14春西南交通大学《绩效考核与管理》在线作业二

西南交《绩效考核与管理》在线作业二
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
V
1. 对绩效考评指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的( )
A. 考评阶段
B. 实施阶段
C. 总结阶段
D. 应用开发阶段
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2. “朽木不可雕也。”在绩效面谈中违背了有效信息反馈的（ ）
A. 适应性
B. 针对性
C. 真实性
D. 主动性
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3. 工作质量的衡量指标不包括（ ）
A. 废品率
B. 工时利用率
C. 顾客投诉率
D. 不合格返修率
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4. （ ）不属于行为导向型的考评方法
A. 强制分布法
B. 行为观察法
C. 成绩记录法
D. 加权选择量表法
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5. 目标管理法属于（ ）的考评方法
A. 品质主导型
B. 行为主导型
C. 效果主导型
D. 专业主导型
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6. 用( )考评员工既可以用单一指标，也可以用多元指标
A. 行为定点量表法
B. 行为观察量表法
C. 硬性分配法
D. 排队法
此题选: D 满分：4 分
7. 绩效管理的总结会应当以( )为中心，使他们在自由宽松的气氛下，对组织的工作进度和成果，以及个人所面临的问题，广泛地发表意见。
A. 高级管理者
B. 中级管理者
C. 员工
D. 所有管理者
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8. ( )和关键事件法一样，也需要由主管事先为每一个工作维度搜集可以描述有效、平均和无效的工作行为，每一组行为可以用来评定一种工作或绩效的维度，如管理能力、人际交往能力等。
A. 行为定点量表法
B. 行为观察量表法
C. 硬性分配法
D. 排队法
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9. 分析绩效差距的方法不包括（ ）
A. 横向比较法
B. 目标比较法
C. 纵向比较法
D. 水平比较法
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10. 按照具体形式区分的绩效考评办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主要的具体方法，即( )、混合标准尺度法和书面法。
A. 日常考评法
B. 量表评定法
C. 关键事件法
D. 排队法
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11. 将关键事件法和等级评价有效地结合的考评方法是（ ）
A. 成对比较法
B. 行为锚定等级评价法
C. 行为观察法
D. 加权选择量表法
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12. 下列关于效果主导型绩效考评的表述不正确的是（ ）
A. 以考评员工或组织工作的效果为主
B. 具有滞后性、短期性和表现性等缺点
C. 关心员工和组织的行为和工作过程
D. 更适合工作成果可以计量的工作岗位采用
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13. 对公司的行政文员不宜采用（ ）的考评方法
A. 品质主导型
B. 行为主导型
C. 效果主导型
D. 专业主导型
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14. 绩效管理的考评类型一般有品质主导型、行为主导型和( )
A. 业绩主导型
B. 效果主导型
C. 创新主导型
D. 效益主导型
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15. 对品质主导型绩效考评的表述，正确的是( )
A. 考评工作以员工工作态度为主
B. 考评者对考评指标的标准容易把握
C. 考评工作的操作性与效度较差
D. 不适合于对员工沟通能力进行考评
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西南交《绩效考核与管理》在线作业二
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 在应用开发阶段，需要从以下几个方面入手推动企业绩效管理活动的顺利开展。（ ）
A. 重视考评者绩效管理能力的开发
B. 被考评者的绩效开发
C. 绩效管理的程序开发
D. 绩效管理的系统开发
E. 企业组织的绩效开发
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2. 品质主导型的绩效考评不适合于对员工的( )的考评
A. 工作潜力
B. 工作精神
C. 沟通能力
D. 工作质量
E. 工作数量
此题选: DE 满分：4 分
3. 按具体形式区分的绩效考评方法主要有( )
A. 量表评定法
B. 混合标准尺度法
C. 排队法
D. 书面法
E. 硬性分配法
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4. 以下关于考评指标的说法正确的是( )
A. 考评指标的数量不要过多，要少而精
B. 考评指标要全部可以量化
C. 考评的指标应该具有一定的代表性和典型性
D. 考评的标准要明确，要易于考评者理解和掌握
E. 考评指标一般只围绕员工的工作结果而展开
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5. 考评阶段需要从以下几个方面做好考评的组织实施工作。（ ）
A. 考评的准确性
B. 考评的公正性
C. 考评结果的反馈方式
D. 考评使用表格的再检验
E. 考评方法的再审核
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6. 绩效考评的特征法不包括( )
A. 书面法
B. 关键事件法
C. 量表评定法
D. 混合标准尺度法
E. 生产能力衡量法
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7. 环境是影响绩效的重要因素，比如( )
A. 劳动场所的布局与物理条件
B. 任务的性质、工作设计的质量
C. 员工的技巧与能力的水平
D. 公司所处的市场竞争强度
E. 社会、政治、经济状况
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8. 从企业的一般情况来看，绩效管理会涉及的人员包括（ ）
A. 考评者
B. 被考评者
C. 被考评者的同事
D. 被考评者的下级
E. 企业外部人员
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9. 绩效的特点包括( )
A. 多因性
B. 稳定性
C. 多维性
D. 动态性
E. 外显性
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10. 用于下列哪几种目的的考评是不定期进行的。（ ）
A. 定期提薪
B. 员工晋级
C. 员工晋升
D. 员工培训
E. 奖金分配
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