第一章
1、 组织行为学的内容包括：
A、组织的结构、功能、绩效
B、组织中的群体行为
C、对行为的理解、预测与管理
D、组织中的个体行为
2、 组织行为学研究的对象突出的是：
A、以任务为中心的管理
B、以结构为中心的管理
C、以技术为中心的管理
D、以人为中心的管理
3、 属于企业利益相关者的是：
A、社区
B、政府部门
C、管理层及员工
D、供应商
4、 影响组织的有效性和工作的质量的因素不包括：
A、个体因素
B、群体因素
C、结构与过程因素
D、心理因素
5、 管理者的目标包括：
A、公司价值最大化
B、商品或服务有价值和使用价值
C、组织生活和谐
D、工作绩效的实现
6、 管理者通过什么职能使组织变得有效，实现利益相关者的利益：
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
7、 要想提高组织的有效性和工作质量，需要：
A、提高管理者及员工的工作绩效
B、改善员工满意度
C、履行社会责任
D、增强员工组织生活的动力和兴趣
8、 不属于组织行为和管理的基本能力的是：
A、自我管理
B、管理沟通
C、控制预算
D、跨文化管理
9、 尊重每个个体与群体的特征，把其变成组织力量的潜在源泉，这一做法体现了：
A、管理沟通
B、管理差异能力
C、管理变革能力
D、控制预算
10、 把组织中的人看作为理性的经济人，一切均按事先规定好的规章制度、原理和原则来办事的是：
A、韦伯
B、泰罗
C、麦格雷戈
D、劳伦斯
11、 哪一种是管理科学学派的观点：
A、把组织看作是开放的理性模式，把组织管理归结为简单明了的、用数量表示的工作目标和工作成果，提出组织结构和管理方式要服从总体战略目标
B、把组织看作为一个开放的社会性的模式。强调组织的生存价值、社会作用和性格特征，强调人是企业组织的中心
C、经理人员的关键作用是通过组织内部的各种非正式的组织，形成企业的指导思想和价值观
D、把人看作只有经济需要，而没有动态地从不断满足人的心理和社会需求方面来研究人的行为
12、 对组织行为学有贡献的学科包括：
A、心理学
B、人类学
C、考古学
D、政治学
13、 哪些是组织管理学的发展过程的趋势：
A、由原来的以基层管理为主发展到以高层管理为主
B、由以日常业务性管理为主发展到以经营战略管理为主
C、由原来以物为中心的管理发展到以人为中心的管理
D、由单一的管理为主发展到综合管理
14、 组织行为学在研究方法方面，逐步从传统的实验室实验方法发展到：
A、现场实验
B、参与观察
C、大规模的问卷调查
D、统计分析
15、 组织行为学的三种分析水平包括：
A、个体水平
B、组织系统水平
C、群体水平
D、群体决策水平
16、 与组织系统水平有关的是：
A、工作团队的设计
B、工作流程
C、工作岗位的设计
D、组织中的人力资源政策
17、 下列说法中正确的是：
A、组织理论倾向于比组织行为学更为宏观
B、组织行为学往往比组织发展更宏观，更具应用取向
C、组织行为学比人力资源管理更具应用取向
D、人力资源管理是组织实践的一部分
18、 下列说法中错误的是：
A、人们在群体中的行为远比个人单独活动的总和要复杂
B、人们在群体中的行为就是个人单独活动的总和
C、人们在群体中的行为和个人单独活动没有关系
D、人们在群体中的行为远比个人单独活动的总和要单一
19、 组织行为学常用的研究方法有：
A、实验法
B、案例分析法
C、调查法
D、历史分析法
20、 霍桑实验中的照明实验采用的就是：
A、实验法
B、案例分析法
C、调查法
D、历史分析法
21、 调查法包括：
A、面对面的谈话，以口头信息沟通的途径直接了解他人的心理状态和行为特征的方法
B、给被调查者打电话了解有关情况
C、运用问卷量表，让被研究者根据个人情况，自行选择答案的研究方法
D、有目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境诱发被研究者产生某种行为特征，从而进行针对性研究的方法
22、 下列哪些是谈话法的特点：
A、简单易行，便于迅速取得第一手资料
B、使用范围较为广泛
C、容易使被调查者产生误解
D、较短的时间内取得广泛的材料，并使结果达到数量化
23、 任何一个在组织或其成员的活动中有利益或者有利害关系的人都是企业的：
A、利益相关者
B、投资者
C、管理层
D、股东
24、 企业的利益相关者包括：
A、内部利益相关者
B、外部利益相关者
C、当地社区
D、政府部门
25、 信息技术的发展，使地球正在变小，组织结构正在变得：
A、简单化
B、分散化
C、复杂化
D、多样化
26、 导致组织行为的演变与发展的是：
A、信息技术的改变
B、全球化管理的需要
C、多元化文化和伦理问题
D、利益相关者的考虑
27、 在新的环境和挑战的冲击下，决定员工的福利和薪酬方式的是：
A、员工
B、公司
C、顾客
D、供应商
28、 工作再设计的途径主要有：
A、工作轮换
B、工作丰富化
C、工作扩大化
D、外包
29、 工作的基本单位是：
A、团队
B、个人
C、组织
D、利益相关者
30、 组织行为学面临的挑战有：
A、工作中技术与人性成分不可分的混在一起
B、员工影响到组织内的工作及用于评价工作的标准
C、组织结构图不再能够反映工作场所特性的影响和关系网络
D、人们更重视工作和生活的质量
31、 人性化管理意味着：
A、管理更贴近人性
B、提升人的工作潜能
C、人作为知识、智慧的主体变得越来越重要
D、宗旨是为了克服员工的单调感
32、 管理者应该如何应对环境的挑战：
A、需要更开阔的视野来组织我们的思想
B、系统地考虑资源的安排
C、需要更灵活地设计规范和考核
D、需要更加人性地考虑管理员工
33、 组织内部关系有哪些形式：
A、团队
B、联合
C、外包
D、直线
参考答案：
1、abcd
2、d
3、abcd
4、d
5、abcd
6、abcd
7、abd
8、c
9、b
10、ab
11、a
12、abd
13、abcd
14、abcd
15、abc
16、bcd
17、ad
18、bcd
19、abcd
20、a
21、abc
22、ab
23、a
24、abcd
25、ab
26、abcd
27、a
28、abc
29、a
30、acd
31、abc
32、abcd
33、abc
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