四川大学《护理管理学1514》13春在线作业1

川大《护理管理学1514》13春在线作业1
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）
V
1. 归因理论中，任务的难易程度属于（ ）
A. 外部的、稳定的、不可控的
B. 外部的、不稳定的、可控的
C. 内部的、稳定的、不可控的
D. 内部的、不稳定的、可控的
满分：2 分
2. 对于病房护士长来说最有效的监督方法是（ ）
A. 直接观察
B. 听取汇报
C. 指派专人监督
D. 护士相互监督
满分：2 分
3. 护士在工作时对患者恶性语言相加，侵犯了患者的什么权利（ ）
A. 隐私权
B. 自由权
C. 人身财产权
D. 生命健康权
此题选: D 满分：2 分
4. 护理管理人员与一般护士的根本区别在于（ ）
A. 需要与他人配合完成科室工作
B. 需要从事具体的技术操作
C. 需要对自己的工作成果负责
D. 需要协调他人的努力以实现科室目标
此题选: D 满分：2 分
5. 机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的（ ）
A. 整体性
B. 相关性
C. 层次性
D. 目的性
满分：2 分
6. 下列情况下,适合使用单向沟通的是（ ）
A. 时间比较充裕,但问题比较棘手
B. 下属对解决方案的接受程度至关重要
C. 上级缺乏处理负反馈的能力,容易感情用事
D. 下属能对解决问题提供有价值的信息和建议
满分：2 分
7. 护理质量管理的关键是（ ）
A. 制订计划
B. 确立护理质量标准
C. 组织领导
D. 督促检查
满分：2 分
8. PDCA循环法包括（ ）
A. 三个阶段、八个步骤
B. 三个阶段、七个步骤
C. 四个阶段、八个步骤
D. 四个阶段、七个步骤
满分：2 分
9. 正式组织的目标与非正式组织的目标总是呈一定的角度关系，下列哪项描述非正式组织对正式组织目标的实现产生最大的促进作用（ ）
A. 当两维目标变量成0度
B. 当两维目标变量成0-90度；
C. 当两维目标变量成90-180度
D. 当两维目标变量成180度；
满分：2 分
10. 护理人员工作绩效评价的信度是指（ ）
A. 评价结果的客观性
B. 评价结果的可靠性
C. 评价结果的真实性
D. 评价结果的准确性
此题选: D 满分：2 分
川大《护理管理学1514》13春在线作业1
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 15 道试题，共 30 分。）
V
1. 医院对医务人员严格施行准入制度，这一控制措施是（ ）
A. 正式组织控制
B. 外部控制
C. 预防性控制
D. 事先控制
E. 反馈控制
满分：2 分
2. 独裁式领导方式的特点包括（ ）
A. 权力高度集中
B. 成员没有机会参与决策
C. 靠行政命令和纪律等约束人
D. 促进产生新概念
E. 领导者积极参加团队活动
满分：2 分
3. 明确宗旨目标，实行目标责任制管理，对员工来说（ ）
A. 能够明确自己的岗位责任
B. 对行动计划有准备，对自己的工作充满信心。
C. 有利于激发自我实现意识，为职业发展做下步规划
D. 能够及时指出并对下级给予指导和提出改进意见，确定新的奋斗目标。
E. 能够及时向上级汇报工作。
满分：2 分
4. 一般信息的特征包括（ ）
A. 信息的真实性
B. 信息的时间性
C. 信息的不定性
D. 与信息载体的不可分性
E. 信息的变化性
满分：2 分
5. 数量分析方法是建立在现代的系统论、信息论、控制论等科学基础上的决策方法。具有以下特点（ ）
A. 是一个数学模型。
B. 不容易推广普及。
C. 基本上不受人为因素的影响。
D. 具有较强的客观性。
E. 可以提高管理的科学性、决策的准确性。
满分：2 分
6. 以下哪几项是国际标准列举的服务质量特性（ ）
A. 功能性
B. 时间性
C. 安全性
D. 经济性
E. 舒适性
满分：2 分
7. 组织文化的性质包括下列哪些（ ）
A. 广泛性
B. 微妙性
C. 强有力性
D. 独特性
E. 保密性
满分：2 分
8. 管理者在进行护理人员薪酬设计时需要考虑哪些因素（ ）
A. 工作的风险程度
B. 岗位责任的大小
C. 人员的市场供需情况
D. 护士个人条件
E. 医院支付能力
满分：2 分
9. 医疗事故构成要件（ ）
A. 发生“医疗事故”的主体是医疗机构及其医务人员
B. 医疗机构及其医务人员行为的违法性
C. 过失造成患者人身损害
D. 在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的
E. 过失行为和后果之间存在因果关系
满分：2 分
10. 下列哪些内容是衡量医院护理人力资源管理职能的评价指标（ ）
A. 护理劳动生产率
B. 护理人员流动率
C. 护理人员考核合格率
D. 护理人才开发率
E. 护理人力成本
满分：2 分
11. 梅奥的人际关系学说的主要内容是（ ）
A. 人是社会人，受社会、心理因素的影响
B. 生产效率取决于员工的积极性
C. 正式组织中存在着非正式组织
D. 有效领导应提高员工的满足感
E. 理想的行政组织是最合理的管理手段
满分：2 分
12. 有效的控制系统具有的特征是（ ）
A. 适时控制
B. 适度控制
C. 客观控制
D. 自我控制
E. 员工认同
满分：2 分
13. 建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍,影响沟通的因素有（ ）
A. 信息传递手段的障碍
B. 传递层次的障碍
C. 传递形式障碍
D. 信息在传递过程中有了改变
E. 语言
满分：2 分
14. 职业锚是人们通过实际的工作经验达到自我满足的一种长期的职业定位。这个概念包含的主要意思有（ ）
A. 职业锚是一种职业选择
B. 职业锚是一个职业预测
C. 职业锚以个人的自我意向为中心
D. 个人的职业锚是固定不变的
E. 人们的需要和价值观直接影响职业锚
满分：2 分
15. ABC时间管理法的核心是（ ）
A. 抓住主要问题
B. 解决主要矛盾
C. 保证重点工作
D. 兼顾全面
E. 提高工作效率
满分：2 分
川大《护理管理学1514》13春在线作业1
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 25 道试题，共 50 分。）
V
1. 如果没有计划,医院和护理管理活动就会陷入盲目状态。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. Y理论认为人性是善良的。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. 路径―目标理论主要关心下属如何确定工作目标和实现目标的途径。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 创建新的护理人员分工模式属于管理创新。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. 护理文书书写不实事求是属于失职行为。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. 企业唯一的目标是实现组织利润的最大化。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
7. 管理是一种理性组织行为，不搀杂伦理道德。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8. 广义上的计划是指制定计划的活动过程。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
9. 未认真消毒导致病人发生交互感染犯了渎职罪。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
10. .安全管理强调的是减少事故，给劳动者以最佳的工作环境。而风险管理的目标是为了尽可能地减少风险的经济损失。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
11. 战略性计划是指制定整个组织的目标和发展方向的计划。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
12. 护理质量改进机会指出现护理质量问题即不合格项后的改进。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
13. 管理人员综合能力其管理的幅度就可以窄些。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
14. “T”型知识结构是指广博而精深的专业知识结构。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
15. 防范医疗事故预案应在其针对的情况出现前启动。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
16. 在领导者的影响力中，权力性影响力占主导地位。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
17. 未来竞争是管理的竞争，管理的实质和核心就是有效沟通。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
18. 法约尔的管理过程理论着重研究组织理论。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
19. 领导就是管理者带领全体成员执行医院和护理管理的计划的过程。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
20. 程序化管理有助于管理控制，但不能防止权力滥用。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
21. 拟定方案是决策过程中的最关键步骤。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
22. 团体控制是对组织内个人和群体施加的外部强制性控制。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
23. 护士值班遇紧急情况时应及时通知医生并配合抢救；医生不在场时，护士应当采取力所能及的急救措施。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
24. 根据双因素理论，调动人积极性应以强化保健因素为主。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
25. 保持心理健康可提高工作效率。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分