13春西南交通大学《公共关系理论》在线作业二

西南交《公共关系理论》在线作业二
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 9 道试题，共 36 分。）
V
1. 公关人员的业务专长应该是( )
A. 传播沟通技术与业务方面
B. 行政人事专业方面
C. 市场推销技巧与业务方面
D. 财务业务方面
满分：4 分
2. 双方互为传播的主、客体,随时调整传播的角色,是( )
A. 人际传播的一大特色
B. 大众传播
C. 新闻传播
满分：4 分
3. 公共关系是一种( )
A. 人事职能
B. 财务职能
C. 销售职能
D. 传播沟通职能
此题选: D 满分：4 分
4. 著名记者、社会名流一般属于( )
A. 受欢迎公众
B. 不受欢迎公众
C. 边缘公众
D. 被追求公众
此题选: D 满分：4 分
5. 公共关系是一种( )
A. 组织的活动和功能
B. 个人的事务和技巧
C. 人人有份的关系和意见
D. 个人的人际关系
满分：4 分
6. 民航代理实行“里程卡”活动,积累一定航程,便可获得一张“免票”,不花钱飞一程。这种做法( )
A. 宣传性公关
B. 建设性公关
C. 防御性公关
D. 维护性公关
此题选: D 满分：4 分
7. 公共关系的英文是( )
A. Public Relations
B. Public Relation
C. Publication Relations
D. Publication Relation
满分：4 分
8. 1923年,爱德华伯纳斯出版的第一本公关专著是( )
A. 《前景宣言》
B. 《公众舆论的形成》
C. 《舆论》
D. 《有效的公共关系》
满分：4 分
9. 标志我国公共关系走向职业化和行业化的道路的事件是( )
A. 1986年上海公共关系协会成立
B. 2000年推行公关员职业上岗考试
C. 1985年深圳大学设立公共关系专科
满分：4 分
西南交《公共关系理论》在线作业二
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 8 道试题，共 32 分。）
V
1. 公关四步工作法的内容是( )
A. 公关调查
B. 公关策划
C. 公关实施
D. 公关评估
E. 公关管理
满分：4 分
2. 专业公共关系公司的基本职能有( )
A. 公共关系咨询
B. 传播信息
C. 组织活动
D. 人员培训
满分：4 分
3. 高美誉度/低知名度是一种较为( )的公共关系状态
A. 理想
B. 安全
C. 稳定
D. 保守
满分：4 分
4. 公共关系预算的基本构成有( )
A. 劳务报酬
B. 行政办公经费
C. 专业器材和成品制作费用
D. 广告费及大众媒介宣传费用
满分：4 分
5. 在市场营销中,公共关系侧重于( )
A. 塑造企业整体形象
B. 强化企业形象的市场影响力
C. 营造良好的市场环境
D. 创造长期的营销环境
满分：4 分
6. 公共关系的“三度”目标是指( )。
A. 知名度
B. 忠诚度
C. 美誉度
D. 和谐度
满分：4 分
7. 组织形象定位的三要素是( )
A. 组织
B. 媒介
C. 公众
D. 主体个性
E. 传达方式
F. 公众认识
此题选: DEF 满分：4 分
8. 社会组织主动向公众介绍自己,给公众以良好的第一印象,属于( )。
A. 矫正型公关
B. 维系型公关
C. 建设型公关
D. 服务型公关
E. 宣传型公关
满分：4 分
西南交《公共关系理论》在线作业二
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 8 道试题，共 32 分。）
V
1. 媒介关系具有两重性:一方面媒介是组织需要争取的重要公众,另一方面,他是组织与其他公众的中介。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
2. 从管理哲学角度看,内部公共关系工作要处理的是团体价值与个体价值之间的关系。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
3. “酒香不怕巷子深”,在现代公共关系学看来仍然是非常正确的
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
4. 公共关系就是救火队,只需要在组织出现危机的时候才需要这种管理职能
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
5. 公共关系就是救火队,只需要在组织出现危机的时候才需要这种管理职能
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
6. 从管理哲学角度看,内部公共关系工作要处理的是团体价值与个体价值之间的关系。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
7. 根据公众构成的稳定性程度,可分为临时公众、周期公众和稳定公众.
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
8. 公共关系的工作主要是接待工作和陪组织的重要顾客吃饭。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分