12秋四川大学《护士行为规范及礼仪教程（Ⅰ）1497》第

《护士行为规范及礼仪教程》第1次作业
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）
V
1. 护士着装中，错误的说法是（ ）。
A. 护士的燕帽是护士职业的象征
B. 戴燕帽时，应距离发际2-4cm
C. 选择护士鞋应轻巧无声
D. 着护士服时应考虑与其他服饰的搭配
满分：2 分
2. 人的第一表情是（ ）。
A. 手
B. 脸
C. 手腕
D. 肩
满分：2 分
3. 以下哪种沟通方式传递信息更真实，而且难以掩饰（ ）。
A. 书信传递
B. 面部表情
C. 口头表达
D. 身体姿势
此题选: D 满分：2 分
4. 以下关于穿西服的说法中，错误的是（ ）。
A. 穿西服之前，应拆除衣袖上的商标
B. 穿两粒扣西服扣第一粒表示郑重
C. 双排扣西服上衣必须系上所有的纽扣
D. 单穿西服背心时可不系扣子
此题选: D 满分：2 分
5. 以下哪项不是礼仪的基本特征？
A. 规范性
B. 限定性
C. 协调性
D. 民族性和地域性
满分：2 分
6. 不符合站姿要求的是（ ）。
A. 收腹，挺胸，昂头
B. 颈直，两肩外展放松
C. 立腰提臀，两腿并拢
D. 两手相握于腹前
满分：2 分
7. 下面哪项说法正确（ ）。
A. 礼仪靠强制的权力来维持
B. 礼仪靠社会舆论来维持
C. 礼貌是礼仪的基础
D. 礼仪靠传统的习俗来维持
满分：2 分
8. “OK”手势在我国表达的意思是（ ）。
A. 零或三
B. 胜利
C. 没有
D. 赞同
满分：2 分
9. （ ）决定服装的风格和款式。
A. 体形
B. 肤色
C. 年龄
D. 个性
满分：2 分
10. （ ）是护士护理病人过程中常用的一种介绍方式。
A. 正式介绍
B. 非正式介绍
C. 自我介绍
D. 他人介绍
满分：2 分
《护士行为规范及礼仪教程》第1次作业
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 如何建立良好护患信任关系（ ）。
A. 树立良好的第一印象
B. 真实、诚恳、富有同情心
C. 尊重病人
D. 熟练的护理技术操作
E. 灵活的工作方法
满分：4 分
2. 以下关于鞠躬礼的说法，正确的是（ ）。
A. 三鞠躬礼比较正规
B. 鞠躬礼的深度视对受礼者的尊敬程度而定
C. 戴帽者行鞠躬礼时可不必脱帽
D. 在演讲前可行鞠躬礼
E. 在医院接待日本友人可行鞠躬礼
满分：4 分
3. 以下哪些符合礼仪的原则？
A. 交往时彼此间保持适当的空间会影响交往
B. 古人道“敬人者，人恒敬之”体现尊敬原则
C. 真诚是彼此建立信任的基础
D. 人际交往过程中应显示谦虚、和善及随和的态度
E. 遵守礼仪原则首先应遵守社会公德
满分：4 分
4. 名片的作用有（ ）。
A. 自我介绍
B. 扩大社交面
C. 结交朋友
D. 业务介绍
E. 拜访他人
满分：4 分
5. 护患关系应当建立在何种基础上（ ）。
A. 病人与护士相互尊重
B. 护士对病人的理解
C. 病人对护士的信任
D. 护士对病人合理支持
E. 病人对护士的服从
满分：4 分
6. 以下关于称谓的说法，正确的是（ ）。
A. 护士称呼病人时应注意礼貌性和准确性
B. 三查七对时应称呼病人全名
C. 选择正确、恰当的称呼是对病人的尊重
D. 称呼应合乎常规
E. 称呼应遵照被称呼者的习惯
满分：4 分
7. 对个人而言,礼仪是个人（ ）的综合外在表现。
A. 文化内涵
B. 品格修养
C. 社会交往能力
D. 职业素质
E. 个人情感
满分：4 分
8. 仪态要求的总原则是（ ）。
A. 文明
B. 优雅
C. 敬人
D. 善意
E. 友好
满分：4 分
9. 以下哪种提问技巧是属开放式的提问（ ）。
A. 您一天抽几支烟
B. 您家族中有高血压病史吗
C. 您每天能睡几个小时
D. 您现在有什么感觉
E. 您觉得医院的饮食怎么样
此题选: DE 满分：4 分
10. 以下关于交通礼仪的说法正确的是（ ）。
A. 在交通礼仪上一般应遵循“以右为尊”
B. 应遵守社会公德
C. 行进过程中若并行者多余3人，则应以右者为尊
D. 无人行道时宜单人行进
E. 多人单行行走时，大多以前为尊，后为卑
满分：4 分
《护士行为规范及礼仪教程》第1次作业
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）
V
1. 介绍是人与人进行相互沟通的出发点。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 礼貌是礼仪的基础。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. 在接待病人的过程中，可将病人的整个面部作为注视的区域，以散点柔视为宜。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 良好的职业礼仪行为，反映了护士个人的文明和教养程度。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. 两个纽扣以上的单排扣男士西服应系好全部扣子。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. 打电话时应有意避开对方业务繁忙时间、生理疲惫时间。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
7. 工作装上除本单位的标志外，可选择一些图案作修饰。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8. 礼仪的形成首先是个人的“社会化”过程。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
9. 打电话时，要讲的话已说完，就应果断迅速地终止通话。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
10. 递送名片时应由女士先向男士递送。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
11. 护士工作过程中采用最多的人际距离是社交距离。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
12. 无人行道时，应尽量选走左侧一方，且不宜并排行走。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
13. 国际礼仪强调务实。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
14. 在交谈中要想得到更多的信息，尽量采用开放式的提问。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
15. 人际交往中的第一印象多由外在因素决定，护士的专业技能对第一印象影响不大。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
16. 给海外人士打电话应先了解时差。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
17. 在人际交往过程中，如果没有礼节，就谈不上礼貌。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
18. 上下楼梯时应单行行走，不宜多人并排行走。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
19. 按被介绍对象的性质，介绍有自我介绍和他人介绍。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
20. 在握手过程中，年长者应先伸手。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分