13春西南交通大学《绩效考核与管理》在线作业二

西南交《绩效考核与管理》在线作业二
试卷总分：100
单选题
多选题
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
V
1. ( )不是公司员工申诉系统的功能
A. 允许员工对绩效考评的结果提出异议，并发表个人观点
B. 给考评者一定的压力，使得他们在考评时更加公正和注重证据
C. 减少矛盾，及时发现考评过程出现的矛盾和冲突，把不利影响降低到最低程度
D. 促进企业与员工的共同提高和发展
此题选: D 满分：4 分
2. 在（ ）考评中，由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，可能导致考评结果的准确性与可靠性大打折扣。
A. 上级
B. 同级
C. 下级
D. 外部人员
此题选: D 满分：4 分
3. 下列关于行为锚定等级评价法的表述不正确的是（ ）
A. 对员工绩效的考量更加精确
B. 绩效考评标准更加明确
C. 连贯性与信度较差
D. 设计与实施费时费力
满分：4 分
4. 加权选择量表法的优点不包括（ ）
A. 易于打分
B. 核算简单
C. 便于反馈
D. 适用范围较大
此题选: D 满分：4 分
5. 在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员宜采用以( )为导向的考评方法
A. 结果
B. 以行为或品质特征
C. 工作表现
D. 工作能力
满分：4 分
6. （ ）阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的始点
A. 总结
B. 实施
C. 考评
D. 应用开发
此题选: D 满分：4 分
7. 着眼于“干出了什么”的绩效考评是（ ）主导型
A. 品质
B. 行为
C. 效果
D. 专业
满分：4 分
8. 员工绩效的基本特征不包括（ ）
A. 多因性
B. 唯一性
C. 多维性
D. 动态性
满分：4 分
9. 下列关于品质主导型绩效考评的表述正确的是（ ）
A. 以考评员工的工作态度为主
B. 考评者对考评指标的标准很难把握
C. 不涉及员工的信念和价值观
D. 考评操作性及信度、效度较高
满分：4 分
10. 在绩效管理的( )，为了提高人力资源和企业的整体管理效率，人力资源部门应当对企业绩效管理体系进行一次全面的诊断分析。
A. 准备阶段
B. 实施阶段
C. 考评阶段
D. 总结阶段
此题选: D 满分：4 分
11. 行为导向型客观考评方法不包括（ ）
A. 关键事件法
B. 行为锚定等级评价法
C. 强制分布法
D. 行为观察法
满分：4 分
12. 绩效管理的总结会应当以( )为中心，使他们在自由宽松的气氛下，对组织的工作进度和成果，以及个人所面临的问题，广泛地发表意见。
A. 高级管理者
B. 中级管理者
C. 员工
D. 所有管理者
满分：4 分
13. （ ）克服了关键事件法不能量化、不可比，以及不能区分工作行为重要性的缺点
A. 选择排列法
B. 行为锚定等级评价法
C. 行为观察法
D. 强制分布法
满分：4 分
14. 按照具体形式区分的绩效考评办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主要的具体方法，即( )、混合标准尺度法和书面法。
A. 日常考评法
B. 量表评定法
C. 关键事件法
D. 排队法
满分：4 分
15. 目标管理法的基本步骤不包括（ ）
A. 战略目标设定
B. 组织规划目标
C. 实施控制
D. 目标修正
此题选: D 满分：4 分
西南交《绩效考核与管理》在线作业二
试卷总分：100
单选题
多选题
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 为了保证考评的公正、公平性，企业人力资源部门应当确立( )等保障系统
A. 指挥系统
B. 控制系统
C. 评审系统
D. 申诉系统
E. 监督系统
满分：4 分
2. 国外的专家认为，成功的绩效管理主要由（ ）四个部分组成
A. 指导
B. 激励
C. 反馈
D. 控制
E. 奖励
满分：4 分
3. 以下关于考评方法的说法正确的是( )
A. 企业在设计考评方法时对某类人员只能选用一种考评方法
B. 考评方法在选择的时候要考虑考评的时间性特点
C. 在生产企业中，一线人员宜采用以实际产出结果为对象的考评方法
D. 企业的低层次的员工通常采用行为或特征为导向的考评方法
E. 当考评者有时间可以观察下属时，可采用特征性考评方法
满分：4 分
4. 适合采用以结果为导向的考评方法进行考评的人员包括（ ）
A. 大学教师
B. 质量检查员
C. 市场推销员
D. 前台接待员
E. 生产一线的工人
满分：4 分
5. 一个设计良好的考评表，应当是( )
A. 文字说明简洁
B. 栏目结构简单
C. 使用填写简便
D. 整理汇总快捷
E. 省纸省时省力
满分：4 分
6. 为保障激励策略的有效性，应当体现以下原则要求：（ ）
A. 同一性原则
B. 及时性原则
C. 预告性原则
D. 适应性原则
E. 开发性原则
满分：4 分
7. 环境是影响绩效的重要因素，比如( )
A. 劳动场所的布局与物理条件
B. 任务的性质、工作设计的质量
C. 员工的技巧与能力的水平
D. 公司所处的市场竞争强度
E. 社会、政治、经济状况
满分：4 分
8. 在应用开发阶段，需要从以下几个方面入手推动企业绩效管理活动的顺利开展。（ ）
A. 重视考评者绩效管理能力的开发
B. 被考评者的绩效开发
C. 绩效管理的程序开发
D. 绩效管理的系统开发
E. 企业组织的绩效开发
满分：4 分
9. 科学地确定绩效考评的基础，是要做好几个方面的工作，即( )等
A. 确定工作要项
B. 确定考核办法
C. 确定考核人员
D. 确定绩效标准
E. 确定考核系统
满分：4 分
10. 在绩效管理的活动过程中，根据不同的考评目的，有时需要由多方面的人共同对被考评者进行全面的考评，参与考评的几类人员包括（ ）。
A. 上级
B. 同级
C. 下级
D. 自己
E. 外部人员
满分：4 分
西南交《绩效考核与管理》在线作业二
试卷总分：100
单选题
多选题
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
V
1. ( )不是公司员工申诉系统的功能
A. 允许员工对绩效考评的结果提出异议，并发表个人观点
B. 给考评者一定的压力，使得他们在考评时更加公正和注重证据
C. 减少矛盾，及时发现考评过程出现的矛盾和冲突，把不利影响降低到最低程度
D. 促进企业与员工的共同提高和发展
此题选: D 满分：4 分
2. 在（ ）考评中，由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，可能导致考评结果的准确性与可靠性大打折扣。
A. 上级
B. 同级
C. 下级
D. 外部人员
此题选: D 满分：4 分
3. 下列关于行为锚定等级评价法的表述不正确的是（ ）
A. 对员工绩效的考量更加精确
B. 绩效考评标准更加明确
C. 连贯性与信度较差
D. 设计与实施费时费力
满分：4 分
4. 加权选择量表法的优点不包括（ ）
A. 易于打分
B. 核算简单
C. 便于反馈
D. 适用范围较大
此题选: D 满分：4 分
5. 在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员宜采用以( )为导向的考评方法
A. 结果
B. 以行为或品质特征
C. 工作表现
D. 工作能力
满分：4 分
6. （ ）阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的始点
A. 总结
B. 实施
C. 考评
D. 应用开发
此题选: D 满分：4 分
7. 着眼于“干出了什么”的绩效考评是（ ）主导型
A. 品质
B. 行为
C. 效果
D. 专业
满分：4 分
8. 员工绩效的基本特征不包括（ ）
A. 多因性
B. 唯一性
C. 多维性
D. 动态性
满分：4 分
9. 下列关于品质主导型绩效考评的表述正确的是（ ）
A. 以考评员工的工作态度为主
B. 考评者对考评指标的标准很难把握
C. 不涉及员工的信念和价值观
D. 考评操作性及信度、效度较高
满分：4 分
10. 在绩效管理的( )，为了提高人力资源和企业的整体管理效率，人力资源部门应当对企业绩效管理体系进行一次全面的诊断分析。
A. 准备阶段
B. 实施阶段
C. 考评阶段
D. 总结阶段
此题选: D 满分：4 分
11. 行为导向型客观考评方法不包括（ ）
A. 关键事件法
B. 行为锚定等级评价法
C. 强制分布法
D. 行为观察法
满分：4 分
12. 绩效管理的总结会应当以( )为中心，使他们在自由宽松的气氛下，对组织的工作进度和成果，以及个人所面临的问题，广泛地发表意见。
A. 高级管理者
B. 中级管理者
C. 员工
D. 所有管理者
满分：4 分
13. （ ）克服了关键事件法不能量化、不可比，以及不能区分工作行为重要性的缺点
A. 选择排列法
B. 行为锚定等级评价法
C. 行为观察法
D. 强制分布法
满分：4 分
14. 按照具体形式区分的绩效考评办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主要的具体方法，即( )、混合标准尺度法和书面法。
A. 日常考评法
B. 量表评定法
C. 关键事件法
D. 排队法
满分：4 分
15. 目标管理法的基本步骤不包括（ ）
A. 战略目标设定
B. 组织规划目标
C. 实施控制
D. 目标修正
此题选: D 满分：4 分
西南交《绩效考核与管理》在线作业二
试卷总分：100
单选题
多选题
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 为了保证考评的公正、公平性，企业人力资源部门应当确立( )等保障系统
A. 指挥系统
B. 控制系统
C. 评审系统
D. 申诉系统
E. 监督系统
满分：4 分
2. 国外的专家认为，成功的绩效管理主要由（ ）四个部分组成
A. 指导
B. 激励
C. 反馈
D. 控制
E. 奖励
满分：4 分
3. 以下关于考评方法的说法正确的是( )
A. 企业在设计考评方法时对某类人员只能选用一种考评方法
B. 考评方法在选择的时候要考虑考评的时间性特点
C. 在生产企业中，一线人员宜采用以实际产出结果为对象的考评方法
D. 企业的低层次的员工通常采用行为或特征为导向的考评方法
E. 当考评者有时间可以观察下属时，可采用特征性考评方法
满分：4 分
4. 适合采用以结果为导向的考评方法进行考评的人员包括（ ）
A. 大学教师
B. 质量检查员
C. 市场推销员
D. 前台接待员
E. 生产一线的工人
满分：4 分
5. 一个设计良好的考评表，应当是( )
A. 文字说明简洁
B. 栏目结构简单
C. 使用填写简便
D. 整理汇总快捷
E. 省纸省时省力
满分：4 分
6. 为保障激励策略的有效性，应当体现以下原则要求：（ ）
A. 同一性原则
B. 及时性原则
C. 预告性原则
D. 适应性原则
E. 开发性原则
满分：4 分
7. 环境是影响绩效的重要因素，比如( )
A. 劳动场所的布局与物理条件
B. 任务的性质、工作设计的质量
C. 员工的技巧与能力的水平
D. 公司所处的市场竞争强度
E. 社会、政治、经济状况
满分：4 分
8. 在应用开发阶段，需要从以下几个方面入手推动企业绩效管理活动的顺利开展。（ ）
A. 重视考评者绩效管理能力的开发
B. 被考评者的绩效开发
C. 绩效管理的程序开发
D. 绩效管理的系统开发
E. 企业组织的绩效开发
满分：4 分
9. 科学地确定绩效考评的基础，是要做好几个方面的工作，即( )等
A. 确定工作要项
B. 确定考核办法
C. 确定考核人员
D. 确定绩效标准
E. 确定考核系统
满分：4 分
10. 在绩效管理的活动过程中，根据不同的考评目的，有时需要由多方面的人共同对被考评者进行全面的考评，参与考评的几类人员包括（ ）。
A. 上级
B. 同级
C. 下级
D. 自己
E. 外部人员
满分：4 分