2014秋南开大学《营销案例分析》在线作业

14秋学期《营销案例分析》在线作业
一、单选题（共20道试题，共40分。）
1.（）一般通过质量、特色、设计、包装等表现出来
A.核心产品
B.有形产品
C.延伸产品
D.无形产品
-------选择：B
2.全新型产品、换代型新产品、改进型新产品和仿效型新产品是按照（）划分的
A.地域范围
B.科技水平
C.新颖程度
D.消费者认知
-------选择：C
3.定位于低档产品的产品线中增加高档产品，称之为（）
A.单向延伸
B.双向延伸
C.向上延伸
D.向下延伸
-------选择：C
4.市场营销环境分析常用方法是（）
A.波士顿矩阵法
B.五力模型
C.SWOT法
D.市场定位
-------选择：C
5.“6P”概念属于（）
A.大市场营销
B.关系营销
C.整合营销
D.事件营销
-------选择：A
6.渠道长度决策是指（）
A.确定分销渠道目标
B.确定渠道中的中间商类型
C.确定中间商数目
D.确定每个渠道成员的责任和义务
-------选择：B
7.产品线的产品在最终使用、生产条件、分销等方面的相关程度称之为（）
A.广度
B.深度
C.长度
D.密度
-------选择：D
8.时空定位、执行效果监测与评估属于（）
A.产品策略
B.价格策略
C.分销策略
D.促销策略
-------选择：D
9.企业之间竞争的最高境界是（）
A.价格竞争
B.品牌竞争
C.产品差异化竞争
D.服务水平竞争
-------选择：B
10.案例教学在大学的运用起源于20世纪20年代美国()大学的商学院
A.斯坦福
B.哈佛
C.芝加哥
D.加州
-------选择：B
11.两家或更多的独立企业、公司合并成为一家企业，通常由一家占优势的公司吸收一家或更多的公司，这称为（）
A.收购
B.合并
C.兼并
D.重组
-------选择：C
12.市场定位是20世纪70年代由美国学者（）提出来的
A.阿尔•赖斯
B.迈克尔•波特
C.彼得•德鲁克
D.菲利普•科特勒
-------选择：A
13.下列不属于新产品开发特点的是（）
A.耗资大，成本高
B.难度大，时间长
C.风险大，失败率高
D.参与度大，技术要求高
-------选择：D
14.下列各项中，不属于企业微观环境的是（）
A.供应商
B.顾客
C.企业本身
D.政治法律
-------选择：D
15.市场信息被称之为（）
A.第四资源
B.第五资源
C.第六资源
D.第七资源
-------选择：B
16.由于（）在市场营销中的引入，关系营销才出现。
A.经济效益
B.公共关系
C.价格机制
D.竞争者
-------选择：B
17.（）是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和
A.核心产品
B.有形产品
C.延伸产品
D.无形产品
-------选择：C
18.下列各项中，不属于企业宏观环境的是（）
A.消费者
B.经济
C.科学技术
D.社会文化
-------选择：A
19.整合营销的对象是（）
A.企业需求
B.供应商需求
C.消费者需求
D.政府需求
-------选择：C
20.SWOT法中的“T”代表（）
A.优势
B.劣势
C.机会
D.威胁
-------选择：D
二、多选题（共10道试题，共20分。） 1.人员推销中的语言沟通技巧包括（）
A.陈述技巧
B.倾听技巧
C.回答技巧
D.提问技巧
-------选择：ABD
2.广告的作用有（）
A.知晓和理解
B.确信和行动
C.吸引和引诱
D.反复强化
-------选择：AB
3.企业微观环境包括（）
A.企业本身
B.营销中介
C.竞争者
D.公众
-------选择：ABCD
4.科特勒在4P的基础上又加了2P，这2P是（）
A.权力
B.人员
C.公共关系
D.人口
-------选择：AC
5.产业市场购买行为的特征有（）
A.目的性
B.理智性
C.动机性
D.集团性
-------选择：ABCD
6.调研的方法通常有两大类（）
A.实地调查法
B.实验调查法
C.资料调查法
D.询问观察法
-------选择：AC
7.组织市场的细分变量包括（）
A.地理位置
B.顾客类型
C.采购数量
D.产品用途
-------选择：ABCD
8.市场营销环境，根据营销环境的层次，可以分为()
A.内部环境
B.外部环境
C.微观环境
D.宏观环境
-------选择：CD
9.促销组合要素包括（）
A.人员推销和广告促销
B.销售促进
C.有奖销售
D.公共关系
-------选择：ABD
10.平行多样化策略包括（）
A.垂直多样化
B.同心多样化
C.相关多样化
D.无关联多样化
-------选择：CD
三、判断题（共20道试题，共40分。）
1.市场竞争面临的五种力量包括潜在竞争者、政府监管机构和替代产品或服务
A.错误
B.正确
-------选择：A
2.社会劳动生产率、市场供求关系和企业经营目标、产品成本都会影响定价
A.错误
B.正确
-------选择：B
3.市场营销各组合部分单独使用也能达到最佳的营销效果
A.错误
B.正确
-------选择：A
4.价格竞争的目的是用价格利刃刺伤竞争对手，而不会削弱自己的利益
A.错误
B.正确
-------选择：A
5.交易营销关注的是一次性交易，关系营销关注的是如何保持顾客
A.错误
B.正确
-------选择：B
6.外部环境一般多为不可控因素，内部环境多为可控因素
A.错误
B.正确
-------选择：B
7.非经济广告和经济广告属于狭义广告
A.错误
B.正确
-------选择：A
8.产品组合的广度，指企业所拥有的产品品种的平均数，即全部品种数除以全部产品线数所得的商
A.错误
B.正确
-------选择：A
9.包装的造型要美观大方，显示产品的特点和独特风格，但包装的质量与产品价值没有必要相一致
A.错误
B.正确
-------选择：A
10.产品分销渠道是指将产品从制造者手中转至各中间商手中的通道
A.错误
B.正确
-------选择：A
11.市场定位的实质就是把整个市场划分为若干个更小的市场
A.错误
B.正确
-------选择：A
12.不是每一次的产业市场购买行为都必须具备环境性的特点
A.错误
B.正确
-------选择：A
13.广告和人员推销提供的是购买刺激，营业推广提供的是购买理由
A.错误
B.正确
-------选择：A
14.垂直多样化策略，指不增加产品线，只增加产品线的深度
A.错误
B.正确
-------选择：B
15.品牌的根本目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者
A.错误
B.正确
-------选择：B
16.企业要科学地构建品牌战略，而品牌资产可有可无
A.错误
B.正确
-------选择：A
17.整合营销的核心在于目标、策略和战术的高度统一
A.错误
B.正确
-------选择：A
18.营销组合策略中，渠道是最重要的
A.错误
B.正确
-------选择：A
19.总结调查，吸取教训也是公共关系危机处理不可或缺的过程之一
A.错误
B.正确
-------选择：B
20.品牌与商标在我国完全是一个概念
A.错误
B.正确
-------选择：A