12秋学期《职业礼仪与形象设计》在线作业
试卷总分：100
多选题
判断题
一、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）
V
1. 握手的礼节包括()
A. 目光注视对方
B. 面带微笑
C. 握住对方的手指部分
D. 持续时间约3、5秒钟
满分：2 分
2. 手势的礼节禁忌包括()
A. 忌不卫生的手势
B. 忌不稳重的手势
C. 忌不尊重的手势
D. 忌不优美的手势
满分：2 分
3. 递名片的礼节包括()
A. 手指夹名片递
B. 双手或右手递送
C. 站姿递送
D. 将名片的文字面正对对方
满分：2 分
4. 打电话的时间应注意()
A. 公务电话应选择在对方的工作时间
B. 私人电话应避免选择对方的工作时间
C. 国际电话应计算地区时差
D. 应选择自己方便的时间
满分：2 分
5. 中餐菜品的八大菜系包括()
A. 鲁菜、川菜、粤菜
B. 闽菜、苏菜、浙菜
C. 湘菜、徽菜
D. 沪菜、京菜
满分：2 分
6. 接名片的礼节包括()
A. 站姿、微笑、目视对方
B. 接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍
C. 将对方的名片随意放置
D. 回赠自己的名片
满分：2 分
7. 结束通话时应注意()
A. 下级先挂机
B. 客人先挂机
C. 长者先挂机
D. 主叫先挂机
满分：2 分
8. “OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”，但是()
A. 在我国也表示数字“０”
B. 在日本表示“钱”
C. 在俄罗斯表示愤怒
D. 在斯里兰卡，佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”。
满分：2 分
9. 谈判地点的选择可以包括()
A. 主座谈判
B. 客座谈判
C. 轮流谈判
D. 第四地点
满分：2 分
10. 等候面试等候时不宜()
A. 随意走动
B. 闭目养神
C. 嚼口香糖、抽香烟、打手机等
D. 阅读资料
满分：2 分
12秋学期《职业礼仪与形象设计》在线作业
试卷总分：100
多选题
判断题
二、判断题（共 40 道试题，共 80 分。）
V
1. 献“哈达”是藏族最高的见面礼节，哈达越长越宽则表示礼节越隆重。敬献哈达要躬腰并双手高举过头，接受哈达也要双手去接。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 仪表修饰应注意发型、化妆与服饰这三要素的协调一致。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. 宴请是国际通行的高级社交形式，以场面的盛大、隆重而使交际对象获得一种礼遇上的满足。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 探望病人时，应选择兰花、茉莉、米兰、野百合、马蹄莲等色泽淡雅的花束，避免选择香浓色重的花刺激病人的情绪。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. 职业仪态与训练就是人们对自身的交际姿态、行为习惯的高度意识、自觉控制与有效改变。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. 主人亲自开车时，主宾以后排左位为上位。主人陪同乘车时，主宾以副驾驶位为上位。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
7. 中餐宴请时斟酒以斟满为礼，主人应让客人饮酒尽兴。客人若不能饮酒应在宴请开始时便明确表示，以免引起主人的误解与不快。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8. 现代礼仪的宽容原则就是指人们在交际活动中应注意以对待他人为重点，体现为尊敬他人、重视他人，避免失敬于人、伤害他人、侮辱人格。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
9. 现代礼仪的平等原则就是指人们在交际活动中应注意举止规范、分寸得当
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
10. 人们根据场合、角色决定化妆设计，如，清新自然的晚会妆、时尚艳丽的工作妆、隆重典雅的休闲妆
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
11. 苗族的服饰多达130多种；苗族的歌舞技巧高超，民族乐器有铜鼓、芦笙等；苗医苗药神奇，对于治疗骨折、蛇毒、箭伤、刀枪伤等有奇效。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
12. 打电话时应始终注意保持端正的姿态，使你的语音清晰、语调自然，或趴、或仰、高架双腿等不良姿态容易造成音调懒散懈怠，引起对方的误解与不快。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
13. 现代礼仪的真诚原则就是指人们在交际活动中应注意不因年龄、性别、种族、文化、身份、财富、远近亲疏等因素歧视他人、厚此薄彼。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
14. 现代礼仪的敬人原则就是指人们在交际活动中应注意体谅他人、理解他人，而不是咄咄逼人、过分苛求。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
15. 正式交谈时，目光注视对方鼻眼三角区可以表达你的庄重与正式。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
16. 梅花、茉莉、牡丹在我国的广东、海南、港澳等地区因发音与“倒霉”、“没利”、“失业”谐音，因此为人们所忌讳。金橘、桃花因为有“吉”和“运”的意思而倍受欢迎。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
17. “口利礼”是哈萨克族独特的待客礼节，在宴请宾客时要先由主人品尝食物，然后再请客人吃喝。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
18. 接听电话时应尽量避免噪音干扰，如，吃东西、听音乐、与他人交谈等，以免给对方不被尊重的印象。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
19. 公务拜访应事先与被访单位或个人取得联系，约定或确认拜访的目的、内容、时间、地点，做到有约而来。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
20. 法国人忌送荷花，也不接受16瓣菊花，喜爱松、竹、梅花，忌狐狸和獾，喜爱乌龟和仙鹤，忌数字“9”和“4”。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
21. 在我国，喜庆场合送花喜双不喜单，以寓意“好事成双”；丧葬仪式的送花则要送单不送双，以免产生“祸不单行”的不祥寓意。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
22. 礼仪是指人们为了表示尊敬与隆重而专门举行的、具有特定程序与规范的活动。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
23. 仪态就是指人们经过修饰的外表,包括仪容、服饰、风度、魅力等一切可感受到的外在形象。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
24. 举止规范是面试过程中表现个人礼仪、强化个人印象的有效方式，面试中的姿态、表情、手势、动作等无声语言所传递的信息往往是你个人形象的一种境界，往往可以进一步增强你的求职竞争力，对于面试的成败具有关键的作用。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
25. 礼貌是指人们在社交过程中维系关系、避免冲突的惯用形式。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
26. 欧美人喜欢单数，但“13”例外，因为它象征着凶险和死亡。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
27. 西餐侍者在开瓶前应先请客人阅读酒标，确认酒的种类、年份与其要求相符。开瓶后应请客人查看软木塞是否潮湿，以证明酒品保存完好，再请客人试喝少许，以进一步确认酒的品质，当客人表示确定无误后再开始正式倒酒。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
28. 在德国、瑞士等国家，人们慎重对待红玫瑰，认为它应仅限于恋人间的馈赠，因此，普通的异性朋友之间不能送玫瑰，以免有随意、不尊重对方的意思。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
29. 日本人认为初次见面时送礼是行贿的表示，此外，人们忌送酒、也忌直接向女士送礼。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
30. 当对方要找的人不在时应首先询问对方的姓名、事由、是否留言等，然后再告知对方要找的人不在。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
31. 现代礼仪的律己原则就是指人们在交际活动中应注意以自我要求为核心，做到自我约束、自我控制、自我监察、自我反省。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
32. 手势礼节应注意避免出现不卫生的手势、不稳重的手势、不尊重的手势和不明确的手势。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
33. 荷花是法国人的祭奠用花；菊花在日本是葬礼用花。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
34. 苗族是我国少数民族中人口最多的民族，人口约达1900万，主要聚居在广西、云南、广东、贵州、湖南等地。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
35. 佛教于公元前1世纪传入我国，分为大乘佛教、小乘佛教、藏传佛教三个流派，其中，藏传佛教相信佛的转世轮回，对“活佛”敬若神明。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
36. 拒绝礼物应注意首先应感谢对方的心意，然后拒绝并说明原因，而怀疑、质问甚至谴责对方都是失礼的表现。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
37. 宴请开始时应首先由客人向主人敬酒，并发表简短的祝酒辞，以示感谢。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
38. 印度人认为黄牛是神圣的动物，因此，忌吃牛肉、打牛、杀牛和使用牛皮制品，喜爱蓝孔雀（吉祥如意），某些部族把蛇看作是神的朋友而顶礼膜拜。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
39. 接受礼物时，欧美人以当面打开礼品包装并表示感谢与赞赏为礼貌，而亚洲人则以不当面打开礼品包装、事后感谢为礼貌。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
40. 穆斯林的“五功”包括:念功、拜功、课功、朝功、戒功。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
试卷总分：100
多选题
判断题
一、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）
V
1. 握手的礼节包括()
A. 目光注视对方
B. 面带微笑
C. 握住对方的手指部分
D. 持续时间约3、5秒钟
满分：2 分
2. 手势的礼节禁忌包括()
A. 忌不卫生的手势
B. 忌不稳重的手势
C. 忌不尊重的手势
D. 忌不优美的手势
满分：2 分
3. 递名片的礼节包括()
A. 手指夹名片递
B. 双手或右手递送
C. 站姿递送
D. 将名片的文字面正对对方
满分：2 分
4. 打电话的时间应注意()
A. 公务电话应选择在对方的工作时间
B. 私人电话应避免选择对方的工作时间
C. 国际电话应计算地区时差
D. 应选择自己方便的时间
满分：2 分
5. 中餐菜品的八大菜系包括()
A. 鲁菜、川菜、粤菜
B. 闽菜、苏菜、浙菜
C. 湘菜、徽菜
D. 沪菜、京菜
满分：2 分
6. 接名片的礼节包括()
A. 站姿、微笑、目视对方
B. 接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍
C. 将对方的名片随意放置
D. 回赠自己的名片
满分：2 分
7. 结束通话时应注意()
A. 下级先挂机
B. 客人先挂机
C. 长者先挂机
D. 主叫先挂机
满分：2 分
8. “OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”，但是()
A. 在我国也表示数字“０”
B. 在日本表示“钱”
C. 在俄罗斯表示愤怒
D. 在斯里兰卡，佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”。
满分：2 分
9. 谈判地点的选择可以包括()
A. 主座谈判
B. 客座谈判
C. 轮流谈判
D. 第四地点
满分：2 分
10. 等候面试等候时不宜()
A. 随意走动
B. 闭目养神
C. 嚼口香糖、抽香烟、打手机等
D. 阅读资料
满分：2 分
12秋学期《职业礼仪与形象设计》在线作业
试卷总分：100
多选题
判断题
二、判断题（共 40 道试题，共 80 分。）
V
1. 献“哈达”是藏族最高的见面礼节，哈达越长越宽则表示礼节越隆重。敬献哈达要躬腰并双手高举过头，接受哈达也要双手去接。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 仪表修饰应注意发型、化妆与服饰这三要素的协调一致。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. 宴请是国际通行的高级社交形式，以场面的盛大、隆重而使交际对象获得一种礼遇上的满足。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 探望病人时，应选择兰花、茉莉、米兰、野百合、马蹄莲等色泽淡雅的花束，避免选择香浓色重的花刺激病人的情绪。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. 职业仪态与训练就是人们对自身的交际姿态、行为习惯的高度意识、自觉控制与有效改变。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. 主人亲自开车时，主宾以后排左位为上位。主人陪同乘车时，主宾以副驾驶位为上位。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
7. 中餐宴请时斟酒以斟满为礼，主人应让客人饮酒尽兴。客人若不能饮酒应在宴请开始时便明确表示，以免引起主人的误解与不快。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8. 现代礼仪的宽容原则就是指人们在交际活动中应注意以对待他人为重点，体现为尊敬他人、重视他人，避免失敬于人、伤害他人、侮辱人格。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
9. 现代礼仪的平等原则就是指人们在交际活动中应注意举止规范、分寸得当
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
10. 人们根据场合、角色决定化妆设计，如，清新自然的晚会妆、时尚艳丽的工作妆、隆重典雅的休闲妆
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
11. 苗族的服饰多达130多种；苗族的歌舞技巧高超，民族乐器有铜鼓、芦笙等；苗医苗药神奇，对于治疗骨折、蛇毒、箭伤、刀枪伤等有奇效。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
12. 打电话时应始终注意保持端正的姿态，使你的语音清晰、语调自然，或趴、或仰、高架双腿等不良姿态容易造成音调懒散懈怠，引起对方的误解与不快。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
13. 现代礼仪的真诚原则就是指人们在交际活动中应注意不因年龄、性别、种族、文化、身份、财富、远近亲疏等因素歧视他人、厚此薄彼。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
14. 现代礼仪的敬人原则就是指人们在交际活动中应注意体谅他人、理解他人，而不是咄咄逼人、过分苛求。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
15. 正式交谈时，目光注视对方鼻眼三角区可以表达你的庄重与正式。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
16. 梅花、茉莉、牡丹在我国的广东、海南、港澳等地区因发音与“倒霉”、“没利”、“失业”谐音，因此为人们所忌讳。金橘、桃花因为有“吉”和“运”的意思而倍受欢迎。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
17. “口利礼”是哈萨克族独特的待客礼节，在宴请宾客时要先由主人品尝食物，然后再请客人吃喝。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
18. 接听电话时应尽量避免噪音干扰，如，吃东西、听音乐、与他人交谈等，以免给对方不被尊重的印象。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
19. 公务拜访应事先与被访单位或个人取得联系，约定或确认拜访的目的、内容、时间、地点，做到有约而来。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
20. 法国人忌送荷花，也不接受16瓣菊花，喜爱松、竹、梅花，忌狐狸和獾，喜爱乌龟和仙鹤，忌数字“9”和“4”。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
21. 在我国，喜庆场合送花喜双不喜单，以寓意“好事成双”；丧葬仪式的送花则要送单不送双，以免产生“祸不单行”的不祥寓意。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
22. 礼仪是指人们为了表示尊敬与隆重而专门举行的、具有特定程序与规范的活动。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
23. 仪态就是指人们经过修饰的外表,包括仪容、服饰、风度、魅力等一切可感受到的外在形象。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
24. 举止规范是面试过程中表现个人礼仪、强化个人印象的有效方式，面试中的姿态、表情、手势、动作等无声语言所传递的信息往往是你个人形象的一种境界，往往可以进一步增强你的求职竞争力，对于面试的成败具有关键的作用。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
25. 礼貌是指人们在社交过程中维系关系、避免冲突的惯用形式。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
26. 欧美人喜欢单数，但“13”例外，因为它象征着凶险和死亡。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
27. 西餐侍者在开瓶前应先请客人阅读酒标，确认酒的种类、年份与其要求相符。开瓶后应请客人查看软木塞是否潮湿，以证明酒品保存完好，再请客人试喝少许，以进一步确认酒的品质，当客人表示确定无误后再开始正式倒酒。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
28. 在德国、瑞士等国家，人们慎重对待红玫瑰，认为它应仅限于恋人间的馈赠，因此，普通的异性朋友之间不能送玫瑰，以免有随意、不尊重对方的意思。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
29. 日本人认为初次见面时送礼是行贿的表示，此外，人们忌送酒、也忌直接向女士送礼。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
30. 当对方要找的人不在时应首先询问对方的姓名、事由、是否留言等，然后再告知对方要找的人不在。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
31. 现代礼仪的律己原则就是指人们在交际活动中应注意以自我要求为核心，做到自我约束、自我控制、自我监察、自我反省。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
32. 手势礼节应注意避免出现不卫生的手势、不稳重的手势、不尊重的手势和不明确的手势。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
33. 荷花是法国人的祭奠用花；菊花在日本是葬礼用花。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
34. 苗族是我国少数民族中人口最多的民族，人口约达1900万，主要聚居在广西、云南、广东、贵州、湖南等地。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
35. 佛教于公元前1世纪传入我国，分为大乘佛教、小乘佛教、藏传佛教三个流派，其中，藏传佛教相信佛的转世轮回，对“活佛”敬若神明。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
36. 拒绝礼物应注意首先应感谢对方的心意，然后拒绝并说明原因，而怀疑、质问甚至谴责对方都是失礼的表现。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
37. 宴请开始时应首先由客人向主人敬酒，并发表简短的祝酒辞，以示感谢。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
38. 印度人认为黄牛是神圣的动物，因此，忌吃牛肉、打牛、杀牛和使用牛皮制品，喜爱蓝孔雀（吉祥如意），某些部族把蛇看作是神的朋友而顶礼膜拜。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
39. 接受礼物时，欧美人以当面打开礼品包装并表示感谢与赞赏为礼貌，而亚洲人则以不当面打开礼品包装、事后感谢为礼貌。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
40. 穆斯林的“五功”包括:念功、拜功、课功、朝功、戒功。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
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