单选题(共 15 道试题,共 60 分。) 6
1. 靠权力和强制命令让人服从的领导工作方式属于( )A. 专制方式
B. 放任自流方式
C. 民主方式
D. 集体参与方式
正确答案:A
2. 跨文化管理最实用和有效的方法是( )A. 国土本位主义
B. 种族中心主义
C. 文化融合法
D. 地方狭隘主义
正确答案:C
3. 是不是所有的管理行为都是组织文化的内容( )A. 是
B. 不是
正确答案:B
4. 是不是当通过控制获得的价值大于所需费用的时候,才实施控制( )A. 是
B. 不是
正确答案:A
5. 职务分析也就是岗位描述。____A. 正确
B. 错误
正确答案:A
6. 跨文化研究以世界各种不同( )为样本A. 风俗
B. 宗教
C. 民族
D. 文化
正确答案:D
7. 内部招聘的最大问题是近亲繁殖。____A. 正确
B. 错误
正确答案:A
8. ____ 又称为职位说明。A. 职务分析
B. 职务介绍
C. 职务比较
D. 职务报告
正确答案:A
9. 掌握组织员工提拔和调动的情况是为了保证工作和职务的连续性。____A. 正确
B. 错误
正确答案:A
10. 信息发出者和信息接收者共同的不可推卸的责任是( )A. 有效的沟通
B. 有效的领导
C. 有效的组织
D. 有效的控制
正确答案:A
11. 组织文化强调的管理方法是( )A. 科学管理
B. 目标管理
C. 质量管理
D. 人本管理
正确答案:D
12. 采用( )方式的领导者最专制A. 压榨和权威式
B. 协商式
C. 开明和权威式
D. 集体性参与式
正确答案:A
13. 领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者( )的职责A. 监督
B. 控制
C. 组织
D. 评价
正确答案:D
14. 采取控制措施的基础是( )A. 采取控制措施
B. 设置监测机构
C. 发现偏差
D. 控制过程的回馈
正确答案:C
15. 百分之百地依赖一种业务量编制预算的方法叫( )A. 固定预算
B. 弹性预算
C. 零基预算
D. 增量预算
正确答案:A
多选题(共 10 道试题,共 40 分。) 4
1. 以下哪些是适合环境并被员工广泛和深入地共享的价值观( )A. 客户至上
B. 终身学习
C. 团队精神
D. 双向沟通
E. 物资奖励
正确答案:ABC
2. 具有普遍意义的激励方法有( )A. 思想政治工作
B. 奖罚
C. 职工参与管理
D. 培训激励
E. 榜样激励
正确答案:ABCDE
3. 领导过程是由哪些因素所组成的复合函数( )A. 领导者
B. 媒介
C. 环境
D. 工具
E. 被领导者
正确答案:ACE
4. 进行有效激励的要求包括( )A. 善于发现和利用差别
B. 奖励组织期望
C. 激励时要因人制宜
D. 系统设计激励策略体系下列哪些属于社会关系
E. 掌握好激励的时间和力度
正确答案:ABCDE
5. 人员配备的程序一般包括____A. 人员供求分析
B. 职务分析
C. 招聘
D. 录用
E. 主管人员培训
正确答案:ABCDE
6. 管理中运用强化理论以改造行为的方式一般有( )A. 积极强化
B. 消极强化
C. 衰减
D. 奖励
E. 惩罚
正确答案:ABCE
7. 能力素质包括哪些方面( )A. 组织指挥能力
B. 灵活应变能力
C. 改革创新能力
D. 筹划和决断能力
E. 人际交往能力
正确答案:ABCDE
8. 对组织结构影响最大的因素是( )A. 接受权力差距的程度
B. 男性化与女性化
C. 首创精神
D. 防止不确定性的程度
E. 个人主义与集体主义
正确答案:AD
9. 双因素论的研究对象是( )A. 目标
B. 诱因
C. 需要
D. 动机
E. 环境
正确答案:AB
10. 非语言信息沟通方式包括____A. 面部表情
B. 语气
C. 说话声调
D. 身体姿势
E. 下意识动作
正确答案:ABCD
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