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一、单选题(共19道试题,共38分。)
1.企业文化是由()提倡的
A. 企业领导
B. 员工
C. 顾客
D. 股东
正确答案:A
2.从()方面看,企业价值观由职工个人价值观、群体价值观和企业整体价值观这三个层次所构成
A. 横向
B. 纵向
正确答案:B
3.()是实施CIS战略的目的
A. 企业文化
B. 塑造良好的企业形象
正确答案:B
4.()是企业文化的核心
A. 企业环境
B. 价值观
C. 英雄人物
正确答案:B
5.()直接影响着企业的文化管理效果
A. 企业文化氛围
B. 企业制度氛围
C. 企业精神氛围
正确答案:C
6.拥有明确的、富于创新性的价值观,员工自我表现实现意识强,企业领导善于开拓进取。这样的企业文化类型属于()
A. 病态涣散型
B. 被动防卫型
C. 主动建设型
正确答案:C
7.目前,在华大部分外资企业已实行或基本实现了跨文化管理的()阶段
A. 克隆管理阶段
B. 文化互渗阶段
C. 文化融合管理阶段
正确答案:B
8.()是CIS战略导入的最初阶段
A. 提案阶段
B. 调研阶段
正确答案:A
9.企业价值观形成的标志是()
A. 价值观的理念化
B. 企业群体的认同、内化
C. 企业领导人的积极倡导和身体力行
正确答案:B
10.()是以良好关系为基础的文化
A. 高度关系文化
B. 低度关系文化
正确答案:A
11.()是企业文化外在的综合体现,是社会公众,特别是用户、消费者对一个企业的评价和印象
A. 企业形象
B. 企业行为规范
正确答案:A
12.()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价
A. 企业形象
B. CIS战略
正确答案:A
13.()导致文化交遇
A. 文化移动
B. 文化传播
正确答案:A
14.现代企业文化管理模式把()视为企业的主要价值观念,视人力资源为企业中最为宝贵的资源,对激励问题极为重视
A. 以人为本
B. 顾客为中心
C. 绩效
正确答案:A
15.()是对企业文化的形成和发展具有关键影响的因素
A. 企业文化网络
B. 企业环境
正确答案:B
16.企业文化是企业管理的一个要素,它们之间的关系是()的关系
A. 整体与整体
B. 整体与局部
C. 局部与局部
D. 内部与外部
正确答案:B
17.()是企业文化的重要组成部分,也是企业文化最本质、最核心、最深刻的反映,它是企业生存与发展的灵魂和精神支柱
A. 企业形象
B. 企业经营理念
正确答案:B
18.对中国文化影响至深的是()
A. 道家学说
B. 儒家学说
正确答案:B
19.()是企业形象的基础和最重要的表现形式
A. 产品形象
B. 价格形象
C. 广告形象
正确答案:A
二、多选题(共21道试题,共42分。)
1.文化差异归根结底是()的差异
A. 民族
B. 历史
C. 环境
D. 意识形态
正确答案:ABCD
2.影响企业文化的外部因素有()
A. 知识经济时代
B. 经济一体化
C. 市场经济体制
D. 中国文化传统
正确答案:ABCD
3.霍夫施泰以()为坐标,分析了53个国家及地区的文化异同
A. 权力差距
B. 个人
C. 集体
D. 国家
正确答案:ABC
4.很多因素都可能促使企业文化创新,其中主要的因素有()
A. 企业家管理水平的提高
B. 企业家经营观念的转变
C. 企业职工素质的提高
D. 企业资本重组
正确答案:ABCD
5.企业文化氛围的类型有()
A. 家长专制型
B. 严肃等级型
C. 自由宽松型
D. 宽松等级型
E. 灵活多样型
正确答案:ABCDE
6.企业文化的运作机制有()
A. 激励机制
B. 纪律约束机制
C. 暗示机制
D. 凝聚机制
正确答案:ABCD
7.企业文化的特征包括()
A. 民族性
B. 功用性
C. 承传性
D. 人文性
E. 革新性
F. 独特性
正确答案:ABCDEF
8.企业文化的功能包括()
A. 导向功能
B. 凝聚功能
C. 激励功能
D. 规范协调功能
E. 效益功能
正确答案:ABCDE
9.内部沟通的基本原则包括()
A. 双向沟通原则
B. 平衡理论原则
C. 整合原则
D. 有效原则
正确答案:ABCD
10.企业内部环境的不利影响是()
A. 员工价值标准失落
B. 科学管理水平不高,管理基础较差
C. 企业文化建设缺乏个性
D. 企业生存难以为继,顾及不到企业文化建设
正确答案:ABCD
11.不同企业文化模式的共同特点是()
A. 都坚持以人为本的思想
B. 都包含着各自深厚的民族文化传统
C. 都重视团队精神
D. 都重视职工参与企业管理
正确答案:AB
12.企业文化的传播媒介包括()
A. 符号媒介
B. 实物媒介
C. 人体媒介
D. 大众传播媒介
正确答案:ABCD
13.外部传播要把握以下原则()
A. 真实性原则
B. 适度性原则
C. 时效性原则
D. 多样性原则
正确答案:ABCD
14.企业文化的基本类型包括()
A. 病态涣散型
B. 被动防卫型
C. 主动建设型
正确答案:ABC
15.中国传统文化的历史缺点有()
A. 在价值取向上,重视道德的扶植,而忽视力量的培养、知识的研讨和功利的追求
B. 在致思趋向上,重视“形而上”的研究,而忽视“形而下”的探求,造成“重道轻艺”的不良倾向
C. 在思维方式上,强调“尊经”、“征圣”、“法古”,而忽视个性的培植、创造性的发挥和多样性的追求,造成死板僵化的文化格局
正确答案:ABC
16.美国企业文化的核心有()
A. 突出个人能力,强调个人作用
B. 重视管理硬件,追求理性化管理
C. 团队精神
D. 人文关怀
正确答案:AB
17.建设优秀企业文化的前提包括()
A. 思想内化
B. 认识误区
C. 养成习惯
D. 会当教练
正确答案:ABCD
18.“文化”这一概念说大可以无所不包,说小可以具体到细小入微,似乎不太好把握。但是,从历史和现实的角度进行分析,我们可以做出如下理解()
A. 文化是社会历史发展的产物,又反作用于社会经济和政治
B. 文化是人类在改造自然、改造社会和改造自身的过程中创造的物质财富和精神财富的总和,是一种群体的生活方式
C. 文化具有历史性和继承性
D. 文化具有很强的渗透性和可交流性
E. 文化的批判与继承
正确答案:ABCDE
19.企业内部环境的积极影响是()
A. 企业用人制度发生重大变化,人才流动成为趋势,为企业增加了活力
B. 员工与企业间的关系发生重大变化,企业与雇员既是一对矛盾,更要齐心协力营造利益命运共同体
C. 企业内部员工之间的关系充满矛盾又必须激烈竞争――既需要团结合作,又必须激烈竞争
正确答案:ABC
20.企业文化理论研究的范围和重点是()
A. 把价值观、价值体系作为企业生存发展的基础和企业文化的核心进行研究
B. 注重企业管理模式的研究
C. 注重汲取民族传统文化精华和世界各国的优秀文化成果
D. 注重理论联系实际,用企业文化理论指导和总结企业经营管理实践
E. 注重企业环境与企业文化建设关系的研究
正确答案:ABCDE
21.企业家精神包括()
A. 创新精神
B. 冒险精神
C. 追求卓越精神
D. 求实精神
E. 献身精神
正确答案:ABCDE
三、判断题(共10道试题,共20分。)
1.企业文化网络是企业文化的载体和渠道
A. 错误
B. 正确
正确答案:B
2.企业价值观的形成以价值观的理念化为前提
A. 错误
B. 正确
正确答案:B
3.人的行为不仅取决于个体心理的需求与动机,而且取决于他所在的组织的心理与需求,取决于他所在的群体的文化因素
A. 错误
B. 正确
正确答案:B
4.任何员工都有文化
A. 错误
B. 正确
正确答案:B
5.理性主义和逻辑模式在西方文化起源和发展中起着重要的作用
A. 错误
B. 正确
正确答案:B
6.营造物质环境氛围就是有效利用空间布局、色彩、形状等艺术表现手法,设置各种工作、生活设施以及实物、图片展览、宣传栏等
A. 错误
B. 正确
正确答案:B
7.CIS战略与企业形象是两个既相互关联,又有重要区别的概念
A. 错误
B. 正确
正确答案:B
8.文化的作用机制是中性的,它有积极的一面,也有消极的一面
A. 错误
B. 正确
正确答案:B
9.崇德重义的思想直接引申出重视人才,尚贤任能的观念
A. 错误
B. 正确
正确答案:A
10.企业文化属于宏观文化,必然受到宏观的经济、政治、文化背景和相关因素的影响
A. 错误
B. 正确
正确答案:A
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