职位任职者的身份
D 职位的工作质量
正确答案:A
单选题
8.在人力资源管理模式上，资本主义不同发展阶段的典型代表是（）。
A 美国和日本
B 美国和英国
C 德国和日本
D 美国、德国和日本
正确答案:A
单选题
9.经理资本主义的典型代表是指（）。
A 美国企业中经理的绝对权力和高收入
B 日本企业中经理权力的不断扩大
C 德国企业中经理权力的不断扩大
D 英国企业中经理权力的不断扩大
正确答案:A
单选题
10.霍桑实验研究结果使人事管理从科学管理转向了对（）的研究。
A 工作行为
B 工作方式
C 人际关系
D 行为科学
正确答案:C
单选题
11.若进行组织人员配置分析时显示出超负荷的情况时，应采取的对策是（）。
A 增加该岗位的休息日
B 新设一个岗位来分担岗位的工作
C 横向细分该岗位的工作
D 纵向细分该岗位的工作
正确答案:B
单选题
12.从（）开始，人际关系的人事管理方法逐渐衰弱，已经不能适应当时的人事管理的需要。
A 20世纪30年代
B 20世纪40年代
C 20世纪50年代
D 20世纪60年代
正确答案:C
单选题
13.一些工作性质相同，而责任、轻重和困难程度不同，所以职级、职等不同的职位系列是（）。
A 职组
B 职级
C 职等
D 职系
正确答案:D
单选题
14.职位品评中最简单易行的方法是（）。
A 积点评分法
B 因素比较法
C 分类法
D 观察法
正确答案:C
单选题
15.岗位研究首先产生于（）。
A 美国
B 中国
C 英国
D 日本
正确答案:A
单选题
16.一种能够迅速地从候选人那里获得关于他们可证实信息的良好手段的是（）。
A 利用工作申请表
B 笔试
C 面试
D 心理测试
正确答案:A
单选题
17.认为人力资源管理就是人事管理，是由专业人员从事的员工管理的是（）。
A 德斯勒
B 德鲁克
C 舒勒
D 怀特巴克
正确答案:A
单选题
18.最古老、最基本的人员甄选方法是（）。
A 利用工作申请表
B 笔试
C 面试
D 心理测试
正确答案:B
单选题
19.企业的人力资源计划中应解决的核心问题是（）。
A 人力资源招聘
B 人力资源甄选
C 人力资源保障问题
D 绩效考核
正确答案:C
单选题
20.职位分类横向划分的依据是（）。
A 工作性质
B 责任轻重
C 工作难易
D 所需资格条件
正确答案:A
单选题
21.现代意义上的人事管理是随着（）的产生而发展起来的。
A 工厂制度
B 资本主义制度
C 工会制度
D 工业革命
正确答案:D
单选题
22.20世纪40年代末在美国兰德公司的“思想库”中发展起来的一种预测方法是（）。
A 管理人员的连续规划
B 马尔可夫分析
C 德尔菲法
D 趋势分析法
正确答案:C
单选题
23.主管招募的顾问公司的俗称是（）。
A 猎头公司
B 就业服务机构
C 校园招募
D 广告刊登
正确答案:A
单选题
24.美国企业在生产环节上的管理上都使产品保持一定的库存。其主要原因是（）。
A 资金雄厚
B 减少工人“套牢”企业的威胁
C 销售的需要
D 生产跟不上
正确答案:B
单选题
25.战略决策、非程序化决策和风险决策一般是由（）作出的。
A 执行层
B 操作层
C 管理层
D 决策层
正确答案:D
单选题
26.如果一家公司需招聘10位初级机械操作工，并且这家公司愿意对他们进行培训。那么，最好的招聘来源是（）。
A 职业学校
B 学院和大学
C 失业人员
D 退休人员
正确答案:A
单选题
27.职位设置的基本原则是（）。
A 因事设岗
B 因人而设
C 因事设岗和因人设岗相结合
D 成本效益原则
正确答案:A
单选题
28.从（）以后，日本模式的竞争力逐步显露出来，在钢铁、造船、汽车、家用电器、光学仪器等很多领域对美国产品形成了强大的冲击。
A 20世纪60年代
B 20世纪50年代
C 20世纪79年代
D 20世纪80年代
正确答案:A
单选题
29.人事管理理论把组织的员工作为一个（）来看待。
A 经济人
B 社会人
C 理性人
D 复杂人
正确答案:A
多选题
30.职位具有的要素是（）。
A 职务
B 职权
C 责任
D 利益
E 权力
正确答案:ABC
多选题
31.以下属于人力资源资源供给预测的方法有（）。
A 档案资料分析
B 马尔可夫分析
C 德尔菲法
D 趋势分析法
E 管理人员的连续规划
正确答案:ABE
多选题
32.在美国企业中形成刚性工资的原因是（）。
A 管理者和工人之间存在企业经营情况信息的不对称
B 美国工人工资的增加，都是通过斗争辛苦得来的
C 美国的劳动力市场发达，工人的流动性比较大
D 美国企业中管理者和工人之间比较信任
E 美国工人不喜欢弹性工资
正确答案:ABC
多选题
33.编写人力资源计划的典型步骤是（）。
A 制定职务编制计划
B 制定人员配置计划
C 预测人员需求
D 确定人员供给计划
E 制定培训计划
正确答案:ABCDE
多选题
34.使用德尔菲法时应遵循的原则有（）。
A 给专家充分的信息使其能作出判断
B 所问的问题应是一个主管人员能答复的问题
C 不要求精确
D 使过程尽可能简化
E 保证所有专家能从同一角度理解员工分类和其他定义
正确答案:ABCDE
多选题
35.在制定人力资源计划时，要注意的原则是（）。
A 充分考虑组织内部、外部环境的变化
B 确保企业的人力资源保障
C 使企业和员工都得到长期的利益
D 企业的财务情况
正确答案:ABC
多选题
36.日本企业人事制度的三大支柱是（）。
A 终身就业
B 弹性工资
C 工会制度
D 年序工资制度
E 内部提拔为主
正确答案:ACD
多选题
37.一般而言，任何系统都具有以下特征（）。
A 动态性
B 集合性
C 相关性
D 整体性
E 环境适应性
正确答案:BCDE
多选题
38.组织外部人力资源供给的来源主要包括（）。
A 失业人员
B 各类学校毕业生
C 专业退伍军人
D 其他组织流出人员
E 组织辞退人员
正确答案:ABCD
多选题
39.招聘的评价指标一般应包括（）。
A 招募成本
B 应征率
C 录用率
D 绩效
E 离职率
正确答案:ABCDE
多选题
40.职位的特点是（）。
A 职位是以事（工作）为中心而设置的
B 职位因人而设置
C 职位不随人走
D 职位的数量是有限的
E 职位具有专业性和层次性
正确答案:ACDE
多选题
41.人力资源管理的主要特点是（）。
A 以人为本
B 把人当作资本，当成能带来更多价值的价值
C 把人力资源开发放到首位
D 人力资源管理被提高到组织战略高度来对待
E 人力资源管理部门被视为生产和效益部门
正确答案:ABCDE
多选题
42.职位设置的原则是（）。
A 最低职位数量原则
B 系统原则
C 能级原则
D 最低职位层次原则
E 因人而设
正确答案:ABCD
多选题
43.以下属于人员供给计划的是（）。
A 职务编制计划
B 人员内部流动政策
C 人员外部流动政策
D 人员获取途径
E 人员的职位变动
正确答案:BCD
多选题
44.外部招聘具有的优点是（）。
A 有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系
B 能够为组织带来新鲜空气
C 利于鼓舞士气，提高工作热情，调动组织成员的积极性
D 有利于吸引外部人才
E 有利于保证选聘工作的正确性
正确答案:AB
多选题
45.职级说明书一般包括下述内容（）。
A 职称
B 职级定义
C 职级特征
D 工作举例
E 最低资格
正确答案:ABCDE
多选题
46.当招聘需求为负值时，可以采用（）。
A 招聘冻结
B 提前退休
C 增加无薪假期
D 裁员
E 转包
正确答案:ABCD
多选题
47.实施职位分类的基本程序和步骤是（）。
A 职位调查
B 书面调查
C 职位品评
D 确定基本的分类因素
E 制订职级规范
正确答案:ACDE
多选题
48.人力资源环境所面临的最普遍的挑战有（）。
A 文化的多元化
B 组织的重建
C 人口多样化的问题
D 劳动力的可用性和质量问题
E 经济和技术的变化
正确答案:BCDE
多选题
49.在应用面试法进行人员甄选时，容易产生的问题是（）。
A 缺乏训练的面试人员往往不能作出客观的评价
B 面试人员易受光环效应和触角效应的影响
C 面试人员轻易判断
D 面试人员过分重视负面信息
E 面试次序的对比误差
正确答案:ABCDE
多选题
50.美国企业人力资源管理的特点是（）。
A 强调个人
B 强调集团
C 以任务为中心
D 以从业人员为中心
E 强调个人竞争
正确答案:ACE
多选题
51.招聘需求产生的方式包括（）。
A 组织自然减员
B 业务量增加
C 部分岗位员工长期超负荷工作
D 财务预算中人工成本的增加
E 新业务的开展
正确答案:ABCE
多选题
52.职位分类纵向划分的依据是（）。
A 工作性质
B 责任轻重
C 工作难易
D 所需资格条件
E 工作环境
正确答案:BCDE
多选题
53.以下关于猎头公司的描述正确的是（）。
A 数量上较一般职业介绍机构所提供的人才要少得多
B 提供高级管理人才和专业技术人才
C 具有“挖墙角”专长
D 开展完整的搜寻工作的能力有限
E 费用相当便宜
正确答案:ABCD
多选题
54.以下哪些条件是公务员考试中所必须具备的（）。
A 国籍
B 政治条件
C 经济条件
D 文化程度
E 年龄和身体条件
正确答案:ABDE
多选题
55.德鲁克指出当时人事管理中的几个基本错误概念是（）。
A 认为员工不想工作的假设
B 认为管理者不想负责的假设
C 忽视对员工及其工作的管理
D 把人事管理作为专业人员的工作而不是经理的工作
E 把人事管理活动看成是“救火队的工作”
正确答案:ACDE
多选题
56.人力资源预测可分为（）。
A 人力资源需求预测
B 人力资源供给预测
C 企业员工的工作满意度
D 企业员工的职业发展规划状况
E 企业的人员流动率及原因预测
正确答案:AB
多选题
57.日本模式的基本特点（）。
A 终身就业、弹性工资和合作性劳资关系
B 有限入口和内部提拔
C 刚性工资
D 对抗性的劳资关系
E 重视职工素质和对职工的培训
正确答案:ABE
多选题
58.人力资源需求预测的方法是（）。
A 管理人员的连续规划
B 马尔可夫分析
C 德尔菲法
D 趋势分析法
E 经验分析法
正确答案:CDE
判断题
59.征聘工人可由猎头公司招工、让现场员工推荐或求职者自荐的方法。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
60.笔试试卷内容覆盖面比较小，对基本知识、技能和能力的测试信度和效度较小。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
61.人力资源管理就是人事管理，两者没有什么不同。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
62.德尔菲法与一般会议法是一样的，都是面对面。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
63.美国企业的管理，人性化的程度很高。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
64.美国企业人力资源管理模式设计的初衷，是要通过简化工人的劳动内容，削弱工人在分配谈判中讨价还价的地位，以图保护投资者的利益。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
65.日本企业中的劳资双方的关系一直都很和谐。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
66.怀特•巴克说：“传统的人事管理正在成为过去，一场新的以人力资源开发为主调的人事革命正在到来。”
正确 错误
正确答案: 错
判断题
67.对于热门、尖端的人才应该通过招聘会的形式招聘。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
68.一些技术性操作较强的职位，可通过审查资格证书或考察实际操作水平的方法进行招募录用。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
69.同一职等的所有职位，不管她们属于哪个职系的哪个职级，其薪金报酬相同。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
70.职位分类仅涉及到管理者的切身利益，是人力资源管理的基础工作。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
71.企业的人力资源计划不能与企业的发展计划相背离。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
72.现代化就是美国化的同义语。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
73.人力资源管理所从事的角色是多重的而不是单一的。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
74.科学管理第一次将科学的观念引入到人事管理中，揭示了人事管理和劳动生产率以及工作绩效之间的关系。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
75.日本企业聘用职工时，不看重个人的具体技能，而是强调基本素质。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
76.校园招募对于承担招募任务的人来说，通常是花钱比较多而且很费时间的。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
77.美国模式比日本模式更有有生命力和竞争力。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
78.长期计划适合于大型企业，中期计划适合于大型、中型企业，年度计划适合于小企业。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
79.从组织的角度来看，人事管理是管理人的活动，是参与组织战略发展规划的制定与实施的活动。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
80.压力面试是界定高度敏感和可能对温和的批评做出过度反应（愤怒和辱骂）的求职者的良好方法。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
81.由于人力资源市场和企业发展的变化周期增快，企业更倾向致力于编写中长期人力资源计划。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
82.档案资料分析是预测管理人员内部供给的最简单的方法。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
83.职位划分和定级是由下到上逐层进行。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
84.日本企业里有新的工作需要时，会尽量通过市场去招聘。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
85.对于大多数组织来说，工作申请表格是挑选过程的最后一步。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
86.职位品评是在职位分类的基础上，以基本分类因素为标准，对职位进行比较评价，区分职系、划定职级的过程。
正确 错误
正确答案: 错
判断题
87.德尔菲法的目标是通过综合专家们各自的意见来预测某一领域的发展。
正确 错误
正确答案: 对
判断题
88.马尔可夫分析在理论上比较简单，但其应用方法却很复杂。
正确 错误
正确答案: 错
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