14春吉林大学《管理沟通》在线作业一

吉大《管理沟通》在线作业一
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
V
1. 下列哪种方式不利于会议沟通形成成效（ ）。
A. 明确会议目的
B. 限制发言时间
C. 会上分发会议文件
D. 对参加人员有选择性
此题选: D 满分：4 分
2. 一方在争取对方一定让步的基础上，继续进攻，提出更进一步的要求，以争取已方利益，这种策略被称为( )
A. 寸步不让
B. 得寸进尺
C. 决不妥协
D. 坚持到底
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3. 在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通属于( )
A. 非正式沟通
B. 正式沟通
C. 书面沟通
D. 口头沟通
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4. 冲突处理态度中有自信心但缺乏合作精神的行为是( )
A. 回避
B. 对抗
C. 妥协
D. 合作
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5. 下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（ ）。
A. 管理者展示的沟通风格与情境不一致
B. 接收者沟通技能上的障碍
C. 猜疑、威胁和恐惧
D. 不善倾听
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6. 冲突处理策略中基本合作和自信行为，它涉及谈判和让步，这是指( )行为。
A. 回避
B. 对抗
C. 妥协
D. 合作
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7. 冲突处理态度中没有自信心且缺乏合作精神的行为是( )
A. 回避
B. 对抗
C. 妥协
D. 合作
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8. 有一种类型的沟通，它解决问题的速度非常慢，它的信息精确度非常高，在这种类型的沟通下，职员的士气高昂，工作变化非常具有弹性，这种类型的沟通是( )
A. 全渠道型沟通
B. 正式沟通
C. 身体语言沟通
D. 表情沟通
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9. 下列选项中，哪个不属于来自接收者的障碍（ ）。
A. 过度加工
B. 表达模糊
C. 知觉偏差
D. 心理障碍
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10. 个人对待人际冲突的态度不包括( )
A. 回避
B. 对抗
C. 妥协
D. 暴力
此题选: D 满分：4 分
11. 组织结构中最传统也是最常见的形式是（ ）。
A. 直线职能型组织
B. 矩阵型组织
C. 扁平型组织
D. 流线型组织
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12. 人在一天里精力最旺盛的阶段是（ ）。
A. 11：00~13：00
B. 7：30~10：30
C. 13：00~15：30
D. 18：00~20：00
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13. 在写作文稿中，有一种文稿指的是日常生活中经常使用的文书，比如介绍信、证明信等，这种文稿常常用来联络信息、互通感情，这种文稿是( )
A. 应用文
B. 议论文
C. 生活文书
D. 正式文书
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14. 以下属于横向沟通的策略的是( )
A. 迎合不对抗
B. 对抗不妥协
C. 妥协不对抗
D. 设立沟通官员，制造直线权力压力
此题选: D 满分：4 分
15. 听众一般只注意那些他们熟悉、有兴趣、与他们有关或他们渴望了解的部分，这种行为被称为( )
A. 选择性注意
B. 深入性引导
C. 专业性提问
D. 开放式问题
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吉大《管理沟通》在线作业一
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 一次成功的会议需要精心的组织，需要组织的环节有( )
A. 会议的准备
B. 会议的通知
C. 会议的主持
D. 会议的收尾
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2. 有效书面沟通的策略有( )
A. 礼貌策略
B. 语气的正确运用
C. 克服书面沟通的心理障碍
D. 对不同个体进行分析
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3. 为了能正确选择切实可行的领导模式，换言之，为了改变现在模式以适应具体环境的需要，你必须具备的特别技能是( )
A. 分析技能
B. 变通技能
C. 沟通技能
D. 指挥技能
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4. 言语沟通是建立在语言文字基础上的，其可细分为( )
A. 内部沟通
B. 外部沟通
C. 口头沟通
D. 书面沟通
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5. 组织沟通渠道可分为正式渠道和非正式渠道两种基本类型，其中正式渠道的表现形态有( )
A. 链型与轮型
B. 环型与四环型
C. Y型与倒Y型
D. 矩阵型
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6. 非言语沟通的内涵十分丰富，而被我们大家所熟悉的领域有( )
A. 树立“内部顾客”的理念
B. 身体语言沟通
C. 副语言沟通
D. 物体的操纵
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7. 在数据沟通中，把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通，下列哪些图表属于这些类型( )
A. 折线图
B. 面积图
C. 曲线图
D. 柱状图
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8. 书面信息沟通具有一些优点和缺点，它所具有的优点有( )
A. 有形展示
B. 长期保存
C. 法律防护依据
D. 信息量大
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9. 下列选项中，哪些是跨文化沟通的障碍（ ）。
A. 语言和非语言
B. 信仰与行为
C. 文化的多样性
D. 价值观
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10. 下列选项中，信息发送者的障碍包括（ ）。
A. 目的不明
B. 表达模糊
C. 选择失误
D. 形式不当
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