13春浙大《管理学》在线作业一-浙江大学

浙大《管理学》在线作业一
试卷总分：100
单选题
多选题
一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）
V
1. 管理是否有效，关键在于是否有灵敏、正确、有力的____
A. 监督系统
B. 激励系统
C. 反馈系统
D. 绩效考评系统
满分：2 分
2. 沟通中理解的关键是（ ）
A. 聆听
B. 言谈
C. 阅读
D. 撰写
满分：2 分
3. ____是进行战略管理的起点。
A. 确定企业的使命
B. 制定和选择战略方案
C. 战略事业单位的划分
D. 战略管理职责的落实
满分：2 分
4. 组织中的部门应随业务的需要而增减，其增设、合并或撤销应随组织的目标任务的变化而定。____
A. 不是
B. 是
满分：2 分
5. “人员和物料应当在恰当的时候出现在恰当的位置上。”属于()原则。
A. 报酬
B. 集中
C. 秩序
D. 公平
满分：2 分
6. 不属于学习型组织要重新塑造企业的是（ ）
A. 组织结构
B. 价值观念
C. 管理方式
D. 管理方法
满分：2 分
7. 管理层次的多少与____的大小密切相关。
A. 管理目标
B. 管理内容
C. 管理幅度
D. 管理方式
满分：2 分
8. ____是社会化大生产的客观要求。
A. 统一指挥原则
B. 经济原则
C. 分工协作原则
D. 弹性结构原则
满分：2 分
9. 建立组织机构的目的是为了有效地实现组织目标。____
A. 正确
B. 错误
满分：2 分
10. ()就是对不良行为给予批评或处分，它可以减少这种不良行为的重复出现，弱化行为。
A. 正强化
B. 负强化
C. 不强化
D. 惩罚
此题选: D 满分：2 分
11. 一般说来，边界条件说明越具体，划分越清楚，据此作出的决策就更有效。____
A. 是
B. 不是
满分：2 分
12. 职务分析也就是岗位描述。____
A. 正确
B. 错误
满分：2 分
13. ____称规范化决策或重复性决策。
A. 定性决策
B. 静态决策
C. 确定型决策
D. 程序化决策
此题选: D 满分：2 分
14. 利益的差别可以推动（ ）
A. 竞争
B. 管理
C. 创新
D. 生产
满分：2 分
15. 动荡而简单的环境属于()。
A. 低不确定性
B. 低――中程度不确定性
C. 高――中程度不确定性
D. 高不确定性
满分：2 分
16. 百分之百地依赖一种业务量编制预算的方法叫（ ）
A. 固定预算
B. 弹性预算
C. 零基预算
D. 增量预算
满分：2 分
17. 小张在做一份计划，他打算加进一些创新的东西，可是一些老同志告诉他计划必须实事求是，不能别出心裁，搞创新。你认为计划是否可以具有创新性呢？____
A. 否
B. 是
满分：2 分
18. ()是由于不同的产品在生产、销售、市场等方面的不同，根据不同的产品种类进行部门划分。
A. 职能部门化
B. 产品部门化
C. 地区部门化
D. 顾客部门化
满分：2 分
19. ()是指员工之间的信息沟通，或者在部门之间或部门之内发生地沟通。其目的不仅是通知还要求支持或协作的意图。
A. 向下沟通
B. 向上沟通
C. 水平沟通
D. 斜向沟通
满分：2 分
20. ()是一个确定目标和评估目标实现最佳方式的过程。
A. 计划
B. 组织
C. 控制
D. 领导
满分：2 分
21. 集权是指____在组织系统中较高层次的一定程度的集中。
A. 所有权
B. 经营权
C. 决策权
D. 参与权
满分：2 分
22. 西方组织行为学是不是应该全盘否定（ ）
A. 是
B. 不是
满分：2 分
23. 管理者对（ ）实施管理活动
A. 管理方向
B. 管理决策
C. 管理对象
D. 管理组织
满分：2 分
24. 通过管理者授权可以使____从日常事务中解脱出来，专心处理重大问题。
A. 所有者
B. 经营者
C. 管理人员
D. 销售人员
满分：2 分
25. 哪项不是适应行为调整和心理训练的培训方法()。
A. 角色扮演法
B. 敏感性训练法
C. 拓展训练
D. 行为模仿法
满分：2 分
26. ()是指对某种行为不采取任何措施，既不奖励也不惩罚。
A. 正强化
B. 负强化
C. 不强化
D. 惩罚
满分：2 分
27. 当不可预见性越来越明显地出现时，管理者应该增加使用（ ）
A. 非正式的管理控制系统
B. 正式的管理控制系统
满分：2 分
28. 决策付出代价的大小是决定____的主要因素。
A. 职权范围
B. 分权程度
C. 分权形式
D. 管理程度
满分：2 分
29. 领导工作类似于（ ）
A. 领头羊
B. 航标
C. 灯塔
D. 指南针
满分：2 分
30. 在大的组织中，即使是在同样的职位上，拥有的权力也会更大。____
A. 正确
B. 错误
满分：2 分
浙大《管理学》在线作业一
试卷总分：100
单选题
多选题
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）
V
1. 选择组织价值观的前提()。
A. 立足于本组织的具体特点
B. 要充分考虑其他组织的特点
C. 要把握组织价值观与组织文化各要素之间的相互协调关系
D. 组织价值观要有一定的区域性
满分：2 分
2. 系统论又可以称为____
A. 普通系统论
B. 一般系统论
C. 标准系统论
D. 抽象系统论
E. 复杂系统论
满分：2 分
3. 管理活动的基本条件包括（ ）
A. 主体
B. 客体
C. 方法
D. 目的
E. 环境
满分：2 分
4. 管理的内涵包括()。
A. 由管理者进行的活动
B. 在一定得环境和条件下进行的
C. 为了实现特定的目标
D. 是一种社会实践活动
满分：2 分
5. 国际化一般要经过哪几个阶段()。
A. 国内市场阶段
B. 出口国际化阶段
C. 跨国经营阶段
D. 全球化阶段
满分：2 分
6. 对组织结构影响最大的因素是（ ）
A. 接受权力差距的程度
B. 男性化与女性化
C. 首创精神
D. 防止不确定性的程度
E. 个人主义与集体主义
满分：2 分
7. 预算的特点()。
A. 计划性
B. 预测性
C. 总体性
D. 控制性
满分：2 分
8. 直式结构的特点为____
A. 管理严密
B. 分工细致明确
C. 上下级易于协调
D. 管理松散
E. 分工不明
满分：2 分
9. 非语言信息沟通方式包括____
A. 面部表情
B. 语气
C. 说话声调
D. 身体姿势
E. 下意识动作
满分：2 分
10. 如何确定目标，除了坚持原则外，还会遇到很多具体问题，比如____
A. 目标的约束条件
B. 目标的依据
C. 目标的冲突
D. 目标的衡量标准
E. 多目标问题的处理
满分：2 分
11. 搞好战略控制要做好哪些工作____
A. 控制层次
B. 责任中心
C. 关键因素
D. 控制的多样性
E. 控制程序和方法
满分：2 分
12. 卡兹认为，管理者应具备的基本管理技能()。
A. 决策技能
B. 技术技能
C. 人际技能
D. 概念技能
满分：2 分
13. 决策的影响因素()。
A. 环境
B. 过去决策
C. 决策者对风险的态度
D. 组织成员对组织变化所持的态度
满分：2 分
14. 进行有效激励的要求包括（ ）
A. 善于发现和利用差别
B. 奖励组织期望
C. 激励时要因人制宜
D. 系统设计激励策略体系
E. 掌握好激励的时间和力度
满分：2 分
15. 霍桑试验包括（ ）
A. 工场照明试验
B. 谈话研究
C. 继电器装配室试验
D. 观察研究
满分：2 分
16. 组织结构设计的程序一般包括____
A. 确定组织目标
B. 确定业务内容
C. 确定组织结构
D. 配备职务人员
E. 规定职责权限
满分：2 分
17. 计划工作的特征____
A. 目的性
B. 首位性
C. 普遍性
D. 效率性
E. 创新性
满分：2 分
18. 波特的竞争力模型包括()。
A. 现有厂商
B. 潜在的竞争者和替代品制造商
C. 原材料供应者以及商品用户
D. 渠道供应商
满分：2 分
19. 法约尔的管理原则包括()。
A. 工作分工
B. 职权
C. 纪律
D. 统一指挥
满分：2 分
20. 具有普遍意义的激励方法有（ ）
A. 思想政治工作
B. 奖罚
C. 职工参与管理
D. 培训激励
E. 榜样激励
满分：2 分