单选题(共 15 道试题,共 60 分。)
1. 来自下级尊敬的权力是( )A. 惩罚权
B. 奖赏权
C. 合法权
D. 专长权
正确答案:D
2. 靠权力和强制命令让人服从的领导工作方式属于( )A. 专制方式
B. 放任自流方式
C. 民主方式
D. 集体参与方式
正确答案:A
3. 管理者通过建立( )和传达一种组织的期望来塑造员工行为A. 目标
B. 愿景
C. 理念
D. 组织
正确答案:B
4. 是不是当通过控制获得的价值大于所需费用的时候,才实施控制( )A. 是
B. 不是
正确答案:A
5. 信息沟通的最终目的是建立良好的人际关系。____A. 正确
B. 错误
正确答案:A
6. 在大的组织中,即使是在同样的职位上,拥有的权力也会更大。____A. 正确
B. 错误
正确答案:A
7. 领导者就是要通过( )工作,把人们的精力引向组织的目标A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 激励
正确答案:C
8. 激励研究的是( )A. 领导行为
B. 组织行为
C. 人的行为
D. 人的心理
正确答案:C
9. 百分之百地依赖一种业务量编制预算的方法叫( )A. 固定预算
B. 弹性预算
C. 零基预算
D. 增量预算
正确答案:A
10. 管理控制又称控制工作,是指管理的( )职能A. 计划
B. 领导
C. 组织
D. 控制
E. 指挥
正确答案:D
11. 时间―成本优化根据( )寻求最佳周期A. 最低总成本
B. 最短时间
C. 最短线路
D. 最少工序
正确答案:A
12. “Y”式兼有____的优缺点A. 轮式和链式
B. 圆周式和全通道式
C. 轮式和圆周式
D. 链式和全通道式
正确答案:A
13. ( )是把组织各方面工作纳入到统一计划中A. 计划
B. 控制
C. 预算
D. 预测
正确答案:C
14. 是不是可以通过教育和培养造就出高成就需要的人( )A. 是
B. 不是
正确答案:A
15. 厂服厂徽属于组织文化结构中的( )A. 物质层
B. 制度层
C. 精神层
D. 理论层
正确答案:B
多选题(共 10 道试题,共 40 分。)
1. 非语言信息沟通方式包括____A. 面部表情
B. 语气
C. 说话声调
D. 身体姿势
E. 下意识动作
正确答案:ABCD
2. 进行有效激励的要求包括( )A. 善于发现和利用差别
B. 奖励组织期望
C. 激励时要因人制宜
D. 系统设计激励策略体系
E. 掌握好激励的时间和力度
正确答案:ABCDE
3. 双因素论的研究对象是( )A. 目标
B. 诱因
C. 需要
D. 动机
E. 环境
正确答案:AB
4. 具有普遍意义的激励方法有( )A. 思想政治工作
B. 奖罚
C. 职工参与管理
D. 培训激励
E. 榜样激励
正确答案:ABCDE
5. 企业组织常用的奖励方式有( )A. 增加报酬
B. 津贴
C. 提升
D. 特殊奖励证书
E. 地位
正确答案:ABCDE
6. 对组织结构影响最大的因素是( )A. 接受权力差距的程度
B. 男性化与女性化
C. 首创精神
D. 防止不确定性的程度
E. 个人主义与集体主义
正确答案:AD
7. 管理中运用强化理论以改造行为的方式一般有( )A. 积极强化
B. 消极强化
C. 衰减
D. 奖励
E. 惩罚
正确答案:ABCE
8. 以下哪些是适合环境并被员工广泛和深入地共享的价值观( )A. 客户至上
B. 终身学习
C. 团队精神
D. 双向沟通
E. 物资奖励
正确答案:ABC
9. 能力素质包括哪些方面( )A. 组织指挥能力
B. 灵活应变能力
C. 改革创新能力
D. 筹划和决断能力
E. 人际交往能力
正确答案:ABCDE
10. 人员配备的程序一般包括____A. 人员供求分析
B. 职务分析
C. 招聘
D. 录用
E. 主管人员培训
正确答案:ABCDE
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