四川大学《护理管理学1514》13春在线作业2

川大《护理管理学1514》13春在线作业2
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）
V
1. 实施控制的关键性步骤是（ ）
A. 选择关键点
B. 拟定标准
C. 选择控制技术
D. 建立控制系统
满分：2 分
2. 归因理论中，任务的难易程度属于（ ）
A. 外部的、稳定的、不可控的
B. 外部的、不稳定的、可控的
C. 内部的、稳定的、不可控的
D. 内部的、不稳定的、可控的
满分：2 分
3. 护理管理人员与一般护士的根本区别在于（ ）
A. 需要与他人配合完成科室工作
B. 需要从事具体的技术操作
C. 需要对自己的工作成果负责
D. 需要协调他人的努力以实现科室目标
此题选: D 满分：2 分
4. 根据领导行为四分图理论，对成熟的护士最适宜采取的领导方式是（ ）
A. 高任务，高关心人
B. 高任务，低关心人
C. 低任务，高关心人
D. 低任务，低关心人
此题选: D 满分：2 分
5. 在宗旨、任务的指导下，整个组织活动要达到的最终的可测量具体的成果是（ ）
A. 宗旨
B. 目的
C. 目标
D. 策略
满分：2 分
6. 护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是（ ）
A. 系统原理
B. 人本原理
C. 动态原理
D. 效益原理
满分：2 分
7. 护士在工作时对患者恶性语言相加，侵犯了患者的什么权利（ ）
A. 隐私权
B. 自由权
C. 人身财产权
D. 生命健康权
此题选: D 满分：2 分
8. 下列哪项是宽管理幅度的优点（ ）
A. 容易成为决策的“瓶颈”
B. 迫使上级授权
C. 要求和理人员具备特殊的素质
D. 上级有失控的危险
满分：2 分
9. 目标管理的第一个阶段是（ ）
A. 组织实施
B. 检查评价
C. 制定目标体系
D. 实施奖惩
满分：2 分
10. 护理质量管理的关键是（ ）
A. 制订计划
B. 确立护理质量标准
C. 组织领导
D. 督促检查
满分：2 分
川大《护理管理学1514》13春在线作业2
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 15 道试题，共 30 分。）
V
1. 明确宗旨目标，实行目标责任制管理，对员工来说（ ）
A. 能够明确自己的岗位责任
B. 对行动计划有准备，对自己的工作充满信心。
C. 有利于激发自我实现意识，为职业发展做下步规划
D. 能够及时指出并对下级给予指导和提出改进意见，确定新的奋斗目标。
E. 能够及时向上级汇报工作。
满分：2 分
2. 管理者在进行护理人员薪酬设计时需要考虑哪些因素（ ）
A. 工作的风险程度
B. 岗位责任的大小
C. 人员的市场供需情况
D. 护士个人条件
E. 医院支付能力
满分：2 分
3. ABC时间管理法的核心是（ ）
A. 抓住主要问题
B. 解决主要矛盾
C. 保证重点工作
D. 兼顾全面
E. 提高工作效率
满分：2 分
4. 医院对医务人员严格施行准入制度，这一控制措施是（ ）
A. 正式组织控制
B. 外部控制
C. 预防性控制
D. 事先控制
E. 反馈控制
满分：2 分
5. 独裁式领导方式的特点包括（ ）
A. 权力高度集中
B. 成员没有机会参与决策
C. 靠行政命令和纪律等约束人
D. 促进产生新概念
E. 领导者积极参加团队活动
满分：2 分
6. 当冲突双方势均力敌、争执不下，需采取权宜之计时,可以采用策略（ ）
A. 回避
B. 迁就
C. 强制
D. 妥协
E. 合作
此题选: DE 满分：2 分
7. 泰勒的科学管理理论的主要内容有（ ）
A. 制定科学系统的工作方法以完成任务
B. 使用刺激性差别计件工资制度增加产量
C. 精心选择工人及对工人进行专门培训
D. 培养工人和管理者的合作以协调集体活动
E. 生产效率取决于员工的积极性
满分：2 分
8. 广义上的计划是指（ ）
A. 制定计划
B. 实施计划
C. 检查计划
D. 选定计划
E. 分析计划
满分：2 分
9. 组织发展的基本价值观包括以下哪几个方面（ ）
A. 尊重个人
B. 信任
C. 支持
D. 权力均衡
E. 正视问题
满分：2 分
10. 目标管理主要包括（ ）
A. 建立组织和部门目标
B. 听取小组成员对其目标的建议
C. 商讨或同意建议
D. 制定行动计划
E. 绩效评估
满分：2 分
11. 风险管理的程序是（ ）
A. 识别风险
B. 衡量风险
C. 选择风险管理工具
D. 实施风险管理
E. 评价风险管理后果
满分：2 分
12. 在集权网络中,有一个或两个主要的信息发送者,最集权化的网络是（ ）
A. 轮式
B. 链式
C. 环式
D. 全通道式
E. Y型
满分：2 分
13. 以下哪几项是国际标准列举的服务质量特性（ ）
A. 功能性
B. 时间性
C. 安全性
D. 经济性
E. 舒适性
满分：2 分
14. 一般信息的特征包括（ ）
A. 信息的真实性
B. 信息的时间性
C. 信息的不定性
D. 与信息载体的不可分性
E. 信息的变化性
满分：2 分
15. 下列哪些内容是衡量医院护理人力资源管理职能的评价指标（ ）
A. 护理劳动生产率
B. 护理人员流动率
C. 护理人员考核合格率
D. 护理人才开发率
E. 护理人力成本
满分：2 分
川大《护理管理学1514》13春在线作业2
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 25 道试题，共 50 分。）
V
1. 拟定方案是决策过程中的最关键步骤。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 护理人员职业生涯的设计和实现是组织中管理人员的责任。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. 防范医疗事故预案应在其针对的情况出现前启动。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 有了科学的护理管理就能为患者提供高水平的护理服务。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. .安全管理强调的是减少事故，给劳动者以最佳的工作环境。而风险管理的目标是为了尽可能地减少风险的经济损失。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. 非正式沟通具有自发性、灵活性和不可靠性的特点。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
7. 团体控制是对组织内个人和群体施加的外部强制性控制。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8. 良好的沟通是指信息的发出和接受者双方能达成一致的意见。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
9. 发生医疗事故争议时，原始资料应在医患双方在场的情况下封存和启封。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
10. 未认真消毒导致病人发生交互感染犯了渎职罪。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
11. 指导性计划只规定完成任务的方向、目标、对完成任务的方法不做硬性规定。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
12. 路径―目标理论主要关心下属如何确定工作目标和实现目标的途径。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
13. 未来竞争是管理的竞争，管理的实质和核心就是有效沟通。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
14. 发生重大医疗过失行为医疗机构应当在24小时内向所在地卫生行政部门报告。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
15. 创建新的护理人员分工模式属于管理创新。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
16. 如果没有计划,医院和护理管理活动就会陷入盲目状态。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
17. 护士有承担预防保健工作、宣传防病治病知识、进行康复指导、开展健康教育、提供卫生咨询的义务。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
18. Y理论认为人性是善良的。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
19. 领导就是管理者带领全体成员执行医院和护理管理的计划的过程。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
20. 决定组织成员薪酬水平高低最根本的因素是岗位价值。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
21. 护理质量改进机会指出现护理质量问题即不合格项后的改进。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
22. 300张病床以下的医院实行护理部主任、科护士长、病室护士长三级负责。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
23. 法约尔的管理过程理论着重研究组织理论。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
24. 程序化管理有助于管理控制，但不能防止权力滥用。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
25. 管理是一种理性组织行为，不搀杂伦理道德。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分