四步工作法包括()。
A. 反馈评估
B. 论证
C. 调查研究
D. 公关策划
E. 传播实施
正确答案:ACDE满分:4 分
2. 真诚互惠的意识表现在()。
A. 计划的互利互惠
B. 行为的互利互惠
C. 目的的互利互惠
D. 效果的互利互惠
正确答案:ABCD满分:4 分
3. 战术型公共关系活动模式包括( )。
A. 进攻型
B. 社会型
C. 征询型
D. 防守型
E. 宣传型
正确答案:BCE满分:4 分
4. 希波克拉底对人类性格的划分包括()。
A. 粘液型
B. 综合型
C. 抑郁型
D. 胆汁型
E. 多血型
正确答案:ACDE满分:4 分
5. 人际关系的误区包括()。
A. 移情效应
B. 晕轮效应
C. 个人状态产生认识偏差
D. 主观判断
E. 以貌取人
正确答案:BCDE满分:4 分
6. 公关人员必须具备()的心理素质。
A. 勇于表现自我的心理
B. 开放乐观的心理
C. 追求卓越、渴望成功的心理
D. 易于投入、热情工作的心理
E. 自信的心理
正确答案:BCDE满分:4 分
7. 公共关系策划的内容和程序包括()。
A. 制定计划
B. 方案优化
C. 综合分析
D. 书面报告与方案的审定
正确答案:ABCD满分:4 分
8. 按照科学的传播种类划分,公共关系的传播种类包括( )。
A. 人际传播
B. 报纸传播
C. 电子媒介传播
D. 自身传播
E. 大众传播
正确答案:ADE满分:4 分
9. 公共关系学的任务是研究()。
A. 什么是公共关系
B. 由什么人去搞公共关系
C. 为什么搞公共关系
D. 怎么搞公共关系
E. 公共关系的历史、现状及规律
正确答案:ABCDE满分:4 分
10. 本着科学的态度来考虑公关部的人才配置,我们应考虑( )情况。
A. 综合素质结构
B. 智能结构
C. 性别结构
D. 专业知识结构
E. 年龄结构
正确答案:ABCDE满分:4 分
成功的创新包含( )层次。
A. 品牌形象创新
B. 市场创新
C. 组织形象创新
D. 管理创新
E. 科技与产品创新
正确答案:ABCDE满分:4 分
2. 组织公共关系的传播的特征包括()。
A. 纵向传播
B. 以组织目标为主导
C. 中介传播
D. 双向传播
正确答案:BCD满分:4 分
3. 组织的信息包括()。
A. 组织的社交信息
B. 组织的内部信息
C. 组织的公众信息
D. 组织的外部信息
正确答案:BCD满分:4 分
4. 创造性思维的标准有()。
A. 先进性
B. 时间性
C. 价值性
D. 新颖性
正确答案:ABCD满分:4 分
5. 在与新闻界联系中,公关人员应注意的问题有()。
A. 针对记者的特点,公关人员不仅要将记者当作一个专业人员来看,而且还要把他作为一个具有七情六欲的人
B. 在和新闻界人士接触之中,要持尊重与重视的态度
C. 对记者还要注意平等相待
D. 要给记者提供真实素材
正确答案:ABCD满分:4 分
6. 根据公众对组织的态度将公众分为()。
A. 行为公众
B. 边缘公众
C. 顺意公众
D. 逆意公众
正确答案:BCD满分:4 分
7. 下列关于各阶段公共关系的代表人物描述正确的是( )。
A. 双向对称式的公共关系―代表人物是斯科特•卡特李普和阿伦•森特
B. 单向传播式的公共关系―代表人物是艾维•李
C. 单向吹嘘式的公共关系―代表人物是费尼斯•泰勒•巴纳姆
D. 双向沟通式的公共关系―代表人物是乔治•克里尔
E. 双向沟通式的公共关系―代表人物是爱德华•伯纳斯
正确答案:ABCE满分:4 分
8. 希波克拉底对人类性格的划分包括()。
A. 粘液型
B. 综合型
C. 抑郁型
D. 胆汁型
E. 多血型
正确答案:ACDE满分:4 分
9. 公关人员必须具备()的心理素质。
A. 勇于表现自我的心理
B. 开放乐观的心理
C. 追求卓越、渴望成功的心理
D. 易于投入、热情工作的心理
E. 自信的心理
正确答案:BCDE满分:4 分
10. 公共关系策划的原则包括()。
A. 社会效益与经济效益相统一的原则
B. 公众利益与组织利益相统一的原则
C. 既定性与变通性相统一的原则
D. 总体形象与特殊形象相统一的原则
E. 知名度与美誉度相统一的原则
正确答案:ABCDE满分:4 分
确定公关预算总额的方法有()。
A. 竞争对垒法
B. 固定比率法
C. 目标先导法
D. 投资报酬法
E. 量入为出法
正确答案:ABCDE满分:4 分
2. 人际关系的误区包括()。
A. 移情效应
B. 晕轮效应
C. 个人状态产生认识偏差
D. 主观判断
E. 以貌取人
正确答案:BCDE满分:4 分
3. 问卷的发放和回收一般有以下()种方式。
A. 分发
B. 媒介发布
C. 寄发
正确答案:ABC满分:4 分
4. 创造性思维的特征包括( )。
A. 可控性
B. 综合性
C. 跨越性
D. 敏锐性
E. 多向性
正确答案:BCDE满分:4 分
5. 公共关系与广告()。
A. 广告重具体效果,公共关系重整体效果
B. 广告种类多,公共关系种类少
C. 公共关系范围小,广告范围大
D. 广告窄,公共关系宽
E. 广告倾向于短期的、具体的、易于界定的,公共关系倾向于长期的、整体的、宏观的、不易界定的
正确答案:ADE满分:4 分
6. 按照文献的载体形式和记录技术,文献资料可分为()。
A. 书面文献
B. 电子文献
C. 声像文献
D. 口头文献
正确答案:ABC满分:4 分
7. 处理危机的原则包括( )。
A. 准确
B. 积极
C. 专门化
D. 及时
E. 诚恳
正确答案:ABCDE满分:4 分
8. 企业文化定位要特别注意()。
A. 企业文化的创新性
B. 企业文化的对象性
C. 企业文化的可持续发展性
D. 企业文化的个性
正确答案:BCD满分:4 分
9. 公共关系的直接功能包括()。
A. 对社会的作用
B. 增强组织实力的作用
C. 引导作用
D. 导向作用
正确答案:BD满分:4 分
10. 名牌对经营者的利益影响包括()。
A. 获利功能
B. 促销功能
C. 竞争功能
D. 文化功能
E. 导购功能
正确答案:ABCDE满分:4 分
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