14春吉林大学《公共关系学》在线作业一

吉大《公共关系学》在线作业一
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。）
V
1. 公关从业人员的心理素质不包括（ ）
A. 保守的意识
B. 开放的心态
C. 热诚的态度
D. 执着的精神
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
2. （ ）是指面对面或通过媒介，向众多公众进行直接的信息传播。
A. 人际传播
B. 自我传播
C. 大众传播
D. 群体传播
此题选: D 满分：4 分
3. 关于突发性事件的特点，说错误的是（ ）
A. 突然发生，令组织措手不及
B. 涉及面窄，不容易成为社会关注的焦点
C. 必然很快形成有一定强度的社会舆论
D. 会对组织产生严重影响
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4. （ ）是对组织抱有好感、持肯定态度的那部分公众。
A. 逆意公众
B. 顺意公众
C. 边缘公众
D. 被追求的公众
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5. 公关策划要实现最佳效益需要注意一些问题，下列说法错误的是（ ）
A. 要确定科学地效益原则
B. 在可能的情况下，公关策划应兼顾组织的经济效益
C. 公关策划不应兼顾组织的经济效益
D. 在策划方案的制定、经费预算和优选过程中，切实遵循效益原则
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试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 公关策划方案的主要内容包括（ ）
A. 组织的公关现状、问题分析
B. 活动的目标体系
C. 目标公众分析
D. 活动主题与宣传口号
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2. 良好的顾客公众关系具有多方面的作用，包括（ )
A. 帮组组织树立“顾客至上”的经营理念
B. 增进组织与公众之间的相互了解
C. 加深顾客对组织的信任和好感
D. 有助于积极地影响和引导顾客，形成健康、合理的消费意识和行为
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3. 我国政府公关的特点包括（ ）
A. 联系和影响的广泛性
B. 与媒体等公众在利益上的不一致性
C. 日益形成的竞争性
D. 与公众要求的适应性
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4. 根据内容、要求和侧重点的不同，公关调研可以分为（ ）
A. 基础性调查
B. 周期性调查
C. 专业化调查
D. 专题性调查
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5. 公共关系的内涵包括（ ）方面的含义
A. 公共关系状态
B. 公共关系活动
C. 公共关系意识
D. 公共关系学科
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6. 企业或组织在提供赞助时，要注意（ ）
A. 赞助、捐赠项目的相对集中、前后照应和整合传播
B. 提高赞助、捐赠活动的针对性和质量、实际效果
C. 考虑活动本身的传播效果
D. 倾尽全力搞赞助
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7. 组织要建立同政府的良好关系，在遵纪守法的前提下要做好（ ）
A. 积极主动的做好与政府公众，尤其是主管职能部门的联系与沟通
B. 积极参与社区和地方的建设事业
C. 重视和加强对组织的宣传报道工作
D. 在政府工作遇到困难时，要洁身自好
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8. 关于公共关系传播模式中宣传模式，说法正确的是（　）
A. 传播性质是单向、不强调信息的真实性
B. 传播模式是：提供信息-反应
C. 代表性人物是：伯内斯
D. 目前主要应用范围是：体育、剧场、产品推销
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9. 企业公关的工作重点应放在（ ）
A. 协助企业做好人力资源开发
B. 强化服务意识，提高服务水平
C. 协助企业培育品牌和良好形象
D. 参与战略管理，培育企业的核心竞争力
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10. 要运用整合营销传播，必须做好（ ）方面的工作。
A. 对产品、企业和目标顾客进行准确定位
B. 对各种营销手段本身的特点、影响、作用、成本等进行分析
C. 确定多种营销手段的一体化战略组合
D. 制定周密的整合传播的计划和时间表
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单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 在调研的实施阶段要对调查中收集的资料、信息进行细致的整理、归类、统计和多种分析。
A. 错误
B. 正确
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2. 网络公关的任务包括：搜集和鉴别信息；办好组织网站；通过网络积极与目标公众建立联系、扩大组织影响；维护组织网络信息安全；通过网络进行突发事件公关。
A. 错误
B. 正确
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3. 传播、交往中的语言艺术大致可以分为两个层面。即：把话说对、把话说好。
A. 错误
B. 正确
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4. 公关传播效果的影响因素有：利益因素、文化因素、心理因素、环境因素、技术因素。
A. 错误
B. 正确
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5. 搞好与顾客的关系，应该要特别注意以下几方面：以诚信为本、于细微处见精神、贵在持久、力求保持传统。
A. 错误
B. 正确
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6. 媒介公众也称为新闻界公众。
A. 错误
B. 正确
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7. 公共关系传播模式中，公共信息模式的传播性质是：双向、效果等同。
A. 错误
B. 正确
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8. 公众一般具有三个显著的特点：共同性、可变性、多样性。
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
9. 公共关系传播模式中，双向平衡模式的代表人物是：巴纳姆。
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：4 分
10. 根据公众的形成及其发展过程，可以将公众分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众。
A. 错误
B. 正确
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