14春吉林大学《公共关系学》在线作业二

吉大《公共关系学》在线作业二
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。）
V
1. 公关策划要实现最佳效益需要注意一些问题，下列说法错误的是（ ）
A. 要确定科学地效益原则
B. 在可能的情况下，公关策划应兼顾组织的经济效益
C. 公关策划不应兼顾组织的经济效益
D. 在策划方案的制定、经费预算和优选过程中，切实遵循效益原则
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2. （ ）是指面对面或通过媒介，向众多公众进行直接的信息传播。
A. 人际传播
B. 自我传播
C. 大众传播
D. 群体传播
此题选: D 满分：4 分
3. 公关从业人员的能力要求不包括（ ）
A. 分析策划能力
B. 组织管理能力
C. 交际传播和写作能力
D. 较高的职业道德
此题选: D 满分：4 分
4. （ ）是对组织抱有好感、持肯定态度的那部分公众。
A. 逆意公众
B. 顺意公众
C. 边缘公众
D. 被追求的公众
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5. 公关从业人员的心理素质不包括（ ）
A. 保守的意识
B. 开放的心态
C. 热诚的态度
D. 执着的精神
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试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 根据关系的稳定程度，可以将公众分为（ ）
A. 稳定公众
B. 周期公众
C. 半周期公众
D. 临时公众
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2. 从信息角度进行创意，通常可以采用的方法有（　）
A. 信息加工法
B. 媒体调度法
C. 择时造势法
D. 文化角度法
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3. 公共关系在组织的信息沟通和管理中承担的任务有（ ）
A. 对信息本身及其来源的分析、筛选和管理
B. 对信息传播方式、渠道的管理
C. 对信息开发、利用工作的管理
D. 对信息安全和信息风险的管理
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4. 根据关系的重要和影响程度，可以将公众分为（ ）
A. 内部公众
B. 外部公众
C. 首要公众
D. 次要公众
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5. 良好的顾客公众关系具有多方面的作用，包括（ )
A. 帮组组织树立“顾客至上”的经营理念
B. 增进组织与公众之间的相互了解
C. 加深顾客对组织的信任和好感
D. 有助于积极地影响和引导顾客，形成健康、合理的消费意识和行为
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6. 组织要建立同政府的良好关系，在遵纪守法的前提下要做好（ ）
A. 积极主动的做好与政府公众，尤其是主管职能部门的联系与沟通
B. 积极参与社区和地方的建设事业
C. 重视和加强对组织的宣传报道工作
D. 在政府工作遇到困难时，要洁身自好
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7. 企业公关的工作重点应放在（ ）
A. 协助企业做好人力资源开发
B. 强化服务意识，提高服务水平
C. 协助企业培育品牌和良好形象
D. 参与战略管理，培育企业的核心竞争力
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8. 公共关系的内涵包括（ ）方面的含义
A. 公共关系状态
B. 公共关系活动
C. 公共关系意识
D. 公共关系学科
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9. 根据内容、要求和侧重点的不同，公关调研可以分为（ ）
A. 基础性调查
B. 周期性调查
C. 专业化调查
D. 专题性调查
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10. 无形资产管理的特点有（ ）
A. 管理对象的复杂性和综合性
B. 管理工作的开放性和不确定性
C. 协调关系在无形资产管理中的重要性
D. 管理工作的开放性和确定性
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试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 公共关系“四步工作法”的内容包括：确定问题、策划方案、实时传播和评估反馈。
A. 错误
B. 正确
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2. 网络公关的任务包括：搜集和鉴别信息；办好组织网站；通过网络积极与目标公众建立联系、扩大组织影响；维护组织网络信息安全；通过网络进行突发事件公关。
A. 错误
B. 正确
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3. 大众传播是指个人之间进行的“一对一”直接的信息交流、沟通方式，是形成人际交往、人际关系的主要手段。
A. 错误
B. 正确
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4. 公共关系传播模式中，公共信息模式的传播性质是：双向、效果等同。
A. 错误
B. 正确
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5. 根据公众的形成及其发展过程，可以将公众分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众。
A. 错误
B. 正确
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6. 在我国内地，最早成立的公共关系民间团体是中国公关关系协会。
A. 错误
B. 正确
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7. 组织内部的公关机构和公关公司是一回事。
A. 错误
B. 正确
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8. 公关策划的类型大致可以分为：组织行为策划、组织环境策划、组织形象策划、改变公众态度与行为的策划、组织的广告策划、公关促销活动的策划。
A. 错误
B. 正确
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9. 公众一般具有三个显著的特点：共同性、可变性、多样性。
A. 错误
B. 正确
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10. 公共关系人员要做好沟通引导、传播信息工作，要做好以下几方面的工作：阅读有关报刊；浏览、搜索网上信息；建立信息档案、编制信息快讯。
A. 错误
B. 正确
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