14春西南交通大学《公共关系理论》在线作业二

西南交《公共关系理论》在线作业二
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 9 道试题，共 36 分。）
V
1. 艾维李是公共关系学创立的鼻祖,他的最根本的公共关系理念是( )。
A. 凡宣传皆好事
B. 说真话
C. 双向对称
D. 投公众所好
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2. 传播主体向相对集中的较大的公众群体进行传播( )
A. 公众传播
B. 大众传播
C. 小团体传播
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3. 危机事件的处理,对新闻界的策略一般是( )
A. 各抒己见
B. 有结论再与新闻媒体联系
C. 统一发言口径
D. 封锁消息
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4. 公共关系的参谋作用是从( )
A. 科学技术系统的角度提供咨询建议
B. 行政人事方面提供咨询建议
C. 社会公众和整体环境角度提供建议
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5. 知名度是( )
A. 社会评价好坏程度的指标
B. 表示关系好坏的尺度
C. 评价名气大小的客观尺度
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6. 公关人员的业务专长应该是( )
A. 传播沟通技术与业务方面
B. 行政人事专业方面
C. 市场推销技巧与业务方面
D. 财务业务方面
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7. 公共关系产生的原因是( )。
A. 生产力改变
B. 市场经济
C. 人际关系复活
D. 有剩余产品
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8. 知名度是( )
A. 社会评价好坏程度的指标
B. 表示关系好坏的尺度
C. 评价名气大小的客观尺度
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9. 现代公共关系活动主要指( )
A. 专业化和规范化的公关管理事务
B. 个人日常的礼貌行为
C. 自古以来就存在的传播行为
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西南交《公共关系理论》在线作业二
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 8 道试题，共 32 分。）
V
1. 组织形象定位的三要素是( )
A. 组织
B. 媒介
C. 公众
D. 主体个性
E. 传达方式
F. 公众认识
此题选: DEF 满分：4 分
2. 公共关系工作的第一步,需要完成的任务有( )
A. 甄别公众对象
B. 测量舆情民意
C. 评价组织形象
D. 寻找差距,发现问题
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3. 社会组织主动向公众介绍自己,给公众以良好的第一印象,属于( )。
A. 矫正型公关
B. 维系型公关
C. 建设型公关
D. 服务型公关
E. 宣传型公关
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4. 社会组织主动向公众介绍自己,给公众以良好的第一印象,属于( )。
A. 矫正型公关
B. 维系型公关
C. 建设型公关
D. 服务型公关
E. 宣传型公关
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5. 公共关系的基本职责是( )。
A. 收集信息
B. 辅助决策
C. 传播推广
D. 协调沟通
E. 提供服务
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6. 美誉度与知名度是( )的关系
A. 基础和前提
B. 口碑和名气
C. 口碑的好与坏的关系
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7. 中国公共关系的发展大致经历了( )发展阶段。
A. 孕育时期
B. 导入阶段
C. 迅速发展时期
D. 稳定成熟发展时期
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8. 政府机关美誉度内容分解为（）。
A. 政绩评价
B. 服务评价
C. 民主建设评价
D. 廉政建设评价
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西南交《公共关系理论》在线作业二
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 8 道试题，共 32 分。）
V
1. 目标管理是指公共关系实施领导者通过确立公共关系目标、实施公共关系目标和按照公共关系目标进行检查评比，并在执行公共关系目标过程中实现“自我控制”的一种管理方法。
A. 错误
B. 正确
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2. 公共关系传播推广职责的首要任务是告知公众
A. 错误
B. 正确
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3. 明确意识到自己的问题与特定织有关,需要进一步了解有关信息,并开始提出权益要求的公众属于知晓公众。
A. 错误
B. 正确
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4. 组织最理想的公关状态是高知名度和高美誉度的状态
A. 错误
B. 正确
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5. 公共关系实施是指公共关系主体为了实现既定的公共关系目标，充分依据和利用实施条件，对公共关系创意策划进行实施策略、手段、方法、流程设计并进行实际操作与管理的过程。
A. 错误
B. 正确
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6. 从管理哲学角度看,内部公共关系工作要处理的是团体价值与个体价值之间的关系。
A. 错误
B. 正确
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7. 公关关系广告指以介绍组织机构的各方面情况、塑造组织形象、协调组织机构与各类公众关系为目的的广告。
A. 错误
B. 正确
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8. 对组织来说最好的处理危机的办法是将危机的隐患消除于萌芽状态。
A. 错误
B. 正确
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