14秋浙大《管理沟通》在线作业(随机)第1份-浙江大学

浙大《管理沟通》在线作业
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）
V
1. 在进行跨文化沟通的时候，成功的关键在于是否理解()。
A. 非言语沟通
B. 言语沟通
C. 肢体沟通
D. 手势沟通
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
2. 哪一项不是排斥性的表现形态()。
A. 优越感导向
B. 过于严厉
C. 双向沟通
D. 冷漠
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
3. 领导风格不包括哪一项()。
A. 民主型领导风格
B. 独裁型领导风格
C. 混合型领导风格
D. 自由放任型领导风格
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
4. ()同时用于绩效评价和员工职业发展，其做法：经理们从解决问题开始，以更直接的告知-说服方式结束。
A. 告知-说服型面谈
B. 告知-倾听型面谈
C. 问题解决型面谈
D. 混合型面谈
此题选: D 满分：2 分
5. ()用于对员工的绩效评价，其做法是：经理们将评价告诉员工，并劝员工遵循推荐的方式，以提高绩效。
A. 告知-说服型面谈
B. 告知-倾听型面谈
C. 问题解决型面谈
D. 混合型面谈
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
6. ()是指承认思想源泉属于个人而非他人或集体，承担个人评论的责任。
A. 自我隐形
B. 自我显性
C. 问题导向
D. 责任导向
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
7. 良好的倾听环境不包括()。
A. 非威胁环境
B. 适应的地点
C. 合适的对象
D. 时间因素
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
8. 哪些不是表里不一致的表现()。
A. 处事态度与意识到态度之间不一致
B. 个人感觉与表达意见的不一致
C. 表达内容与举止、口气的不一致
D. 想法与做法不一致
此题选: D 满分：2 分
9. 哪项不是集体主义文化的特点()。
A. 相互依赖
B. 决策驱动
C. 间接
D. 关系导向
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
10. 领导者认为，群体要达到目标必须不断给予指导，要不断给成员强化群体目标的信念，因为成员总是从追求自己个人目标出发，而不是首先从群体目标出发。是哪种领导风格()。
A. 民主型领导风格
B. 独裁型领导风格
C. 混合型领导风格
D. 自由放任型领导风格
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
11. 要成为更有效的倾听者，不能怎么做()。
A. 认真对待倾听
B. 一心两用
C. 搁置判断
D. 专心听讲
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
12. 与个人主义文化相对应的是()。
A. 群体主义文化
B. 英雄主义文化
C. 地区主义文化
D. 集体主义文化
此题选: D 满分：2 分
13. ()是一份关于你想涉及的话题和子话题的提纲，通常在每个标题下列举一些特定的问题。
A. 面谈指南
B. 问题提问
C. 过渡
D. 终结
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
14. 演讲者要尽量运用不同的()以增强语言的活力，运用生动形象的语言来演讲。
A. 语调
B. 语速
C. 语汇
D. 声音的连续
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
15. ()是要求倾听者对信息发送者传递的信息有一个完整的了解。
A. 专心原则
B. 移情原则
C. 客观原则
D. 完整原则
此题选: D 满分：2 分
浙大《管理沟通》在线作业
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）
V
1. 倾听的重要性主要体现在哪几个方面()。
A. 可获取重要的信息
B. 可掩盖自身的弱点
C. 善听才能善言
D. 能激发对方的谈话欲
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
2. 我们根据演讲者希望得到的效果，可以把演讲的目的归纳为()。
A. 教育
B. 鼓励
C. 说服
D. 娱乐
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
3. 视听辅助手段的设计应注意的技巧()。
A. 列出演讲内容的议程图表
B. 列出依据支持图表
C. 使用信息标题
D. 图片之间的联结
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
4. 在主体的组织上，要明确阐述主要的论点，具体做法上要注意()。
A. 要严格遵循演讲预览
B. 要限制主要论点的数量
C. 使用清晰的承接词
D. 做阶段性的小结
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
5. 声音的技巧包括()。
A. 语调
B. 语法
C. 语速
D. 语汇
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
6. 群体沟通的缺陷()。
A. 时间与效率
B. 群体压力
C. 专家或领导压力
D. 说而不做
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
7. 受众导向的文字组织原则包括()。
A. 受众对信息的第一反应会是什么
B. 受众到底需要多少信息
C. 以何种方式编辑信息以激发受众兴趣
D. 受众多久才能反映接到的信息
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
8. 集体主义文化的特征()。
A. 关键的单位是群体
B. 空间和隐私都没有关系重要
C. 沟通是直觉式、复杂的和根据印象进行的
D. 商业是相互关联的、相互协作的。
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
9. 观点组织可分为哪几步()。
A. 观点分组
B. 选题观点和素材
C. 归纳标题
D. 论据和结论编排
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
10. 演讲的开场白的目的()。
A. 提高听众的兴趣
B. 让听众感受到你的演讲与他们的关系
C. 让听众明白你是有资格和实力来做这次演讲的
D. 把开场白作为一个在你和听众之间建立亲善关系的机会。
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
11. 提问应掌握的技巧()。
A. 理解
B. 时机
C. 提问内容
D. 注意提问的速度
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
12. 建设性沟通的特点
A. 信息的准确传递
B. 积极的人际关系
C. 目标是解决问题
D. 沟通的有效实施
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
13. 主持人的工作包括()。
A. 会场的准备
B. 人员的接待
C. 维持好会议气氛
D. 围绕会议主题，促使会议获得一些有意义的结论。
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
14. 倾听者障碍()。
A. 急于发言
B. 排斥异议
C. 心理定势
D. 厌倦
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
15. 文化被分为哪几个层次()。
A. 外层
B. 表层
C. 中层
D. 核心层
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
16. 以何种方式编辑信息可以激发受众兴趣()。
A. 站在受众的立场为他们提供积极信息
B. 向受众提供你们共同的经历、兴趣、目标和价值观，用一致的感觉加强说服力
C. 注意受众对于文章的语言、结构和格式的偏好
D. 按照自己的爱好进行信息的沟通。
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
17. 在沟通过程中，要做到换位思考，必须问自己哪几个问题()。
A. 受众需要什么
B. 我能给受众什么
C. 如何把受众需要的和我能提供的有机结合
D. 我有什么是没做到的
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
18. 肢体语言包括()。
A. 姿势
B. 手势
C. 身体移动
D. 眼神交换
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
19. 笔头沟通的作用()。
A. 信息易于记录和永久保存
B. 使不在沟通现场的受众能得到真实的信息
C. 信息传递速度快
D. 可以更多关注细节方面的信息
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
20. 理想的倾听过程包括()。
A. 预知
B. 感知
C. 注意
D. 解码
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
浙大《管理沟通》在线作业
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）
V
1. “你最后一次在哪里就职？”是开放式问题。
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
2. 对受众的分析是笔头沟通的重要前提。
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
3. 环境类型特征及倾听障碍源：谈判 开放 紧张、投入、多对多、对抗心理，说服对方的愿望太强烈
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
4. 只有文献材料才是资料来源。
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
5. 非言语沟通不包括沉默。
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
6. 面谈地点基本不会对面谈的气氛和结果产生影响。
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
7. 沟通信息的精确性，就是要求沟通者根据沟通环境和对象的不同，采用相应的语言表达方式，并运用和检查正确的数据资料，让对方精确领会全部信息。
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
8. 对事不对人原则属于责任导向
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
9. 表层文化通过外在物品表现，常常给人以强烈的直接冲击,让人感受到文化的存在和力量。
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
10. 核心文化指的就是一个社会的规范和价值观。
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
11. “你的工作干得怎样”是封闭式问题。
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
12. 价值认同的沟通使对方感到自己被认可、被承认、被接受和有价值。
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
13. 会议结束以后，会议组织者就万事大吉了。
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
14. 建设性沟通的本质是换位思考，只有站在对方的立场上考虑问题才能真正进行建设性沟通。
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
15. 日本人害怕沉默，如果沉默，会感到是对方不满意、不高兴的表现，而不是深思熟虑。
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分