2013秋南开大学《企业文化》在线作业参考答案

一、单选题（共 19 道试题，共 38 分。）

1.  现代企业文化管理模式把()视为企业的主要价值观念，视人力资源为企业中最为宝贵的资源，对激励问题极为重视A

A. 以人为本

B. 顾客为中心

C. 绩效

满分：2  分

2.  (A)是企业形象的基础和最重要的表现形式

A. 产品形象

B. 价格形象

C. 广告形象

满分：2  分

3.  企业文化是企业管理的一个要素，它们之间的关系是(B)的关系

A. 整体与整体

B. 整体与局部

C. 局部与局部

D. 内部与外部

满分：2  分

4.  对中国文化影响至深的是(B)

A. 道家学说

B. 儒家学说

满分：2  分

5.  (A)是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价

A. 企业形象

B. CIS战略

满分：2  分

6.  (B)是实施CIS战略的目的

A. 企业文化

B. 塑造良好的企业形象

满分：2  分

7.  (B)是企业文化的核心

A. 企业环境

B. 价值观

C. 英雄人物

满分：2  分

8.  目前，在华大部分外资企业已实行或基本实现了跨文化管理的(B)阶段

A. 克隆管理阶段

B. 文化互渗阶段

C. 文化融合管理阶段

满分：2  分

9.  (B)是企业文化的重要组成部分，也是企业文化最本质、最核心、最深刻的反映，它是企业生存与发展的灵魂和精神支柱

A. 企业形象

B. 企业经营理念

满分：2  分

10.  (B)是对企业文化的形成和发展具有关键影响的因素

A. 企业文化网络

B. 企业环境

满分：2  分

11.  企业文化是由(A)提倡的

A. 企业领导

B. 员工

C. 顾客

D. 股东

满分：2  分

12.  (C)直接影响着企业的文化管理效果

A. 企业文化氛围

B. 企业制度氛围

C. 企业精神氛围

满分：2  分

13.  从(B)方面看，企业价值观由职工个人价值观、群体价值观和企业整体价值观这三个层次所构成

A. 横向

B. 纵向

满分：2  分

14.  (A)是以良好关系为基础的文化

A. 高度关系文化

B. 低度关系文化

满分：2  分

15.  企业价值观形成的标志是(B)

A. 价值观的理念化

B. 企业群体的认同、内化

C. 企业领导人的积极倡导和身体力行

满分：2  分

16.  拥有明确的、富于创新性的价值观，员工自我表现实现意识强，企业领导善于开拓进取。这样的企业文化类型属于(C)

A. 病态涣散型

B. 被动防卫型

C. 主动建设型

满分：2  分

17.  (A)是CIS战略导入的最初阶段

A. 提案阶段

B. 调研阶段

满分：2  分

18.  (A)导致文化交遇

A. 文化移动

B. 文化传播

满分：2  分

19.  (A)是企业文化外在的综合体现，是社会公众，特别是用户、消费者对一个企业的评价和印象

A. 企业形象

B. 企业行为规范

满分：2  分

二、多选题（共 21 道试题，共 42 分。）

1.  企业形象专题策划的形式有(ABCDE)

A. 新闻发布性活动

B. 促销性活动

C. 信息交流性活动

D. 庆典纪念性活动

E. 赞助性活动

满分：2  分

2.  进行企业文化建设的原因是(AB)

A. 时代的呼唤

B. 发展的需求

满分：2  分

3.  跨文化管理的特征包括(ABCDE)

A. 管理主体与客体异国化

B. 主体文化的民族性

C. 管理模式的多样性

D. 管理的先进性

E. 不断的发展性

满分：2  分

4.  影响企业文化的外部因素有(ABCD)

A. 知识经济时代

B. 经济一体化

C. 市场经济体制

D. 中国文化传统

满分：2  分

5.  文化网络中人包括(ABCDE)

A. 讲故事者

B. 说教者

C. 幕后人

D. 小道消息传播者

E. 小集团

满分：2  分

6.  企业形象的特征包括(ABCD)

A. 整体性和多维性

B. 客观性和主观性

C. 动态性和相对稳定性

D. 表层性和深层性

满分：2  分

7.  很多因素都可能促使企业文化创新，其中主要的因素有(ABCD)

A. 企业家管理水平的提高

B. 企业家经营观念的转变

C. 企业职工素质的提高

D. 企业资本重组

满分：2  分

8.  美国企业文化的核心有(AB)

A. 突出个人能力，强调个人作用

B. 重视管理硬件，追求理性化管理

C. 团队精神

D. 人文关怀

满分：2  分

9.  企业家精神包括(ABCDE)

A. 创新精神

B. 冒险精神

C. 追求卓越精神

D. 求实精神

E. 献身精神

满分：2  分

10.  员工精神激励机制包括(ABCDE)

A. 目标激励

B. 行为激励

C. 竞赛激励

D. 环境激励

E. 反馈激励

满分：2  分

11.  外部传播要把握以下原则(ABCD)

A. 真实性原则

B. 适度性原则

C. 时效性原则

D. 多样性原则

满分：2  分

12.  企业文化的运作机制有(ABCD)

A. 激励机制

B. 纪律约束机制

C. 暗示机制

D. 凝聚机制

满分：2  分

13.  霍夫施泰以(ABC)为坐标，分析了53个国家及地区的文化异同

A. 权力差距

B. 个人

C. 集体

D. 国家

满分：2  分

14.  CIS战略由(ABC)构成

A. 理念识别系统

B. 行为识别系统

C. 视觉识别系统

满分：2  分

15.  企业文化的评价要素主要有(ABCDE)

A. 企业价值观

B. 企业行为规范

C. 企业文化网络

D. 企业环境

E. 企业形象

满分：2  分

16.  建设优秀企业文化的前提包括(ABCD)

A. 思想内化

B. 认识误区

C. 养成习惯

D. 会当教练

满分：2  分

17.  优秀企业的企业文化可以分为(ABC)等类型

A. 重视顾客的企业文化

B. 重视员工的企业文化

C. 既重视顾客也重视员工的企业文化

满分：2  分

18.  体现企业价值观念的企业精神，大体上可分为(ABCD)

A. 以对国家和社会多作贡献为特色的企业精神

B. 以顾客第一、服务至上为特色的企业精神

C. 以人才至上、以人为本为特色的企业精神

D. 以创新开拓为特征的企业精神

满分：2  分

19.  企业文化的传播媒介包括(ABCD)

A. 符号媒介

B. 实物媒介

C. 人体媒介

D. 大众传播媒介

满分：2  分

20.  中国传统文化的历史缺点有(ABC)

A. 在价值取向上，重视道德的扶植，而忽视力量的培养、知识的研讨和功利的追求

B. 在致思趋向上，重视“形而上”的研究，而忽视“形而下”的探求，造成“重道轻艺”的不良倾向

C. 在思维方式上，强调“尊经”、“征圣”、“法古”，而忽视个性的培植、创造性的发挥和多样性的追求，造成死板僵化的文化格局

满分：2  分

21.  文化差异归根结底是(ABCD)的差异

A. 民族

B. 历史

C. 环境

D. 意识形态

满分：2  分

三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）

1.  企业文化是一种管理方法 A

A. 错误

B. 正确

满分：2  分

2.  欧美企业文化可以归结为灵性主义，日本、华人企业文化可以归结为理性主义 A

A. 错误

B. 正确

满分：2  分

3.  理性主义和逻辑模式在西方文化起源和发展中起着重要的作用 B

A. 错误

B. 正确

满分：2  分

4.  文化的运作与管理既可以靠指标和行政命令，也可以依靠机制，依靠企业文化诸要素相互作用、相互制约而形成运作方式，自觉地推动企业文化正常运转或形成惯性 A

A. 错误

B. 正确

满分：2  分

5.  崇德重义的思想直接引申出重视人才，尚贤任能的观念 A

A. 错误

B. 正确

满分：2  分

6.  MI是CIS战略的“心脏”，BI是CIS战略的“肢干”，VI是CIS战略的“脸面” B

A. 错误

B. 正确

满分：2  分

7.  营造物质环境氛围就是有效利用空间布局、色彩、形状等艺术表现手法，设置各种工作、生活设施以及实物、图片展览、宣传栏等 B

A. 错误

B. 正确

满分：2  分

8.  良好的企业形象有助于企业获得广泛的社会支持和帮助 B

A. 错误

B. 正确

满分：2  分

9.  文化力一方面调节、干预人的行为，在价值与精神层面上调节着人的力量，使之与整个文化价值体系的方向保持一致##另一方面又培育、激发人的内在信念、情感、理性的文化能量，使人们获得源源不断的力量源泉，并形成文化合力 B

A. 错误

B. 正确

满分：2  分

10.  文化的作用机制是中性的，它有积极的一面，也有消极的一面 B

A. 错误

B. 正确

满分：2  分