南开大学13春学期《保险营销》在线作业

13春学期《保险营销》在线作业
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）
V
1. ()是指对在保险市场上出售的险种感兴趣，又有支付能力的顾客群体。
A. 潜在市场
B. 有效市场
C. 服务市场
D. 渗透市场
满分：2 分
2. 恢复型营销是针对()而进行的一种营销管理。
A. 正需求
B. 衰退需求
C. 负需求
D. 不规则需求
满分：2 分
3. ()是指由喜爱一种险种转向喜爱另一种险种的消费者。
A. 绝对忠诚者
B. 不稳定忠诚者
C. 见异思迁者
D. 犹豫不决者
满分：2 分
4. ()是指同时喜好两种或两种以上的险种。
A. 绝对忠诚者
B. 不稳定忠诚者
C. 见异思迁者
D. 犹豫不决者
满分：2 分
5. 扭转型营销是针对()而进行的一种营销管理。
A. 正需求
B. 无需求
C. 负需求
满分：2 分
6. 不属于保险营销外部环境的是()
A. 人口
B. 产品
C. 经济
D. 技术
满分：2 分
7. 保险营销是以保险这一特殊商品为客体，以()为导向的一系列活动。
A. 消费者的需求
B. 生产者的需要
C. 监管部门的要求
D. 中介市场的需求
满分：2 分
8. 影响个人投保人投保行为的内在因素包括()
A. 文化
B. 年龄
C. 家庭
D. 学习
此题选: D 满分：2 分
9. ()是商品整体概念中最基本、最主要的层次。
A. 核心商品
B. 有形服务
C. 附加商品
满分：2 分
10. 保险商品不适用于()竞争
A. 价格
B. 非价格
C. 产品
D. 渠道
满分：2 分
13春学期《保险营销》在线作业
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）
V
1. 属于保险营销内部环境的是()
A. 产品
B. 目标市场
C. 企业文化
D. 组织形式
满分：2 分
2. 从保险营销环境层次的角度来划分，保险营销环境包括()
A. 宏观环境
B. 微观环境
C. 内部环境
D. 外部环境
满分：2 分
3. 保险营销是()
A. 一种经营指导思想
B. 一种经营管理的哲学
C. 一种导向
D. 一种理念
满分：2 分
4. 在评估竞争者的优势和劣势时有三个变量是应当检测的，包括()
A. 保费增长
B. 市场份额
C. 心里占有率
D. 情感占有率
满分：2 分
5. 保险商品的特点包括()
A. 无形性
B. 同质性
C. 复杂性
D. 灾难联想性
满分：2 分
6. 保险营销市场可以划分为()
A. 潜在的保险营销市场
B. 有效的保险营销市场
C. 合格有效的保险营销市场
D. 已渗透的保险营销市场
满分：2 分
7. 国有独资保险公司的组织机构是由()组成。
A. 股东大会
B. 董事会
C. 监事会
D. 经理
满分：2 分
8. 保险公司的现代营销理念包括()
A. 消费者导向
B. 保户满意
C. 整体营销
D. 价格竞争
满分：2 分
9. 影响团体投保人投保行为的外部因素包括()
A. 参照群体
B. 文化因素
C. 人际关系
D. 企业特征
满分：2 分
10. 万能保险的特点()
A. 保费缴纳的灵活性
B. 现金价值的固定性
C. 保险合同内容的公开性
D. 死亡给付方式多样性
满分：2 分
11. 根据消费者在投保过程中的能力表现，可将投保人的投保行为分为()
A. 成熟型
B. 一般型
C. 缺乏型
D. 稳定型
满分：2 分
12. 市场挑战者最常用的策略是()
A. 正面攻击
B. 侧翼攻击
C. 围堵攻击
D. 游击战
满分：2 分
13. 保险市场细分的原则()
A. 可衡量
B. 可占领
C. 同质性
D. 效益性
满分：2 分
14. 成长期保险公司采取的营销策略是()
A. 完善保险产品
B. 调整保险广告宣传
C. 调整价格
D. 做好售后服务
满分：2 分
15. 万能保险的特点()
A. 保费缴纳的灵活性
B. 现金价值的固定性
C. 保险合同内容的公开性
D. 死亡给付方式多样性
满分：2 分
16. 市场挑战者最常用的策略是()
A. 正面攻击
B. 侧翼攻击
C. 围堵攻击
D. 游击战
满分：2 分
17. 衡量保险企业营销绩效应包括()
A. 经济效益
B. 保户满意
C. 社会形象
D. 市场占有
满分：2 分
18. 保险市场的构成要素包括()
A. 供给方
B. 需求方
C. 中介方
D.
满分：2 分
19. 保险市场细分的原则()
A. 可衡量
B. 可占领
C. 同质性
D. 效益性
满分：2 分
20. 保险营销的最关键策略是()
A. 险种
B. 价格
C. 分销
D. 促销
满分：2 分
13春学期《保险营销》在线作业
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）
V
1. 营销理念是以消费者的需要和欲望为导向，以整体营销为手段，来取得消费者的满意，实现公司的长远利益。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 变额产品将几乎所有的投资风险都转移给了保险公司。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. 制定保险经营策略的首要问题是借助市场细分，选择保险公司的目标市场。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 保险企业最主要的竞争对手包括银行、证券公司以及其他金融机构。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. 保险商品质量取决于保险企业的服务水平。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. 保险商品组合深度是指保险公司经营的每一种保险商品线内所包含的保险险种的多少。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
7. 对于保险公司来说，研究的重点是可供支配的收入，因为它是影响个人投保人保险需求的最重要的因素。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8. 保险市场细分实质上就是根据保险消费者需求的差异性划分“同质”市场的过程。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
9. 投保决策过程基本上是一个解决风险威胁的过程，这一过程首先始于投保人对风险的认知。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
10. 保险商品组合广度是指保险公司经营的每一种保险商品线内所包含的保险险种的多少。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
11. 保险营销学是站在消费者的角度，研究消费者需求的满足。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
12. 保险公司最完善的营销理念是社会营销理念。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
13. 保险合作社的保险费率采取事后分摊制，事前并不确定。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
14. 相互保险社的保险费率采取事后分摊制，事前并不确定。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
15. 乐观决策法是指大中取小法。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
16. 未来保险市场竞争的关键，在于保险商品所提供的核心产品。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
17. 差异性市场策略适用于新的保险公司和规模较小的保险公司。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
18. 随机型竞争者是指只对某些类型的攻击做出反应，而对其他攻击则不然。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
19. 保险市场机会是指在保险市场上尚未满足的保险需求。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
20. 产品理念是指消费者乐于接受高质量的险种，保险公司的任务就是多开发设计一些高质量有特色的险种。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分